Überblick über Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 Guides ist eine Mixed Reality-Anwendung für Microsoft HoloLens, die Operatoren ein praxisorientiertes Lernen anhand holografischer Anweisungen ermöglicht, wann und wo sie diese benötigen. Diese Anweisungskarten sind visuell an den Ort gebunden, an dem die Arbeit ausgeführt wird, und können Bilder, Videos und holografische 3D-Modelle enthalten. Operatoren sehen genau, was zu tun ist und wo, sodass sie die Arbeit schneller und mit weniger Fehlern erledigen können und ihre Fähigkeiten besser einsetzen können. Bei Bedarf können Sie auch einen Anruf an einen Remote-Experten auf Microsoft Teams tätigen. Der Remote-Experte kann sehen, was der Operator auf seiner HoloLens sieht. Lesen Sie mehr über die Dynamics 365 Guides-Funktionen.
Für die Erstellung von Mixed-Reality-Anleitungen sind keine Programmierkenntnisse erforderlich
Mit Dynamics 365 Guides benötigen Sie keine speziellen 3D- oder Programmierkenntnisse. Beginnen Sie mit der PC-Authoring-App, um eine Anleitung zu erstellen, die aus Schritt-für-Schritt-Anweisungen, Bildern, Videos und 3D-Hologrammen besteht. Nachdem Sie die Anleitung auf einem PC erstellt haben, verbinden Sie die Anweisungskarten und Hologramme mithilfe der HoloLens-App mit dem physischen Arbeitsbereich, indem sie diese aufnehmen und an die richtige Position verschieben. Für die ersten Schritte können Sie die Standardbibliothek der 3D-Hologramme verwenden. Sie können auch Ihre eigenen benutzerdefinierten 3D-Modelle importieren.
Einen Anruf tätigen, um zusammenzuarbeiten
Benutzer von Dynamics 365 Guides auf HoloLens können in Echtzeit mit einem Remote-Experten mit Microsoft Teams-Desktop zusammenarbeiten. Wenn Sie einen Anruf von einer Anleitung aus starten, kann ein Operator seinen HoloLens-Video-Feed, einschließlich der holografischen Inhalte der Anleitung, mit dem Remote-Experten teilen. So kann zum Beispiel ein Außendienstmitarbeiter einen Experten anrufen, wenn etwas schiefgelaufen ist, und sich rechtzeitig Rat holen, wie er weiter vorgehen kann, anstatt auf Unterstützung zu warten. Oder ein Autor kann einen Außendienstmitarbeiter auffordern, bei einem bestimmten Schritt in einer Anleitung einen Remote-Experten anzurufen, oder einen Außendienstmitarbeiter bitten, eine Remote-Inspektion durchzuführen, während ein Produkt gebaut wird, was Zeit spart und gleichzeitig hohe Qualität gewährleistet.
Produktivität steigern – Lernen in der Praxis
Dynamics 365 Guides stellt beim Arbeitsablauf angepasste Schritt-für-Schritt-Anweisungen bereit, bei denen die Hände frei bleiben, ob die Angestellten komplexe Verfahren während der Arbeit oder Schulungen außerhalb der Produktion ausführen. Die Operatoren können die Schnittstelle durch Anvisieren steuern (indem sie mit einem Blick zum nächsten Schritt springen) und haben dadurch stets die Hände frei, um ihre Arbeit zu erledigen. Anweisungskarten folgen dem Operator, während er sich um die Geräte herum bewegt. Hologramme weisen auf die benötigten Werkzeuge und Teile hin und zeigen ihm genau, wie und wo er sie verwenden muss. Diese Vorgehensweise ist angenehm sowie benutzerfreundlich und sorgt dafür, dass die mentale Verarbeitungszeit verkürzt wird, weniger Fehler gemacht werden und auf ein Buddy-System verzichtet werden kann.
Fortwährende Analyse und Verbesserung der Prozesse
Manager können Power BI-Dashboards zum Anzeigen umfangreicher Daten zur Funktionsweise von Prozessen für ihre Mitarbeiter verwenden. Mit diesen Daten können sie Prozesse kontinuierlich analysieren und verbessern, ohne teure Studien durchführen zu müssen.
Dynamics 365 Guides bietet zudem Zugriffs- und Integrationsmöglichkeiten für Kunden und Partner, da es Teil der Dynamics 365-Produktfamilie ist und von Microsoft Dataverse unterstützt wird.
Wie geht es weiter?
Schauen Sie sich diese Übersichtsthemen und Videos an:
Erste Schritte
Schnellübersicht über Dynamics 365 Guides
Authoring einer Anleitung in der PC-Anwendung
Authoring einer Anleitung in der HoloLens-App (stellt Version HoloLens 1 dar)
Überblick über das Authoring einer Anleitung
Anleitung ausführen (stellt Version HoloLens 1 dar)
Überblick über das Ausführen einer Anleitung
Übersicht der Analyse Ihrer Anleitungen
Häufig gestellte Fragen