Gerätebericht in lync Server 2013Device Report in Lync Server 2013

 

Letztes Änderungsstand des Themas: 2013-11-12Topic Last Modified: 2013-11-12

Der gerätebericht kann besser mit dem Titel Mikrofon und Lautsprecher gemeldet werden. Das liegt daran, dass der gerätebericht anrufbezogene Metriken (wie Prozentsatz für schlechte Anrufe, Echos und Zeit für den Sprachwechsel) abruft, die von den Mikrofonen und Lautsprechern gruppiert werden, die im Anruf verwendet werden.The Device Report might be better titled the Microphone and Speakers Report; that's because the Device Report retrieves call-related metrics (such as poor call percentage, echo, and voice switch time) grouped by the microphones and speakers used in the call. Wenn Sie an IP-Telefonen interessiert sind (auch allgemein als "Geräte" bezeichnet), verwenden Sie stattdessen den Bericht über den IP-Telefon bestand in lync Server 2013 .If you are interested in IP phones (also commonly referred to as "devices"), use the IP Phone Inventory Report in Lync Server 2013 instead.

Der gerätebericht ist für Administratoren äußerst nützlich, wenn Sie feststellen, ob ein bestimmter Gerätetyp hohe Mengen schlechter Qualität als andere Anrufe erfährt.The Device Report is extremely useful for administrators in determining if a specific type of device is experiencing high volumes of poor quality calls than others. Dies kann wiederum alle Entscheidungen beeinflussen, die Sie treffen müssen, wenn es an der Zeit ist, neue Geräte zu kaufen oder vorhandene Geräte zu ersetzen.In turn, this could influence any decisions you must make when it comes time to buy new devices or to replace existing devices.

Die im gerätebericht angezeigten Informationen basieren standardmäßig auch auf dem Mikrofon (dem Aufnahmegerät) und dem Lautsprecher/Headset (dem Render-Gerät), das im Anruf verwendet wird.By default, the information displayed in the Device Report is also based on the microphone (the capture device) and speakers/headset (the render device) used in the call. Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben mehrere Benutzer, die das folgende Aufnahmegerät und das folgende Render-Gerät verwenden: Standardmäßig basieren die im gerätebericht angezeigten Informationen auch auf dem Mikrofon (dem Aufnahmegerät) und dem Lautsprecher/Headset (dem Render-Gerät), das im Anruf verwendet wird.For example, suppose you have several users who use the following capture device and the following render device: By default, the information displayed in the Device Report is also based on the microphone (the capture device) and speakers/headset (the render device) used in the call. Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben mehrere Benutzer, die das folgende Capture-Gerät und das folgende Render-Gerät verwenden:For example, suppose you have several users who use the following capture device and the following render device:

  • Capture Device--Mikrofon (Soundmax Integrated Digital HD Audio)Capture device -- Microphone (SoundMAX Integrated Digital HD Audio)

  • Render-Gerät--Headset-Ohrhörer (Microsoft LifeChat LX-3000)Render device -- Headset Earphone (Microsoft LifeChat LX-3000)

Wenn diese Benutzer insgesamt 254 Anrufe getätigt haben, sehen Sie einen Eintrag wie den folgenden im Bericht:If those users made a total of 254 calls you'll see an entry like this in the report:

AufnahmegerätCapture device DarstellungsgerätRender device AnruflautstärkeCall volume

Mikrofon (Soundmax Integrated Digital HD Audio)Microphone (SoundMAX Integrated Digital HD Audio)

Headset-Ohrhörer (Microsoft LifeChat LX-3000)Headset Earphone (Microsoft LifeChat LX-3000)

254254

Angenommen, Sie verfügen über eine Reihe von Benutzern, die dasselbe Aufnahmegerät verwenden, aber ein anderes Render-Gerät.Now, suppose you have a number of users who use that same capture device but a different render device. In diesem Fall haben Sie einen zweiten Zeile-Eintrag im Bericht, einen für diese eindeutige Kombination aus Capture Device und Render Device:In that case, you'll have a second line entry in the report, one for that unique combination of capture device and render device:

AufnahmegerätCapture device DarstellungsgerätRender device AnruflautstärkeCall volume

Mikrofon (Soundmax Integrated Digital HD Audio)Microphone (SoundMAX Integrated Digital HD Audio)

Headset-Ohrhörer (Microsoft LifeChat LX-3000)Headset Earphone (Microsoft LifeChat LX-3000)

254254

Mikrofon (Soundmax Integrated Digital HD Audio)Microphone (SoundMAX Integrated Digital HD Audio)

