Überwachen von App-SchutzrichtlinienHow to monitor app protection policies

Gilt für: Intune im Azure-PortalApplies to: Intune in the Azure portal
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Falls Sie nicht das Azure-Portal verwenden, wird in diesem Thema erläutert, wie Sie im klassischen Intune-Portal App-Schutzrichtlinien erstellen.If you are not in the Azure portal, this topic explains how to create app protection policies in the Intune classic portal.

Sie können den Konformitätsstatus der Verwaltungsrichtlinien für mobile Apps (MAM) überwachen, die Sie auf Benutzer auf dem Blatt „Intune-Schutz für Apps“ im Azure-Portal angewendet haben.You can monitor the compliance status of the mobile app management (MAM) policies that you've applied to users at the Intune app protection blade on the Azure portal. Sie können Informationen über die Benutzer finden, die von der MAM-Richtlinie betroffen sind, deren Konformitätsstatus sowie Probleme, die bei den Benutzern möglicherweise auftreten.You'll be able to find information about the users affected by the MAM policies, its compliance status, and any issues that your users might be experiencing.

Es gibt drei verschiedenen Stellen, an denen der Konformitätsstatus überwacht werden kann:There are three different places to monitor the compliance status:

  • ZusammenfassungsansichtSummary view

  • DetailansichtDetailed view

  • BerichterstellungReporting view

ZusammenfassungsansichtSummary view

  1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.Sign into the Azure portal.
  2. Wählen Sie Weitere Dienste > Überwachung und Verwaltung > Intune aus.Choose More Services > Monitoring + Management > Intune.
  3. Wählen Sie auf dem Blatt Intune die Option Mobile Apps aus.On the Intune blade, choose Mobile apps.
  4. Wählen Sie in der Workload Mobile Apps die Option Überwachen > Benutzerstatus bei App-Schutz aus, um die Zusammenfassungsansicht anzuzeigen:In the Mobile apps workload, choose Monitor > App protection user status, to see the summary view:

Kachel „Zusammenfassung“ auf dem Blatt „Mobile Anwendungsverwaltung mit Intune“

  • Benutzer: Die Gesamtzahl von Benutzern in Ihrem Unternehmen, die die eine App verwenden, die einer Richtlinie in einem geschäftlichen Kontext zugeordnet ist.Users: The total number of users in your company who are using an app which is associated with a policy in a work context.

  • VERWALTET DURCH RICHTLINIE: Die Anzahl von Benutzern, die eine App verwendet haben und denen eine Richtlinie in einem geschäftlichen Kontext zugeordnet ist.MANAGED BY POLICY: The number of users who have used an app who have a policy assigned to them in a work context.

  • KEINE RICHTLINIE: Die Anzahl von Benutzern, die eine App verwenden, die unter keine Richtlinie in einem geschäftlichen Kontext fallen.NO POLICY: The number of users who are using an app that is not targeted by any policy in a work context. Sie sollten erwägen, diese Benutzer zur Richtlinie hinzuzufügen.You might consider adding these users to the policy.

    Hinweis

    Wenn Sie über mehrere Richtlinien pro Plattform verfügen, gilt ein Benutzer als durch eine Richtlinie verwaltet, wenn ihm mindestens eine Richtlinie zugewiesen ist.If you have multiple policies per platform, a user will be considered managed by policy when they have at least one policy assigned to them.

  • Gekennzeichnete Benutzer: Die Anzahl von Benutzern, die Probleme feststellen.Flagged users: The number of users who are experiencing issues. Derzeit werden nur Benutzer mit per Jailbreak manipulierten Geräten unter Gekennzeichnete Benutzer gemeldet.Currently, only users with jailbroken devices are reported under Flagged users.

DetailansichtDetailed view

Sie können zur detaillierten Ansicht der Zusammenfassung gelangen, indem Sie auf die Kachel Benutzerstatus (basierend auf der Betriebssystemplattform des Geräts) und dann auf die Kachel Gekennzeichnete Benutzer klicken.You can get to the detailed view of the summary by choosing the User status tile (based on device OS platform), and the Flagged users tile.

BenutzerstatusUser status

Sie können nach einem einzelnen Benutzer suchen und den Kompatibilitätsstatus für diesen Benutzer überprüfen.You can search for a single user and check the compliance status for that user. Auf dem Blatt App-Berichterstellung werden für einen ausgewählten Benutzer die folgenden Informationen angezeigt:The App reporting blade shows the following information for a selected user:

  • Geräte, die dem Benutzerkonto zugeordnet sindDevices that are associated with the user account

  • Apps mit MAM-Richtlinie auf dem GerätApps with a MAM policy on the device

  • Status:Status:

    • Eingecheckt: Die Richtlinie wurde für den Benutzer bereitgestellt, und die App wurde mindestens einmal im Arbeitskontext verwendet.Checked in: The policy was deployed to the user, and the app was used in the work context at least once.

    • Nicht eingecheckt: Die Richtlinie wurde für den Benutzer bereitgestellt, die App seitdem aber nicht im Arbeitskontext verwendet.Not checked in: The policy was deployed to the user, but the app has not been used in the work context since then.

Hinweis

Wenn für den gesuchten Benutzer keine MAM-Richtlinie bereitgestellt wurde, wird Ihnen eine Meldung angezeigt, dass auf den Benutzer keine MAM-Richtlinien angewendet werden.If the users you searched for does not have the MAM policy deployed to them, you'll see a message informing you that the user is not targeted by any MAM policies.

