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Unified Service Desk – Upgrade

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Sie können ein bestehendes Unified Service Desk-Beispielanwendungspaket auf das neueste Unified Service Desk aktualisieren, indem Sie das Beispielanwendungspaket Upgrade importieren. Das Upgrade beeinflusst nicht die Konfigurationsdaten, die mit der vorhandenen Lösung verbunden sind.

Unified Service Desk aktualisieren – Upgrade-Beispielpaket

  1. Download die Unified Service Desk-Beispielanwendungspakete und das Microsoft Dynamics CRM Package Deployer-Tool.

  2. Starten Sie Microsoft Dynamics CRM Package Deployer, das verwendet wird, um das Beispielanwendungspaket für das Upgrade zu importieren. Sie können stattdessen auch Windows PowerShell-Befehle verwenden. Weitere Informationen: Import-CrmPackage

  3. Wählen Sie im Package DeployerWeiter.

  4. Verbinden Sie sich mit dem Unternehmen, das die aktuelle Unified Service Desk-Lösung aktualisieren möchte.

  5. Wählen Sie auf der Seite Mehrere Importpakete auf Unified Service Desk – Upgrade und klicken Sie dann auf Weiter.

    Wählen Sie das Importpaket aus.

  6. Lesen Sie auf der Seite Willkommen zu Unified Service Desk – Upgrade-Setup-Tool die Informationen zu den Komponenten durch, die aktualisiert werden sollen, und wählen Sie dann Weiter.

    Unified Service Desk – Upgradedetails.

  7. Wählen Sie auf der Seite Bereit zur InstallationWeiter, um die zu aktualisierenden Komponenten zu überprüfen.

  8. Wählen Sie auf der Seite Unified Service Desk lesen – Konfiguration des Upgrade-InstallationsprogrammsWeiter, um mit dem Upgrade zu beginnen.

    Update wird ausgeführt.

  9. Die Seite Installationsaktionen werden ausgeführt wird angezeigt. Die Installation kann einige Minuten dauern.

  10. Wählen Sie Fertig stellen, um das Upgrade abzuschließen.

Siehe auch

Unified Service Desk installieren, aktualisieren und bereitstellenUnified Service Desk-Systemanforderungen