Bereitstellen der Darstellung freigegebener Zeilen in Lync Server 2013

Artikel
06/13/2016

Thema Letzte Änderung: 13.06.2016

In diesem Thema erfahren Sie, wie Sie SLA (Shared Line Appearance) in Lync Server 2013, kumulatives Update April 2016, bereitstellen. Bei SLA handelt es sich um eine Funktion zum Verarbeiten mehrerer Anrufe an eine bestimmte Nummer, die als gemeinsam genutzte Nummer bezeichnet wird.

Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Plan for Shared Line Appearance in Lync Server 2013.

Shared Line Appearance (SLA) ist ein neues Feature in Lync Server 2013, kumulatives Update April 2016. Um dieses Feature zu aktivieren, müssen Sie zuerst dieses kumulative Update bereitgestellt haben.

Installieren der Funktion „Gemeinsame Leitungen“

Nachdem Lync Server 2013 das kumulative Update April 2016 bereitgestellt wurde, ist die SLA-Anwendung nicht standardmäßig aktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anwendung zu aktivieren:
1. Registrieren Sie SLA als Serveranwendung, indem Sie für jeden Pool den folgenden Befehl ausführen:
```
New-CsServerApplication -Identity
                'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri
                https://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled
                $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity
                'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority 
```
  Dabei ist %FQDN% der vollqualifizierte Domänenname des Pools.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die RBAC-Rollen für die SLA-Cmdlets zu aktualisieren:
```
Update-CsAdminRole 
```
3. Starten Sie alle Front-End-Server (RTCSRV-Dienst) in sämtlichen Pools neu, in denen SLA installiert und aktiviert worden ist:
```
Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
```

Erstellen Sie eine SLA-Gruppe und fügen Sie ihr Benutzer hinzu.

Erstellen Sie die SLA-Gruppe mithilfe des Cmdlet Set-CsSlaConfiguration:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
            -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption
            <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target
            <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
Das Cmdlet „Set-CsSlaConfiguration“ markiert das Enterprise-VoIP-Konto SLAGroup1 als SLA-Entität und die Nummer von SLAGroup1 wird zur Nummer der SLA-Gruppe. Alle Anrufe für SLAGroup1 lassen es in der gesamten SLA-Gruppe läuten.

Im folgenden Beispiel wird eine SLA-Gruppe SLAGroup1 für einen vorhandenen Enterprise-VoIP-Benutzer erstellt und die Gruppe nutzt die SLAGroup1 zugewiesene Nummer als SLA-Hauptanschlussnummer.

Der Befehl stellt die maximale Anzahl gleichzeitiger Anrufe für die neue SLA-Gruppe auf 3 ein und bestimmt, dass für alle weiteren Anrufe das „Besetzt“-Signal zu hören sein soll:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3
            -BusyOption BusyOnBusy
```
Sie können Set-CsSlaConfiguration verwenden, um eine neue SLA-Gruppe zu erstellen oder eine vorhandene Gruppe zu ändern.

Hinweis

Beachten Sie, dass es sich bei -Identity dem von Ihnen angegebenen Wert um ein gültiges Enterprise-VoIP-aktiviertes Benutzerkonto sein muss.
Fügen Sie der Gruppe mithilfe des Cmdlet Add-CsSlaDelegates Stellvertretungen hinzu:
```
Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
          <NameOfDelegate@domain>
```
Im folgenden Beispiel wird der SLA-Gruppe ein Benutzer hinzugefügt. Jeder der Gruppe hinzugefügte Benutzer muss ein gültiger Enterprise-VoIP-aktivierter Benutzer sein:
```
Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
          sip:SLA_Delegate1@contoso.com
```
Wiederholen Sie das Cmdlet für jeden Nutzer, den Sie der Gruppe hinzufügen möchten. Nutzer können nur zu einer einzelnen SLA-Gruppe gehören.

Konfigurieren der „Besetzt“-Option für die SLA-Gruppe

Konfigurieren Sie die „Besetzt“-Option für die SLA-Gruppe mithilfe des Cmdlet Set-CsSlaConfiguration:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
          -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
Im folgenden Beispiel werden Anrufe festgelegt, die die maximale Anzahl gleichzeitiger Anrufe überschreiten, die an die Telefonnummer 202-555-1234 weitergeleitet werden. Das Ziel könnte ein Benutzer in Ihrer Organisation anstelle einer Telefonnummer sein. in diesem Fall ist die Syntax für die Person, die die weitergeleiteten Anrufe empfängt, identisch mit der, wenn Sie einen Delegaten angeben: sip:<NameofDelegate@domain>. Der andere mögliche Parameter für BusyOption ist Voicemail:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward
          -Target tel:+2025551234]
```

Konfigurieren der Option „Entgangener Anruf“ für die SLA-Gruppe

Konfigurieren Sie die Option „Entgangener Anruf“ für die SLA-Gruppe mithilfe des Cmdlet Set-CsSlaConfiguration:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> 
          -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget
          <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]
```
Im folgenden Beispiel wird angegeben, dass verpasste Anrufe an den Benutzer mit dem Namen sla_forward_numberweitergeleitet werden sollen. Die gültigen Optionen für den -MissedCallOption Parameter sind Forward, BusySignaloder Disconnect. Wenn Sie dies auswählen Forward, müssen Sie auch den -MissedCallForwardTarget Parameter mit einem Benutzer oder einer Telefonnummer als Ziel angeben:
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption
          Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com 
    -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com 
```

Entfernen einer Stellvertretung aus einer Gruppe

Entfernen Sie eine Stellvertretung mithilfe des Cmdlet Remove-CsSlaDelegates aus einer Gruppe:

Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
          <NameOfDelegate@domain>

Beispiel:

Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
          sip:SLA_Delegate3@contoso.com

Löschen einer SLA-Gruppe

Löschen Sie eine SLA-Gruppe mithilfe des Cmdlets Remove-CsSlaConfiguration:

Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>