Lautsprecher (Soundmax Integrated Digital HD Audio)Speakers (SoundMAX Integrated Digital HD Audio)

319319

Wenn Sie lieber kombinierte Gesamtsummen für ein bestimmtes Gerät (beispielsweise für das SoundMAX-Aufnahmegerät, unabhängig vom verwendeten Render-Gerät) anzeigen möchten, wählen Sie in der Dropdownliste Gerätetyp die entsprechende Option aus (entweder Capture-Gerät oder Render-Gerät).If you would rather see combined totals for a given device (for example, for the SoundMAX capture device, regardless of the render device used), select the appropriate option from the Device type dropdown list (either Capture device or Render device). Wenn Sie in diesem Beispiel Capture Device auswählen, erhalten Sie eine ähnliche Ausgabe wie die folgende:If you select Capture device in this example, that will give you output similar to this:

AufnahmegerätCapture device AnruflautstärkeCall volume

Mikrofon (Soundmax Integrated Digital HD Audio)Microphone (SoundMAX Integrated Digital HD Audio)

573573

Zugreifen auf den geräteberichtAccessing the Device Report

Auf den gerätebericht wird normalerweise über die Startseite für Überwachungsberichte zugegriffen.The Device Report is typically accessed from the Monitoring Reports home page. Wenn Sie jedoch den Anruf Detail Bericht in lync Server 2013 anzeigen, können Sie durch Klicken auf eine der folgenden Metriken einen Drilldown zum gerätebericht für ein bestimmtes Gerät ausführen:However, if you are viewing the Call Detail Report in Lync Server 2013 you can drill down to the Device Report for a specific device by clicking either of the following metrics:

  • Capture-GerätCapture Device

  • Render-GerätRender Device

Im gerätebericht können Sie einen Drilldown zum Anruflistenbericht in lync Server 2013 durchführen, indem Sie auf eine der folgenden Metriken klicken:From the Device Report you can drill down to the Call List Report in Lync Server 2013 by clicking either of the following metrics:

  • AnrufvolumenCall volume

  • Prozentsatz der Anrufe schlechter QualitätPoor call percentage

Optimale Verwendung des Geräte BerichtsMaking the Best Use of the Device Report

Wenn es um Gerätenamen geht, ist der gerätebericht äußerst detailliert; nehmen wir beispielsweise an, Sie haben die folgenden Capture-Geräte:When it comes to device names, the Device Report is extremely detailed; for example, suppose you have the following capture devices:

  • Aastra 3002-Mikrofon (2-Aastra 3002)Aastra 3002 Microphone (2- Aastra 3002)

  • Aastra 3002-Mikrofon (3-Aastra 3002)Aastra 3002 Microphone (3- Aastra 3002)

  • Aastra 3002-Mikrofon (Aastra 3002)Aastra 3002 Microphone (Aastra 3002)

  • Aastra 6725ipAastra 6725ip

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (10-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (10- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (10-Aastra 6725ip)-v0Aastra 6725ip Microphone (10- Aastra 6725ip)-V0

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (2-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (2- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (3-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (3- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (4-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (4- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (5-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (5- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (6-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (6- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (7-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (7- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (9-Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (9- Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (9-Aastra 6725ip)-v0Aastra 6725ip Microphone (9- Aastra 6725ip)-V0

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (Aastra 6725ip)Aastra 6725ip Microphone (Aastra 6725ip)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (Aastra 6725ip)-v0Aastra 6725ip Microphone (Aastra 6725ip)-V0

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (USB-Audiogerät)Aastra 6725ip Microphone (USB Audio Device)

  • Aastra 6725ip-Mikrofon (USB-Audiogerät)-v0Aastra 6725ip Microphone (USB Audio Device)-V0

Hinweis

Beachten Sie, dass Capture-Gerätenamen möglicherweise nicht identisch sind, wenn Sie lokalisierte Versionen von lync Server 2013 durchführen.Keep in mind that capture device names might not be the same if you are running localized versions of Lync Server 2013. Ein Gerät namens Aastra 6725ip Mikrofon (Aastra 6725ip)-v0 in US-Englisch könnte in Französisch oder Spanisch einen anderen Namen haben.A device named Aastra 6725ip Microphone (Aastra 6725ip)-V0 in US English could have a different name in French or Spanish.

