Office 365

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Copilot für Microsoft 365

Copilot für Microsoft 365 ist ein KI-gestütztes Produktivitätstool, mit dem Inhalte schneller erstellt und Aufgaben problemlos abgeschlossen werden können. Es funktioniert zusammen mit beliebten Microsoft 365-Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Microsoft Teams. FastTrack unterstützt Kunden, indem es die technischen Voraussetzungen erfüllt, die für die Bereitstellung Copilot für Microsoft 365 erforderlich sind.

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Bereitstellen der folgenden Produkte und Features:
    • Exchange Online.
    • SharePoint und OneDrive.
    • Microsoft Teams-Besprechungen.
    • Microsoft 365 Apps.
    • Microsoft Purview Datensicherheit und Datenschutz.
    • Copilot.
  • Verwenden des Copilot für Microsoft 365 erweiterten Bereitstellungsleitfadens.
  • Bereitstellen von Microsoft Loop und Outlook (im Zusammenhang mit Copilot für Microsoft 365).

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Alle Microsoft 365-Leitfäden.

Hinweis

Für eine umfassende Bereitstellung und Einführung von Copilot für Microsoft 365 können Kunden das Microsoft-Partnernetzwerk einbinden.

Exchange Online:

Für Exchange Online führt FastTrack Sie durch den Prozess, um Ihre organization für die Verwendung von E-Mails vorzubereiten. Die genauen Schritte hängen von der Quellumgebung und den E-Mail-Migrationsplänen ab.

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Einrichten von Exchange Online Protection (EOP)-Funktionen für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 überprüft wurden.
  • Verweisen Ihrer MX-Einträge (Mail Exchange) auf Office 365.
  • Einrichten des Microsoft Defender for Office 365-Features, wenn es Teil Ihres Abonnementdiensts ist. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Defender for Office 365 Teil dieser Tabelle.
  • Einrichten des Features zur Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 als Teil Ihres Abonnementdiensts überprüft wurden. Dies erfolgt, sobald Ihre MX-Einträge auf Office 365 verweisen.
  • Einrichten Office 365 Nachrichtenverschlüsselung (Message Encryption, OME) für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 als Teil Ihres Abonnementdiensts überprüft wurden. Dies erfolgt, sobald Ihre MX-Einträge auf Office 365 verweisen.
  • Konfigurieren von Firewallports und Einrichten von DNS (Domain Name System), einschließlich der erforderlichen AutoErmittlung, sender policy framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstellung und Konformität (DMARC) und MX-Einträge (je nach Bedarf).
  • Einrichten des E-Mail-Flusses zwischen Ihrer Quellmessagingumgebung und Exchange Online/Office 365 (nach Bedarf).
  • Durchführen der E-Mail-Migration von Ihrer Quellmessagingumgebung zu Office 365.
  • Konfigurieren von Postfach-Clients (Outlook für Windows, Outlook im Web und Outlook für iOS und Android).

Hinweis

Der Postfachreplikationsdienst (Mailbox Replication Service, MRS) versucht, IRM-E-Mails (Information Rights Managed) aus dem lokalen Postfach in das entsprechende Exchange Online-Postfach zu migrieren. Die Möglichkeit, die geschützten Inhalte nach der Migration zu lesen, hängt von der Kundenzuordnung und dem Kopieren von AD RMS-Vorlagen (Active Directory Rights Managed Services) zum Azure RMS-Dienst (Azure Rights Management) ab.

Datenmigration

Informationen zur Verwendung des FastTrack-Vorteils für die Datenmigration zu Office 365 finden Sie unter Datenmigration.

Anforderungen an die Quellumgebung

Ihre Quellumgebung muss eine der folgenden Mindestebenen aufweisen:

  • Einzelne oder mehrere Exchange-Organisationen ab Exchange Server 2010.
  • Eine einzelne Google Workspace-Umgebung (nur Gmail, Kontakte und Kalender).

Informationen zu Multi-Geo-Funktionen finden Sie unter Multi-Geo-Funktionen in Exchange Online.

Onlineclientsoftware wie Project für Office 365, Outlook für Windows, Outlook für iOS und Android, OneDrive-Synchronisation Client, Power BI Desktop und Skype for Business muss auf einem Mindestniveau wie in Den Systemanforderungen für Microsoft 365 Office definiert sein..

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.

Microsoft Teams

Microsoft Teams Core und Teams Premium (einschließlich Chat, Zusammenarbeit und Besprechungen)

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Voraussetzungen für Teams:
    • Identitäten, die in Microsoft Entra ID für Microsoft 365 aktiviert sind.
    • Exchange-Postfächer sind vorhanden (online und lokal in einer Exchange-Hybridkonfiguration).
    • Benutzer sind für SharePoint und OneDrive aktiviert.
    • Microsoft 365-Gruppen sind aktiviert.
  • Netzwerkbereitschaft:
    • Überprüfungen von Netzwerkport und Aktivierung.
    • DNS-Einstellungen (Domain Name System).
    • Proxyeinstellungen.
    • Überprüfungen hinsichtlich der Verbindungsqualität
    • Bandbreitenüberprüfungen.
    • Leitfaden für Anrufanalyse und Anrufqualitätsdashboard (CQD).
  • Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
    • Entwickeln Sie Governance- und Compliancerichtlinien, einschließlich Hardware- und Kontosicherheit, z. B. Anleitungen zur mehrstufigen Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) und Kennwortrichtlinien.
  • Teams-Chat und Zusammenarbeit:
    • Grundlagen zu Teams.
    • Verwalten und Organisieren von Teams.
    • Präsenz.
    • Messagingrichtlinien.
    • Kanäle (Standard, freigegeben und privat).
  • Teams-Besprechungen und Audiokonferenzen:
    • Besprechungseinstellungen und -richtlinien.
    • Dienstnummernabruf.
    • Leitfaden für Konferenzbrückeneinstellungen.
    • Zuweisung von Einwahlnummern an Besprechungsorganisatoren.
  • Aktivieren von Teams-Liveereignissen, Rathäusern und Webinaren:
    • Organisation der Einrichtung von Liveereignissen, Rathäusern und Webinarrichtlinien.

