Unterstützung für Endpunktanalysen erhalten

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Microsoft bietet globalen Support für Technisches, Pre-Sales, Abrechnung und Abonnement für Endpunktanalysen. Der Support ist für kostenpflichtige Abonnements und für Testabonnements online und telefonisch verfügbar. Der technische Onlinesupport ist nur auf Englisch und Japanisch verfügbar. Der telefonische Support und der Onlinesupport zu Abrechnungen sind in zusätzlichen Sprachen verfügbar.

Bevor Sie den Microsoft-Support kontaktieren, lesen Sie zunächst die folgenden Artikel:

Hilfe und Support

Um Hilfe für Endpunktanalysen anzufordern, verwenden Sie die Option Hilfe und Support im Portal unter Problembehandlung und Support. Mit dieser Aktion wird ein Onlinesupportticket für Endpointanlysen erstellt. Zum Erstellen und Verwalten eines Supportvorfalls muss Ihr Konto über eine Microsoft Entra Rolle verfügen, die die Aktion microsoft.office365.supportTickets/tickets/manage umfasst. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrollen in Microsoft Entra-ID.

Wenn das Problem für Intune nicht nur für Die Endpunktanalyse gilt, befolgen Sie die Anweisungen im Artikel Anfordern von Support in Microsoft Intune, um eine neue Supportanfrage zu öffnen. Bei einem Problem, das für Configuration Manager zu weitgefasst ist, als nur Endpunktanalysen, wechseln Sie zu Microsoft-Support, um eine neue Supportanfrage zu öffnen.

Hilfe und Support in Microsoft Endpoint Manager

Senden von Produktfeedback

Um Ihr Feedback zu Endpunktanalysen zu teilen, wählen Sie oben im Portal auf der rechten Seite das Symbol Lächeln senden aus. Verwenden Sie das Textfeld, um Ihr Feedback zu geben, und wählen Sie Feedback senden aus, wenn Sie fertig sind.

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