Suchen nach verlorenen oder gestohlenen iOS-Geräten mit IntuneLocate lost or stolen iOS devices with Intune

Verwenden Sie die Aktion Gerät suchen, um den Standort eines verloren gegangenen oder gestohlenen iOS-Geräts auf einer Karte anzuzeigen.To get the location of a lost or stolen iOS device on a map, use the Locate device action. Bei dem Gerät muss es sich um ein unternehmenseigenes, über ein Programm zur Geräteregistrierung registriertes iOS-Gerät im überwachten Modus handeln.The device must be a corporate-owned iOS device, enrolled through the device enrollment program, and be in supervised mode. Bevor Sie diese Aktion verwenden, stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Modus für verlorene Geräte befindet.Before you use this action, be sure the device is in lost mode.

Unterstützte PlattformenSupported platforms

  • iOS 9.3 und höheriOS 9.3 and later

Dieses Feature wird für die folgenden Betriebssysteme nicht unterstützt:This feature is not supported for the following systems:

  • WindowsWindows
  • Windows PhoneWindows Phone
  • macOSmacOS
  • AndroidAndroid

Suchen eines verloren gegangenen oder gestohlenen GerätsLocate a lost or stolen device

  1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.Sign in to the Azure portal.
  2. Klicken Sie auf Alle Dienste, filtern Sie nach Intune, und klicken Sie dann auf Microsoft Intune.Select All services, filter on Intune, and select Microsoft Intune.
  3. Klicken Sie auf Geräte und dann auf Alle Geräte.Select Devices, and then select All devices.
  4. Wählen Sie aus der Liste der von Ihnen verwalteten Geräten ein iOS-Gerät aus, und klicken Sie auf ...Weitere.From the list of devices you manage, choose an iOS device, and choose ...More. Wählen Sie dann die Remotegeräteaktion Gerät suchen aus.Then choose the Locate device remote action.
  5. Wenn das Gerät gefunden wurde, wird der Standort unter Gerät suchen angezeigt.After the device is located, its location is shown in Locate device. Screenshot von „Gerät suchen“ mithilfe von Intune in AzureScreenshot of Locate device using Intune in Azure

Hinweis

Aus Datenschutzgründen können Sie nur auf eine Entfernung von 300 Metern in die Karte hineinzoomen.For privacy reasons, the distance you can zoom into the map is limited to a 300 meter radius.

Aktivieren der Akustikwarnung des Modus für verlorene Geräte auf einem iOS-GerätActivate lost mode sound alert on an iOS device

Wenn eine Person ihr unter iOS 9.3 oder höher verwendetes Gerät verloren hat, können Sie das Gerät remote auslösen, um eine Akustikwarnung auszugeben, damit der Benutzer es finden kann.If someone has lost their iOS 9.3 or later device, you can remotely trigger the device to play an alert sound so the user can find it. Das Gerät muss sich im Modus für verlorene Geräte befinden.The device must be in lost mode.

Wählen Sie in Intune im Azure-Portal die Option Geräte > Alle Geräte, dann ein iOS-Gerät und anschließend Übersicht > Weitere > Klang für den Modus für verlorene Geräte wiedergeben (nur überwachen) aus.In the Intune in the Azure portal, choose Devices > All devices > select an iOS device > Overview > More > Play Lost mode sound (supervise only).

Der Sound wird so lange wiedergegeben, bis der Benutzer den Sound auf dem Gerät deaktiviert oder der Modus für verlorene Geräte für das Gerät beendet wird.The sound will continue to play until the user disables the sound on the device or the device is removed from lost mode.

Sicherheits- und Datenschutzinformationen im Zusammenhang mit dem Modus für verlorene Geräte und Aktionen zum Suchen von GerätenSecurity and privacy information for lost mode and locate device actions

  • Vor der Aktivierung dieser Aktion werden keinerlei Informationen zum Standort des Geräts an Intune gesendet.No device location information is sent to Intune until you turn on this action.
  • Bei Verwendung der Aktion „Gerät suchen“ können die Koordinaten des Geräts mithilfe der Graph-API abgerufen werden.When you use the locate device action, the latitude and longitude coordinates of the device can be retrieved by using the Graph API.
  • Die Daten werden 24 Stunden lang gespeichert und dann entfernt.The data is stored for 24 hours, then removed. Die Standortdaten können nicht manuell entfernt werden.You cannot manually remove the location data.
  • Die Standortdaten werden sowohl im gespeicherten Zustand als auch bei der Übertragung verschlüsselt.Location data is encrypted, both while stored and while being transmitted.
  • Wenn Sie den Modus für verlorene Geräte konfigurieren, können Sie eine Meldung erstellen, die auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird.When you configure lost mode, you can customize a message that appears on the lock screen. Geben Sie in dieser Meldung Informationen zur Rückgabe des Geräts an, damit die Person, die das Gerät findet, weiß, was zu tun ist.In this message, to help the person that finds the device, be sure to include specific details to return the lost device.

Nächste SchritteNext steps

Öffnen Sie Geräte, und klicken Sie auf Geräteaktionen, um den Aktivierungsstatus des Features „Gerät suchen“ anzuzeigen.To see the status of enabling locate device, open Devices, and select Device actions.