Verwalten der Abrechnungshäufigkeit

Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Abrechnungsadministrator| Globaler Administrator

Sie können ändern, wie oft die Abrechnung für lizenzbasierte Abonnements erfolgt: von der jährlichen in die monatliche Abrechnung oder von der monatlichen in die jährliche Abrechnung.

Informationen zum Ändern des Fakturierungsintervalls mit Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) finden Sie unter Ändern des Abrechnungszyklus eines Kundenabonnements.

Voraussetzungen

Um das Fakturierungsintervall eines Abonnements zu ändern, müssen Sie ein Partner im CSP-Programm (Cloud Solution Provider) sein, und jedes Abonnement in einer Bestellung muss Folgendes sein:

• Aktiv
• Ein kostenpflichtiges Abonnement
• Auf der aktuellen Preisliste
• Im selben Abrechnungszyklus
• Teil des lizenzbasierten Angebots
• Teil einer aktiven Aktion (falls Teil einer Aktion)

Was geschieht, wenn Sie das Fakturierungsintervall ändern?

Wenn Sie das Fakturierungsintervall eines Abonnements ändern:

• Aktionspreise oder Rabatte werden entfernt.
• Die Laufzeit des Abonnements wird auf 12 Monate zurückgesetzt.
• Der Preis wird auf den Preis in der aktuellen Preisliste zurückgesetzt.
• Das Fakturierungsintervall jedes Abonnements in der Bestellung wird geändert.
• Das Fakturierungsintervall aller Add-Ons, die dem Abonnement zugeordnet sind, wird geändert.
• Eine anteilsmäßige Gutschrift und eine neue monatliche oder jährliche Gebühr sind in der nächsten Rechnung und Abstimmungsdatei enthalten.

Beachten Sie, dass das Fakturierungsintervall auf Bestellebene geändert wird. Wenn Sie das Fakturierungsintervall eines Abonnements in einer Bestellung ändern, wird das überarbeitete Fakturierungsintervall auf alle Abonnements in dieser Bestellung angewendet.

Weitere Überlegungen

Die folgenden Überlegungen gelten auch für Änderungen des Fakturierungsintervalls:

• Sie können das Fakturierungsintervall so oft ändern, wie Sie möchten.
• Sie können das Fakturierungsintervall jederzeit während eines Abonnements ändern.
• Die Abonnement-GUID ändert sich nicht, wenn Sie das Fakturierungsintervall des Abonnements ändern.
• Es gibt keine Gebühr für das Ändern des Fakturierungsintervalls. Nachdem Sie die Änderung vorgenommen haben, werden jedoch alle Aktionspreise oder Rabatte entfernt und das Abonnement wird zu dem Preis in der aktuellen Preisliste berechnet.

Umstellen des Abrechnungsplans

Die Anweisungen unterscheiden sich in den älteren und neuen Handelserfahrungen:

Nur Abrechnungshäufigkeit ändern (geplante Änderung) – neue Commerce-Erfahrung

Erfahren Sie, welche Änderungen in der Mitte Ihrer Laufzeit für jede Laufzeit- und Abrechnungshäufigkeitskombination (auch als Abrechnungsplan bezeichnet) in der neuen Commerce-Erfahrung vorgenommen werden können.

Sie können nur die Abrechnungshäufigkeit im Partner Center ändern, wenn das Abonnement qualifiziert ist. Die Änderung ist nicht unmittelbar: Sie wird im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Dadurch wird der Abrechnungszeitraum nicht zurückgesetzt.

Hinweis

Partner Center unterstützt keinen Wechsel zu einem "vorab"-Abrechnungsplan bei Halbzeit, der nur zum Zeitpunkt des Kaufs unterstützt wird. ("Vorababrechnung" ist der Zeitpunkt, an dem der Abrechnungszeitraum mit dem Abrechnungsplan übereinstimmt (Beispiele: Jährliche Laufzeit und jährlicher Abrechnungsplan oder monatlicher Laufzeit- und monatlicher Abrechnungsplan).)

Berechtigte Änderungen

Laufzeitdauer	Fakturierungsintervall	Akzeptierte Abrechnungshäufigkeitsänderungen
Triennale	Monatlich	Ja (monatlich bis jährlich)
Triennale	Triennial (Upfront)	Keine
Triennale	Jährlich	Ja (jährlich bis monatlich)
Jährlich	Jährlich (Vorab)	Keine
Jährlich	Monatlich	Keine
Monatlich	Monatlich (Vorab)	Keine

Um die Abrechnungshäufigkeit zu ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wechseln Sie zur Abonnementseite des Kunden, und wählen Sie das Abonnement aus, das Sie ändern möchten.
2. Wählen Sie " Abrechnungshäufigkeit verwalten" aus.
3. In einem seitenbereich werden die aktuelle Abrechnungshäufigkeit und eine Dropdownliste mit den Optionen zum Ändern der Häufigkeit angezeigt.
4. Wählen Sie eine neue Abrechnungshäufigkeit aus.