Oft werden Sie diese Detailgenauigkeit wünschen. zu anderen Zeiten sind Sie jedoch möglicherweise nur daran interessiert, wie viele Anrufe ein Aastra-Mikrofon unabhängig von der Modellnummer verwenden.Often times you'll want that level of detail; at other times, however, you might only be interested in how many calls use any Aastra microphone, regardless of model number. Eine Möglichkeit zum Abrufen von Informationen wie das ist das Exportieren der Geräte Berichtsdaten in Microsoft Excel und das anschließende Speichern dieser Daten in einer Datei mit Komma getrennten Werten (beispielsweise C: \ Daten \ Geräte _Report.csv).One way to get information like that is to export the Device Report data to Microsoft Excel and then save that data to a comma-separated values file (for example, C:\Data\Devices_Report.csv). Anschließend können Sie eine Reihe von Befehlen wie diese verwenden, um die zu importieren. CSV-Datei in Windows PowerShell und melden Sie die Gesamtzahl der Anrufe, die mit einem Aastra Capture-Gerät ausgeführt wurden, zurück:You can then use a set of commands similar to these to import the .CSV file into Windows PowerShell and report back the total number of calls made using an Aastra capture device:

$devices = Import-Csv "C:\Data\Device_Report.csv
$sum = $devices | Where-Object {$_."Capture device" -match "Aastra"}
$sum | foreach-object {[Int]$x = [Int]$x + [Int]$_."call volume"}
$x

Dadurch wird ein einzelner Wert zurückgegeben, der die Gesamtzahl der mit einem Aastra Capture-Gerät getätigten Anrufe darstellt.That will return a single value representing the total number of calls made using an Aastra capture device. Zum Beispiel:For example:

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FilterFilters

Mithilfe von Filtern können Sie eine gezieltere Datenauswahl zurückgeben oder die zurückgegebenen Daten auf unterschiedliche Weise anzeigen.Filters provide a way for you to return a more finely-targeted set of data or to view the returned data in different ways. Beispielsweise können Sie mit dem gerätebericht nach solchen Dingen wie dem Anruftyp (also dem Anruf eines Client Anrufs), einer Telefonkonferenz oder einem PSTN-Anruf (Public Switched Telephone Network) filtern.For example, the Device Report enables you to filter on such things as call type (that is, was the call a client call), a conference call, or a public switched telephone network (PSTN) call. Sie können außerdem festlegen, wie Daten gruppiert werden sollen.You can also choose how data should be grouped. In diesem Fall werden Geräte nach Stunde, Tag, Woche oder Monat gruppiert.In this case, devices are grouped by hour, day, week, or month.

In der folgenden Tabelle sind die Filter aufgeführt, die Sie mit dem gerätebericht verwenden können.The following table lists the filters that you can use with the Device Report.

Geräte BerichtsfilterDevice Report Filters

NameName BeschreibungDescription

FromFrom

Anfangsdatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Anfangsdatum und -uhrzeit wie folgt ein:Start date/time for the time range. To view data by hours, enter both the start date and time as follows:

07.07.2012 13:007/7/2012 1:00 PM

Wenn Sie keinen Anfangszeitpunkt eingeben, beginnt der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein:If you do not enter a start time, the report automatically begins at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:

7/7/20127/7/2012

Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):

7/3/20127/3/2012

Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.Weeks always run from Sunday through Saturday.

ZielTo

Enddatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Enddatum und -uhrzeit wie folgt ein:End date/time for the time range. To view data by hours, enter both the end date and time as follows:

07.07.2012 13:007/7/2012 1:00 PM

Wenn Sie keinen Endzeitpunkt eingeben, endet der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein:If you do not enter an end time, the report automatically ends at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:

7/7/20127/7/2012

Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):

7/3/20127/3/2012

Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.Weeks always run from Sunday through Saturday.

Ursache für VoIP-SwitchVoice switch cause

Grund, warum ein Anruf in den Halbduplexmodus versetzt werden musste, um Echo zu verhindern.Reason why a call had to be placed into half duplex mode in order to prevent echo. Im Halbduplexmodus kann die Kommunikation gleichzeitig nur in eine Richtung erfolgen, ähnlich wie die Benutzer beim kommunizieren mit einem Walkie-Talkie abwechselnd wechseln.In half duplex mode, communication can travel in only one direction at a time, similar to the way users take turns when communicating with a walkie-talkie. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Select one of the following:

Alle[All]

KeineNone

Falscher ZeitstempelBad timestamp

EchoEcho

DNLP (dynamischer nichtlinearer Prozessor)DNLP (dynamic nonlinear processor)

