Verwalten von Voice Routingrichtlinien in Microsoft TeamsManage voice routing policies in Microsoft Teams

Wenn Sie direct Routing für Telefonsystem in Ihrer Organisation bereitgestellt haben, verwenden Sie Sprachroutingrichtlinien, um Teams- und Skype for Business Online-Benutzern das Empfangen und Führen von Telefonanrufen beim öffentlichen Telefonnetz (PSTN) mithilfe Ihrer lokalen Telefonieinfrastruktur zu ermöglichen.If you've deployed Phone System Direct Routing in your organization, you use voice routing policies to allow Teams and Skype for Business Online users to receive and make phone calls to the Public Switched Telephone Network (PSTN) using your on-premises telephony infrastructure.

Eine Sprachroutingrichtlinie ist ein Container für PSTN-Nutzungsdatensätze.A voice routing policy is a container for PSTN usage records. Sie erstellen und verwalten Voiceroutingrichtlinien, indem Sie zu den Voice > Voice -Routingrichtlinien im Microsoft Teams Admin Center oder mithilfe von Windows PowerShell.You create and manage voice routing policies by going to Voice > Voice routing policies in the Microsoft Teams admin center or by using Windows PowerShell.

Sie können die globale (organisationsweite Standardrichtlinie) verwenden oder benutzerdefinierte Richtlinien erstellen und zuweisen.You can use the global (Org-wide default) policy or create and assign custom policies. Die Benutzer erhalten die globale Richtlinie automatisch, es sei denn, Sie erstellen und weisen eine benutzerdefinierte Richtlinie zu.Users will automatically get the global policy unless you create and assign a custom policy. Denken Sie daran, dass Sie die Einstellungen in der globalen Richtlinie bearbeiten, sie aber nicht umbenennen oder löschen können.Keep in mind that you can edit the settings in the global policy but you can't rename or delete it.

Es ist wichtig zu wissen, dass das Zuweisen einer Sprachroutingrichtlinie zu einem Benutzer nicht es ihm ermöglicht, In-PstN-Anrufe in Teams zu erstellen.It's important to know that assigning a voice routing policy to a user doesn't enable them to make PSTN calls in Teams. Außerdem müssen Sie den Benutzer für das direkte Routing des Telefonsystems aktivieren und andere Konfigurationsschritte ausführen.You'll also need to enable the user for Phone System Direct Routing and complete other configuration steps. Weitere Informationen finden Sie unter "Konfigurieren des direkten Routings".To learn more, see Configure Direct Routing.

Erstellen einer benutzerdefinierten VoiceroutingrichtlinieCreate a custom voice routing policy

Verwenden des Microsoft Teams Admin CentersUsing the Microsoft Teams admin center

  1. Wechseln Sie in der linken Navigationsleiste des Microsoft Teams Admin Centers zu "Voice Routing Policies", und klicken Sie dann auf > "Hinzufügen".In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Voice routing policies, and then click Add.
    Screenshot der Seite "Voice routing policy hinzufügen" im Microsoft Teams Admin Center Screenshot of the Add voice routing policy page in the Microsoft Teams admin center
  2. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie ein.Enter a name and description for the policy.
  3. Klicken Sie unter "PSTN-Nutzungsdatensätze" auf "PSTN-Verwendung hinzufügen", und wählen Sie dann die Datensätze aus, die Sie hinzufügen möchten.Under PSTN usage records, click Add PSTN usage, and then select the records that you want to add. Wenn Sie einen neuen PstN-Nutzungsdatensatz erstellen müssen, klicken Sie auf "Hinzufügen".If you need to create a new PSTN usage record, click Add.
  4. Wenn Sie mehrere PstN-Nutzungsdatensätze hinzugefügt haben, ordnen Sie diese in der von Ihnen verwendeten Reihenfolge an.If you added multiple PSTN usage records, arrange them in the order that you want.
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Übernehmen".When you're done, click Apply.
  6. Klicken Sie auf Speichern.Click Save.

Verwendung von PowerShellUsing PowerShell

Weitere Informationen finden Sie unter "New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy".See New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Bearbeiten einer SprachroutingrichtlinieEdit a voice routing policy

Verwenden des Microsoft Teams Admin CentersUsing the Microsoft Teams admin center

Sie können die globale Standardrichtlinie bearbeiten oder eine von Ihnen erstellte, benutzerdefinierte Richtlinie zuweisen.You can edit the global policy or any custom policies that you create.

  1. Wechseln Sie in der linken Navigationsleiste des Microsoft Teams Admin Centers zu den Voice > Voice-Routingrichtlinien.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Voice routing policies.
  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, indem Sie zunächst links neben die Richtlinienbezeichnung und dann auf Bearbeiten klicken.Select the policy by clicking to the left of the policy name, and then click Edit.
  3. Klicken Sie auf "PSTN-Nutzungsdatensätze hinzufügen/entfernen", nehmen Sie die änderungen vor, und klicken Sie dann auf "Speichern".Click Add/remove PSTN usage records, make the changes that you want, and then click Save.

Verwendung von PowerShellUsing PowerShell

Weitere Informationen finden Sie unter Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.See Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Zuweisen einer benutzerdefinierten Sprachroutingrichtlinie zu BenutzernAssign a custom voice routing policy to users

Sie können Benutzern eine Richtlinie direkt entweder einzeln oder im großen Umfang über eine Batchzuordnung zuweisen (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird) oder einer Gruppe, deren Mitglieder die Benutzer sind (sofern dies für den Richtlinientyp unterstützt wird).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Benutzern Richtlinien zuweisen können, finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien zu Ihren Benutzern in Microsoft Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Siehe auch Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.See also Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Übersicht über PowerShell für Microsoft TeamsTeams PowerShell overview

Konfigurieren des Sprachroutings für direktes RoutingConfigure voice routing for Direct Routing

Aktivieren des standortbasierten Routings für direktes RoutingEnable Location-Based Routing for Direct Routing

Benutzern in Microsoft Teams Richtlinien zuweisenAssign policies to your users in Teams