Ändern der Abrechnungshäufigkeit zusammen mit Abrechnungsausdruck und anderen Feldern (sofortige Änderung) – neue Geschäftserfahrung

Sie können zu einer mittelfristigen höheren Laufzeit wechseln, aber der Wechsel zu einer niedrigeren Laufzeit wird nicht akzeptiert. Selbst wenn der Verlängerungstermin bald liegt, ist es nicht möglich, die Abonnementlaufzeit von Jährlich (P1Y) in Monatlich (P1M) zu ändern. Betrachten wir einen Kunden, der einen 12-monatigen Vertrag hat, der vom 1. Januar 2023 bis zum 1. Januar 2024 läuft. Wenn versucht wird, dieses Abonnement am 20. Dezember 2023 auf P1M zu wechseln, ist diese Änderung nicht zulässig. Diese Einschränkung gilt auch dann, wenn sich das Enddatum für das P1M-Abonnement außerhalb des bestehenden Enddatums des Abonnements befindet, z. B. den 1. Januar 2024.

Wenn Sie Ihren Ausdruck ändern, können Sie auch die Abrechnungshäufigkeit aktualisieren.

Hinweis

In einigen Fällen wird der Triennialausdruck für ein bestimmtes Produkt und eine SKU möglicherweise nicht unterstützt und wird nicht als verfügbarer Ausdruck innerhalb der Dropdownliste angezeigt.

Berechtigte Änderungen

Laufzeitdauer	Fakturierungsintervall	Akzeptierte Laufzeitänderungen	Akzeptierte Abrechnungshäufigkeitsänderungen
Triennale	Monatlich	Keine	Keine
Triennale	Triennial (Upfront)	Keine	Keine
Triennale	Jährlich	Keine	Keine
Jährlich	Jährlich (Vorab)	Ja (Jährlich bis Triennial)	Ja (Triennial term with Monthly, Triennial, or Annual billing plan)
Jährlich	Monatlich	Ja (Jährlich bis Triennial)	Ja (Triennial term with Monthly, Triennial, or Annual billing plan)
Monatlich	Monatlich (Vorab)	Ja (monatlich bis jährlich oder monatlich bis Triennial)	Ja (Jährliche Laufzeit mit monatlichem oder jährlichem Abrechnungsplan) oder (Triennial term with Monthly, Triennial, or Annual billing plan)

So ändern Sie den Abrechnungszeitraum und die Abrechnungshäufigkeit:

1. Wechseln Sie zur Abonnementseite des Kunden, und wählen Sie das Abonnement aus, das Sie ändern möchten.
2. Ändern Sie die Laufzeitdauer, indem Sie eine Option aus der Dropdownliste auswählen.
3. Wählen Sie in der nächsten Dropdownliste, die geöffnet wird, einen anderen Fakturierungsintervall aus.
4. Klicken Sie auf Senden.

Hinweis

Wenn Sie den Laufzeit- oder Abrechnungsplan eines Abonnements mit einer Werbeaktion ändern, verlieren Sie möglicherweise Ihre Aktion, wenn der neue Abrechnungsplan oder die neue Laufzeit nicht für diese Aktion berechtigt sind. Wenn das aktualisierte Abonnement für eine andere Aktion berechtigt ist, wird es automatisch angewendet.

Ändern der Abrechnungshäufigkeit (Legacy-Erfahrung)

Beachten Sie, dass der Fakturierungsintervall auf Bestellebene geändert wird. Nachdem der Fakturierungsintervall geändert wurde, wird der aktualisierte Abrechnungszyklus auf alle Abonnements innerhalb dieser Bestellung angewendet.

So ändern Sie den Fakturierungsintervall bei einem Onlinedienst für einen Kunden:

1. Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie "Kunden" aus.

2. Wählen Sie den Kunden aus, dessen Abonnementabrechnungshäufigkeit Sie ändern möchten.

3. Wählen Sie auf der Seite des Kunden das Abonnement aus, das Sie ändern möchten. Beachten Sie das Verlängerungsdatum im folgenden Beispiel:

4. Auf der Seite "Abonnements " können Sie die aktuelle Abrechnungshäufigkeit anzeigen. Scrollen Sie nach unten, und wählen Sie unter Abrechnungshäufigkeit die Option "Monatlich" oder "Jährlich" aus.

6. Es wird Ihnen ein Bestätigungsfenster mit wichtigen Informationen zum Ändern der Abrechnungshäufigkeit sowie eine Liste der Abonnements angezeigt, die gleich geändert werden. Klicken Sie auf OK, um die Änderung anzuwenden.

7. Das neue Verlängerungsdatum wird zusammen mit den Abonnementinformationen des Benutzers angezeigt. Die geänderte Abrechnungshäufigkeit wird in den Abonnementdetails angezeigt.

Nächste Schritte

Schrittweise Anleitungen zum Ändern der Abrechnungshäufigkeit finden Sie unter Änderungen der Abrechnungshäufigkeit.

• Beispiele für Abstimmungsdateien nach Änderungen des Fakturierungsintervalls finden Sie unter Renew with annual billing, convert to monthly billing (Verlängern mit jährlicher Abrechnung, Konvertieren in monatliche Abrechnung) und Change license quantity and convert from monthly to annual billing (Ändern der Lizenzanzahl und Konvertieren von monatlicher in jährliche Abrechnung).

• Informationen zum Ändern des Fakturierungsintervalls mit Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) finden Sie unter Ändern des Abrechnungszyklus eines Kundenabonnements.