Geringe KomplexitätLow complexity

Ungültiger GerätestatusBad device state

Post-AEC-Echo (akustische Echounterdrückung)Post-AEC echo (acoustic echo cancellation)

Echo UrsacheEcho cause

Grund, warum Echo oberhalb der akzeptierten Ebene in einem Anruf erkannt wurde.Reason why echo above the accepted level was detected in a call. (In der Telekommunikation ist ECHO eine Reflexion des Klangs, das gleiche Phänomen, das Sie hören, wenn Sie auf den Grund eines Brunnens schreien.) Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:(In telecommunications, echo is a reflection of sound, the same phenomenon you will hear if you yell down to the bottom of a well.) Select one of the following:

Alle[All]

KeineNone

Falscher ZeitstempelBad timestamp

Post-AEC-Echo (akustische Echounterdrückung)Post-AEC echo (acoustic echo cancellation)

ANLP (adaptiver nichtlinearer Prozessor)ANLP (adaptive nonlinear processor)

DNLP (dynamischer nichtlinearer Prozessor)DNLP (dynamic nonlinear processor)

Mikrofon ClippingMicrophone clipping

AnruftypCall type

Gibt den Typ des Anrufs an, der ausgeführt wurde.Indicates the type of call that was made. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Select one of the following:

Alle[All]

Client AnrufClient call

PSTN-AnrufPSTN call

KonferenzanrufConference call

ZugriffstypAccess type

Gibt an, ob der Client am internen oder am externen Netzwerk angemeldet wurde, als der Anruf getätigt wurde. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Indicates whether the client was logged on to the internal network or the external network when the call was placed. Select one of the following:

Alle[All]

InternInternal

ExternExternal

NetzwerktypNetwork type

Gibt den Typ des Netzwerks an, mit dem der Client verbunden wurde, als der Anruf erfolgte. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Indicates the type of network the client was connected to when the call was placed. Select one of the following:

Alle[All]

WiredWired

DrahtlosWireless

VPNVPN

Gibt an, ob ein externer Client eine VPN-Verbindung (Virtual Private Network) verwendete, als der Anruf getätigt wurde. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Indicates whether an external client was using a virtual private network (VPN) connection when the call was placed. Select one of the following:

Alle[All]

VPNVPN

Nicht-VPNNon-VPN

GerätetypDevice type

Gibt den Gerätetyp an.Indicates the type of device. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:Select one of the following:

AufnahmegerätCapture device

DarstellungsgerätRender device

Paar für Capture/Render-GeräteCapture/Render device pair

GerätenameDevice name

Name des Capture-oder Render-Geräts.Name of the capture or render device. Sie können den vollständigen Gerätenamen oder einen Teil des Gerätenamens eingeben.You can enter the complete device name or any portion of the device name. Um beispielsweise das Gerätemikrofon zu finden (Microsoft LifeCam VX-1000.), können Sie den vollständigen Gerätenamen wie folgt eingeben:For example, to find the device Microphone (Microsoft LifeCam VX-1000.), you can enter the complete device name as follows:

Mikrofon (Microsoft LifeCam VX-1000.)Microphone (Microsoft LifeCam VX-1000.)

Sie können auch nur einen Teil des Namens eingeben.Or, you can enter just a portion of the name. Zum Beispiel:For example:

LifeCamLifeCam

Beachten Sie, dass der obige Filter jedes Gerät zurückgibt, das die Zeichenfolge " LifeCam " Anywhere in seinem Namen enthält.Note that the preceding filter returns any device that contains the string "LifeCam" anywhere in its name.

MetrikenMetrics

In der folgenden Tabelle sind die Informationen aufgeführt, die im gerätebericht angegeben werden.The following table lists the information provided in the Device Report.

Metriken für den geräteberichtDevice Report Metrics

NameName Kann nach dieser Metrik sortiert werden?Can you sort on this item? BeschreibungDescription

AufnahmegerätCapture device

JaYes

Gerät (zum Beispiel ein Mikrofon oder eine Webcam), das für die Übertragung von Audio verwendet wird.Device (for example, a microphone or webcam) used for transmitting audio.

DarstellungsgerätRender device

JaYes

Gerät (zum Beispiel ein Headset oder Lautsprecher), das zum Empfangen von Audio verwendet wird.Device (for example, a headset or speakers) used for receiving audio.

AnruflautstärkeCall volume

JaYes

Die Gesamtzahl der getätigten Anrufe.Total number of calls placed.

