Microsoft 365 Apps Aktivierungsfehler: "Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu"

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    Microsoft 365

Wenn Sie versuchen, Microsoft 365-Apps zu aktivieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu.

Versuchen Sie die folgenden Methoden zur Problembehandlung, um das Problem zu lösen.

Hinweis Einige dieser Problembehandlungsmethoden können nur von einem Microsoft 365-Administrator ausgeführt werden. Wenn Sie kein Administrator sind, lesen Sie Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator?

Stellen Sie sicher, dass Benutzerlizenzen zugewiesen sind.
  1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer.
  2. Aktivieren Sie die Zeile des Benutzers, dem Sie eine Lizenz zuweisen möchten.
  3. Wählen Sie im rechten Bereich Lizenzen und Apps aus.
  4. Erweitern Sie den Abschnitt Lizenzen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Lizenzen, die Sie zuweisen möchten, und wählen Sie dann Änderungen speichern aus.
  5. Wenn die Lizenz bereits zugewiesen ist, deaktivieren Sie sie, wählen Sie Änderungen speichern, aktivieren Sie sie dann erneut, und wählen Sie erneut Änderungen speichern aus.

              
              
                                            Abmelden und erneut anmelden
  1. Öffnen Sie eine Office-App, z. B. Word.
  2. Wählen Sie oben Ihren Namen und Ihr Profilbild oder -symbol aus.
  3. Wählen Sie Abmelden aus.
  4. Wählen Sie Anmelden aus.
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und nicht mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto angemeldet sind.
  6. Versuchen Sie erneut, Microsoft 365 zu aktivieren.

Verwenden des Tools zum Entfernen von Mac-Lizenzen

Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen von Office-Lizenzdateien auf einem Mac.

Deinstallieren und erneutes Installieren von Office für Mac

Anweisungen finden Sie in den folgenden Artikeln:

References