Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe eines SMTP-Clients
Ursprüngliche KB-Nummer: 3009995
Symptome
Wenn Sie versuchen, mithilfe eines SMTP-Clients (Simple Mail Transfer Protocol) eine Verbindung mit Microsoft Exchange Online herzustellen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die besagt, dass der Exchange Online Server unbekannt ist, nicht gefunden werden kann oder falsch konfiguriert ist.
Der Text der Fehlermeldung variiert je nach Art des verwendeten Clients oder der verwendeten Verbindung. Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Fehlermeldung, die möglicherweise angezeigt wird:
Fehler beim Senden der Nachricht.
Fehler beim Senden von E-Mails: <SMTPLocation.outlook.com> ist unbekannt. Der Server ist möglicherweise falsch konfiguriert. Überprüfen Sie, ob ihre SMTP-Servereinstellungen korrekt sind, und versuchen Sie es erneut.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn der SMTP-Client versucht, eine Verbindung mit einem der folgenden regionalen Exchange Online SMTP-Server herzustellen:
smtp-apacnorth.outlook.com
smtp-apacsouth.outlook.com
smtp-emea.outlook.com
smtp-emeacenter.outlook.com
smtp-emeacentral.outlook.com
smtp-emeaeast.outlook.com
smtp-emeasouth.outlook.com
smtp-emeawest.outlook.com
smtp-latam.outlook.com
smtp-nameast.outlook.com
smtp-namnorth.outlook.com
smtp-namsouth.outlook.com
smtp-namwest.outlook.com
smtp-unisa.outlook.com
Lösung
Stellen Sie sicher, dass SMTP-Clients eine Verbindung mit smtp.outlook.com statt mit einer der regionalen SMTP-Adressen herstellen. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Webseiten:
- POP- und IMAP-Kontoeinstellungen
- Einrichten eines Multifunktionsgeräts oder einer Anwendung zum Senden von E-Mails mit Microsoft 365 oder Office 365
Weitere Informationen
Die regionalen SMTP-Endpunkte wurden in früheren Versionen von Exchange Online verwendet. Sie werden in der smtp.outlook.com
aktuellen Version von Exchange Online durch den Endpunkt ersetzt.
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