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Aktivieren oder Deaktivieren des Sendens von Sprachnachrichten an Benutzer in Exchange Server

Gilt für: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Sie können Anrufern das Senden von Sprachnachrichten an Benutzer von einer automatischen UM-Telefonzentrale ermöglichen oder das Senden solcher Sprachnachrichten verhindern. Diese Option ist standardmäßig aktiviert und ermöglicht Anrufern das Senden von Sprachnachrichten an Benutzer in einem Satz mit UM-Wähleinstellungen (Unified Messaging), der der automatischen UM-Telefonzentrale zugeordnet ist. Wenn Sie diese Option deaktivieren, stellt die automatische Telefonzentrale Anrufern während einer Systemansage nicht das Senden einer Sprachnachricht zur Wahl.

Zusätzliche Verwaltungstasks im Zusammenhang mit automatischen UM-Telefonzentralen finden Sie unter Automatische UM-Telefonzentrale - Verfahren.

Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?

  • Geschätzte Zeit bis zum Abschließen des Vorgangs: Weniger als 1 Minute.

  • Bevor Sie diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Automatische UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

  • Vergewissern Sie sich vor dem Ausführen dieser Verfahren, dass UM-Wähleinstellungen erstellt wurden. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen eines UM-Wählplans.

  • Vergewissern Sie sich vor dem Ausführen dieser Verfahren, dass eine automatische UM-Telefonzentrale erstellt wurde. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen einer automatischen UM-Telefonzentrale.

  • Informationen zu Tastenkombinationen, die für die Verfahren in diesem Thema gelten können, finden Sie unter Tastenkombinationen für das Exchange Admin Center in Exchange 2013.

Tipp

Liegt ein Problem vor? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe. Besuchen Sie die Foren auf Exchange Server.

Aktivieren oder Deaktivieren von Anrufern für das Senden von Sprachnachrichten mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

  1. Navigieren Sie im EAC zu Unified Messaging>UM-Wählpläne. Wählen Sie in der Listenansicht den UM-Wählplan aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten Symbol Bearbeiten.

  2. Wählen Sie auf der Seite UM-Wählplan unter Automatische UM-Telefonzentralen die automatische UM-Telefonzentrale aus, die Sie verwalten möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten Symbol Bearbeiten.

  3. Aktivieren Sie auf der Seite >Automatische UM-TelefonzentraleAdressbuch- und Operatorzugriff unter Optionen zum Kontaktieren von Benutzern das Kontrollkästchen neben Anrufern das Verlassen von Sprachnachrichten für Benutzer erlauben, damit Anrufer Sprachnachrichten verlassen können. Wenn Sie verhindern möchten, dass Anrufer Sprachnachrichten hinterlassen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis

Wenn Sie diese Option und die Option Anrufer dürfen Benutzer wählen deaktivieren, wird auch Optionen zum Durchsuchen des Adressbuchs deaktiviert.

Aktivieren oder Deaktivieren von Anrufern für das Senden von Sprachnachrichten mithilfe der Shell

In diesem Beispiel wird verhindert, dass Anrufer, die sich bei einer automatischen UM-Telefonzentrale mit dem Namen MyUMAutoAttendant anmelden, Sprachnachrichten senden.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -SendVoiceMsgEnabled $false

In diesem Beispiel können Anrufer, die sich bei einer automatischen UM-Telefonzentrale namens MyUMAutoAttendant anrufen, Sprachnachrichten senden.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -SendVoiceMsgEnabled $true