Phase 2: MigrationskampagnePhase 2: Migration campaign

Wählen Sie einen Migrationsansatz aus, der am besten für die Anforderungen Ihres Unternehmens geeignet ist, und passen Sie Implementierungstaktiken basierend auf Ihren speziellen Anforderungen entsprechend an.Choose a migration approach that is most suitable for your organization's needs and adjust implementation tactics based on your specific requirements. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Registrierung Ihrer Geräte in Intune.The remainder of this guide will equip you with the tools you need to achieve the goal of getting your users’ devices enrolled into Intune.

Wichtige Faktoren für eine erfolgreiche MigrationKeys to a successful migration

Dies sind die Schlüssel für die erfolgreiche Migration eines MDM-Drittanbieters in Intune:These are the keys to migrating successfully from a third-party MDM provider to Intune:

  • Durch eine klare und hilfreiche Kommunikation können Ausfallzeiten und Unzufriedenheit von Endbenutzern minimiert werden.Clear and helpful communication can minimize end-user downtime and dissatisfaction.

  • Achten Sie darauf, dass Sie genaue Anweisungen für die Migration geben.Be sure to have specific and concrete migration instructions.

  • Die Registrierung aller verwalteten Geräte Ihres vorhandenen MDM-Anbieters muss vor der Registrierung in Intune aufgehoben werden.All managed devices must be unenrolled from your existing MDM provider before they can be enrolled in Intune.

  • Stellen Sie für die Endbenutzer eine Anleitung des alten MDM-Anbieters für das Aufheben der Geräteregistrierung bereit.Provide guidance from your existing MDM provider to end-users for how to unenroll their devices.

  • Gehen Sie schrittweise vor.Use a phased approach. Beginnen Sie mit einer kleinen Gruppe von Pilotbenutzern und fügen Sie nach und nach mehr Benutzergruppen hinzu, bis alle bereitgestellt wurden.Start with a small group of pilot users and incrementally add more groups of users until you reach full scale deployment.

  • Überwachen Sie das Laden des Helpdesks und den Registrierungserfolg der jeweiligen Zyklen.Monitor the helpdesk load and enrollment success of each cycle. Planen Sie großzügig, um sicherzustellen, dass Erfolgskriterien für jede Gruppe ausgewertet werden können, bevor Sie mit der Migration der nächsten beginnen.Leave time in the schedule to ensure success criteria can be evaluated for each group before migrating the next. Ihre Pilotbereitstellung sollte Folgendes überprüfen:Your pilot deployment should validate the following:

    • ob sich die Registrierungerfolgs- und Fehlerraten im Rahmen bewegenEnrollment success and failure rates are within expectations.

    • Benutzerproduktivität:User productivity:

      • Unternehmensressourcen wie z.B. VPN, Wi-Fi, E-Mail und Zertifikate funktionieren ordnungsgemäß.Corporate resources such as VPN, Wi-Fi, email, and certificates are working.

      • Auf bereitgestellte Apps kann zugegriffen werden.Provisioned apps are accessible.

    • Datensicherheit:Data security:

      • Kompatibilitätsberichte treten auf.Compliance reporting is occurring.

      • Schutzmaßnahmen für mobile Apps werden erzwungen.Mobile app protections are enforced.

Wenn Sie mit der ersten Phase der Migration zufrieden sind, wiederholen Sie den Migrationszyklus für die nächste Phase.When you are satisfied with the first phase of migrations, repeat the migration cycle for the next phase.

  • Wiederholen Sie die Zyklen in Phasen, bis alle Benutzer zu Intune migriert wurden.Repeat phased cycles until all users are migrated to Intune.

  • Stellen Sie sicher, dass das Helpdesk-Team zur Unterstützung der Endbenutzer während der gesamten Migration zur Verfügung steht.Ensure the helpdesk team is ready to support end users throughout the migration campaign. Führen Sie eine freiwillige Migration aus, bis Sie die Arbeitsauslastung für Supportanrufe einschätzen können.Run a voluntary migration until you can estimate support call workload.

  • Legen Sie keine Frist für die Registrierung fest, bis die verbleibende Auffüllung von Ihrem Helpdesk verarbeitet werden kannDon’t set deadlines for enrollment until the remaining population can be handled by your helpdesk

Wichtig

Konfigurieren Sie Intune und Ihre vorhandene Drittanbieter-MDM-Projektmappe nicht gleichzeitig so, dass Zugriffssteuerelemente auf Ressourcen wie Exchange oder SharePoint Online angewendet werden.Do not configure both Intune and your existing third party MDM solution to apply access controls to resources such as Exchange or SharePoint Online. Zusätzlich sollten Geräte immer nur in einer Projektmappe gleichzeitig registriert sein.Additionally, devices should only be enrolled in one solution at a time.

Nächste SchritteNext steps

Erstellen Sie Ihren Kommunikationsplan.Create your communication plan.