Microsoft Teams-Räume

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
    • Überprüfung der Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaftsanforderungen für Teams-Räume.
  • Ressourcenkonten:
    • Erstellung und Konfiguration von Ressourcenkonten, die für unterstützte Teams-Räume Geräte benötigt werden, einschließlich Lizenzzuweisung und Postfachkonfiguration.
  • Geräteeinrichtung:
    • Anleitungen zur out-of-box-Erfahrung eines neuen Teams-Räume Geräts.
  • Geräteverwaltung:
    • Geräteverwaltung, einschließlich Teams Admin Center, Microsoft Intune und Teams-Räume Pro Management-Dienst.
  • Zertifizierte Geräte:

Microsoft Teams Telefon

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
    • Überprüfung der Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaftsanforderungen für Teams Telefon.
  • Teams Telefon Konfiguration:
    • Organisationseinrichtung für Teams Telefon Einstellungen.
      • Anrufwarteschleifen.
      • Automatischen Telefonzentralen
      • Guthaben für Kommunikationen.
      • Cloud-Voicemail.
      • Anrufer-ID.
      • Aufrufen von Richtlinien.
      • Notrufe.
    • Konfiguration für freigegebene Anrufe.
  • Operator Connect:
    • Aktivieren von Operator Connect.
    • Notfalladressen.
    • Zuweisen von Nummern.
  • Teams Telefon Mobile:
    • Teams Telefon Mobile-Lizenzerwerb und -zuweisung.
    • Aktivieren eines Mobilfunkanbieters.
    • Zuweisen von Nummern.
  • Anrufpläne:
    • Leitfaden zum Portieren lokaler Nummern über die Benutzeroberfläche (UI) bis zu 999 Nummern.
    • Unterstützung von Portierungsdienstanforderungen (SR) über 999 Nummern.
    • Lizenzzuweisung.
    • Telefonnummernerfassung und -zuweisung.
  • Direct Routing:
    • Anleitungen zu Direct Routing.
    • SBC-Konfigurationen (Session Border Controller) und Konnektivität.
    • Anrufroutingrichtlinien.
    • Medienumgehung.
    • Optimierung lokaler Medien.
    • Zuweisen von Nummern.

Migrationen von Skype zu Microsoft Teams

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Migration von Skype for Business lokal zu Teams.

Nicht inbegriffen

  • A/V und Konferenzräume Design und Installation.
  • Gerätebeschaffung.
  • Integrationen von Drittanbietern (z. B. Cloud Video Interop (CVI)).
  • Trunkkonfiguration des Carrier Session Initiation Protocol (SIP).
  • Session Border Controller (SBC) trunking to carrier or legacy Private Branch Exchange (PBX).
  • Problembehandlung bei vorhandenen Bereitstellungen.
  • Schulungen für Endbenutzer.
  • Praktische Tastaturunterstützung.
  • Produktion von Live-Events oder Webinaren.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.

SharePoint und OneDrive

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Planen von Websitesammlungen.
  • Sichern von Inhalten und Verwalten von Berechtigungen.
  • Konfigurieren von SharePoint-Features.
  • Konfigurieren von SharePoint-Hybridfeatures wie Hybridsuche, Hybridwebsites, Hybridtaxonomie, Inhaltstypen, Hybrid-Self-Service-Websiteerstellung (nur SharePoint Server 2013), erweitertes App-Startfeld, Hybrid-OneDrive und Extranetwebsites.
  • Ihr Migrationsansatz.
  • Gastfreigabe.
  • Bedingter Zugriff.

Weitere Anleitungen finden Sie für OneDrive, z. B.:

  • Umleiten oder Verschieben bekannter Ordner auf OneDrive.
  • Bereitstellen von OneDrive-Synchronisation Clients.

Datenmigration

Informationen zur Verwendung des FastTrack-Vorteils für die Datenmigration zu Office 365 finden Sie unter Datenmigration.

Anforderungen an die Quellumgebung

Für SharePoint-Hybrid:

  • Die SharePoint-Hybridkonfiguration umfasst die Konfiguration von Hybridsuche, Websites, Taxonomie, Inhaltstypen, OneDrive, einem erweiterten App-Startfeld, Extranetwebsites und der Self-Service-Websiteerstellung, die von einer lokalen mit einer einzelnen SharePoint-Zielumgebung verbunden ist.
  • Zum Aktivieren der SharePoint-Hybridumgebung müssen Sie über eine der folgenden lokalen SharePoint Server-Umgebungen verfügen: 2013, 2016 oder 2019.

Hinweis

Das Upgrade von lokalen SharePoint-Umgebungen auf SharePoint Server liegt nicht im Gültigkeitsbereich. Wenden Sie sich an einen Microsoft-Partner , um Unterstützung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Mindestanforderungen für öffentliche Updates für SharePoint-Hybridfeatures.

Hinweis

Informationen zu Multi-Geo-Funktionen finden Sie unter Multi-Geo-Funktionen in OneDrive und SharePoint in Office 365.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.