Prozentsatz der Anrufe schlechter QualitätPoor call percentage

JaYes

Prozentsatz der Anrufe, die als unzureichend klassifiziert wurden " . " Bei einem schlechten Anruf handelt es sich um einen Anruf, bei dem mindestens eine der gemessenen Metriken den zulässigen Wert überschritten hat (beispielsweise ein Anruf, bei dem übermäßiger Jitter aufgetreten ist).Percentage of calls that were classified as "poor." A poor call is any call which at least one of the measured metrics exceeded the allowed value (for example, a call that experienced excessive jitter).

Eindeutige BenutzerUnique users

JaYes

Eindeutige Benutzer, die das Gerät verwendet haben.Unique users who used the device. Wenn ein Benutzer das Gerät 13 Mal verwendet hat, würde er als ein eindeutiger Benutzer gezählt, derselbe wie ein Benutzer, der das Gerät nur ein einziges Mal verwendet hat.If a user used the device 13 times he or she would count as one unique user, the same as a user who only used the device a single time.

Verhältnis der Zeit für die SprachumstellungRatio of voice switch time

JaYes

Prozentsatz des Anrufs, der im Halbduplexmodus durchgeführt werden musste, um Echo zu verhindern.Percentage of the call that had to be conducted in half duplex mode in order to prevent echo. Im Halbduplexmodus kann die Kommunikation gleichzeitig nur in eine Richtung erfolgen, ähnlich wie die Benutzer beim kommunizieren mit einem Walkie-Talkie abwechselnd wechseln.In half duplex mode, communication can travel in only one direction at a time, similar to the way users take turns when communicating with a walkie-talkie.

Verhältnis des nicht funktionierenden MikrofonsRatio of microphone not functioning

JaYes

Prozentsatz des Anrufs, bei dem das Aufnahmegerät nicht ordnungsgemäß funktioniert hat.Percentage of the call in which the capture device was not functioning at an acceptable level. Ein hoher Wert deutet darauf hin, dass Qualitätsprobleme beim Anruf hauptsächlich darauf zurückzuführen sind, dass das Aufnahmegerät nicht erwartungsgemäß funktioniert.A high values suggests that quality issues with the call were primarily due to the capture device not working as expected.

Verhältnis des nicht funktionierenden LautsprechersRatio of speaker not functioning

JaYes

Prozentsatz des Anrufs, bei dem das Render-Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert hat.Percentage of the call in which the render device was not functioning at an acceptable level. Ein hoher Wert deutet darauf hin, dass Qualitätsprobleme beim Anruf hauptsächlich darauf zurückzuführen sind, dass das Render-Gerät nicht erwartungsgemäß funktioniert.A high values suggests that quality issues with the call were primarily due to the render device not working as expected.

Anrufe mit Sprachumschaltung (%)Calls with voice switch (%)

JaYes

Prozentsatz der Gesamt Anrufe, die im Halbduplexmodus getätigt werden mussten.Percentage of the total calls which had to be placed into half duplex mode. Im Halbduplexmodus kann die Kommunikation gleichzeitig nur in eine Richtung erfolgen, ähnlich wie die Benutzer beim kommunizieren mit einem Walkie-Talkie abwechselnd wechseln.In half duplex mode, communication can travel in only one direction at a time, similar to the way users take turns when communicating with a walkie-talkie.

Echo Mikrofon in (%)Echo microphone in (%)

JaYes

Prozentsatz der Zeit, als Echo im Mikrofon Erfassungsdaten Strom erkannt wurde.Percentage of time when echo was detected in the microphone capture stream. Normalerweise sind die Werte für Headsets oder Mobiltelefone niedrig und für Lautsprecher Telefone oder eigenständige Lautsprecher höher.Typically, values are low for headsets or handsets, and higher for speaker phones or stand-alone speakers. Bei Geräten, die die akustische Echounterdrückung auf dem Mainboard unterstützen, deuten hohe Werte auf Echo Lecks hin.For devices that support on-board acoustic echo cancellation, high values indicate echo leak. Für andere Geräte sollte diese Metrik nicht verwendet werden, um die Gerätequalität auszuwerten.For other devices, this metric should not be used to evaluate device quality.

Echo senden (%)Echo send (%)

JaYes

Prozentsatz des Echos, das an andere Benutzer übermittelt wird.Percentage of echo transmitted to other users.

Anrufe mit Echo (%)Calls with echo (%)

JaYes

Prozentsatz der Gesamt Anrufe, bei denen Echo den zulässigen Wert überschreitet.Percentage of the total calls that had echo exceeding the acceptable level.