Um die Berichterstattung für einen Benutzer anzuzeigen, gehen Sie folgendermaßen vor:To see the reporting for a user, follow these steps:

  1. Wählen Sie die Kachel Zusammenfassung aus, um einen Benutzer auszuwählen.To select a user, choose the Summary tile.

    Screenshot 3

  2. Wählen Sie auf dem Blatt App-Berichterstellung, das geöffnet wird, Benutzer auswählen, um nach einem Azure Active Directory-Benutzer zu suchen.On the App reporting blade that opens, choose Select user to search for an Azure Active Directory user.

    Option „Benutzer auswählen“ auf dem Blatt „App-Berichterstellung“

  3. Wählen Sie den Benutzer in der Liste aus.Select the user from the list. Es werden Details zum Kompatibilitätsstatus für diesen Benutzer angezeigt.You will see the details of the compliance status for that user.

Gekennzeichnete BenutzerFlagged users

In der Detailansicht werden die Fehlermeldung, die App, auf die bei Auftreten des Fehlers zugegriffen wurde, die betroffene Betriebssystemplattform des Geräts und ein Zeitstempel angezeigt.The detailed view shows the error message, the app that was accessed when the error happened, the device OS platform affected, and a time stamp.

BerichterstellungReporting view

Sie können die gleichen Berichte in der Detailansicht finden sowie zusätzliche Berichte, die Ihnen mit dem Konformitätsstatus der MAM-Richtlinie weiterhelfen:You can find the same reports from the Detailed view, and additional reports to help you with the MAM policy compliance status:

Screenshot 4

  • App protection user report (Benutzerbericht App-Schutz): Darin werden dieselben Informationen dargestellt, die Sie auch im Benutzerstatus-Bericht im Abschnitt „Detailansicht“ weiter hoben sehen können.App protection user report: It outlines the same information you can find at the User status report under the Detailed view section above.

  • App protection app report (App-Bericht App-Schutz): Es werden zwei verschiedene Status zum App-Schutz bereitgestellt, die Administratoren auswählen können, bevor sie den Bericht generieren.App protection app report: It provides two different app protection statuses that admins can select before generating the report. Der Status kann geschützt oder nicht geschützt sein.The statuses can be protected or unprotected.

    • Benutzerstatus für verwaltete MAM-Aktivität (Geschützt): Dieser Bericht zeigt die Aktivität von jeder verwalteten MAM-App auf Benutzerebene.User status for managed MAM activity (Protected): This report outlines the activity of each managed MAM app, on a per user basis.

      • Er zeigt alle Apps, die unter MAM-Richtlinien für jeden Benutzer fallen, und schlüsselt den Status jeder App, die unter MAM-Richtlinien eingecheckt sind oder die unter eine MAM-Richtlinie fallen, doch nie eingecheckt waren.It shows all apps targeted by MAM policies for each user, and break down the status of each app as checked in with MAM policies, or that was targeted with a MAM policy but the app was never checked in.
    • Benutzerstatus für nicht verwaltete MAM-Aktivität (nicht geschützt): Dieser Bericht beschreibt die Aktivitäten auf Benutzerbasis von mit MAM aktivierten Apps, die derzeit nicht verwaltet sind.User status for unmanaged MAM activity (Unprotected): This report outlines the activity of MAM-enabled apps that are currently unmanaged, on a per user basis. Dies kann entsprechend der folgenden Gründe auftreten:This might happen according to the following reasons:

      • Diese Apps werden entweder von einem Benutzer oder von einer App verwendet, die derzeit nicht unter eine MAM-Richtlinie fällt.These apps are either being used by a user or an app that is not currently targeted by a MAM policy.

      • Alle Apps sind eingecheckt, erhalten jedoch keine MAM-Richtlinien.All apps are checked in, but aren't getting any MAM policies.

Screenshot 2

TabellengruppierungTable grouping

Sobald die Daten im Benutzerbericht zum App-Schutz angezeigt werden, können Sie Daten folgendermaßen aggregieren:Once the App protection user report data shows up, you can aggregate data by the following:

  • Überprüfungsergebnis: Die Daten werden nach dem App-Schutzstatus – Fehler, Warnung oder Erfolg – gruppiert.Validation result: The data shows up grouped by app protection status, which can be failure, warning or success.
  • App-Name: Die Daten werden nach Apps (tatsächlicher App-Name) mit Fehlern, Warnungen oder Erfolgen gruppiert.App name: The data shows up grouped by apps (the actual app name) with failure, warning or success.

Exportieren von App-Schutzaktivitäten in eine CSV-DateiExport app protection activities to CSV

Sie können alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren App-Schutzrichtlinien in eine CSV-Datei exportieren.You can export all your app protection policy activities to a single .csv file. Dies kann hilfreich sein, um alle App-Schutzstatus zu analysieren, die von den Benutzern gemeldeten wurden.This can be helpful to analyze all the app protection statuses reported from the users.

Gehen Sie zum Generieren des App-Schutzberichts wie folgt vor:Follow these steps to generate the App protection report:

  1. Wählen Sie auf dem Blatt „Mobile Anwendungsverwaltung mit Intune“ den App-Schutzbericht aus.On the Intune mobile application management blade, choose App protection report.

    Screenshot 6

  2. Wählen Sie „Ja“ aus, um den Bericht zu speichern, und wählen Sie dann „Speichern unter“ und den Ordner aus, in dem der Bericht gespeichert werden soll.Choose Yes to save your report, then choose Save As and select the folder you want to save the report in.

    Screenshot 7

Weitere Informationen:See also

Verwalten der Datenübertragung zwischen iOS-AppsManage data transfer between iOS apps