Microsoft Stream (klassisch) Wiedergabefehler
Warnung
Microsoft Stream (klassisch) wird eingestellt und durch Stream (auf SharePoint) und Microsoft Teams-Liveereignisse ersetzt. Es wird empfohlen, Stream (auf SharePoint) zu verwenden, indem Sie Videos in SharePoint, Teams, Viva Engage oder OneDrive hochladen und Ihre Liveereignisse über Teams und Viva Engage ausführen.
Die Funktionalität in Stream (klassisch) wird vor dem Ausmusterungsdatum geändert und entfernt. Erfahren Sie mehr über Stream (auf SharePoint)...
Wiedergabefehler
| Fehler (ungefährer Wortlaut) | Erklärung |
|---|---|
| Diese Seite ist nicht verfügbar | Die angeforderte Seite ist nicht vorhanden. Überprüfen Sie die Webadresse. |
| Dieses Video ist nicht verfügbar | Entweder ist das Video nicht vorhanden oder das Video wurde noch nicht veröffentlicht. Überprüfen Sie die Webadresse, oder benachrichtigen Sie den Besitzer des Videos, dass er das Video veröffentlicht. |
| Dies ist möglicherweise nicht für Sie | Es sieht so aus, als hätten Sie keine Berechtigung, um das Video anzuschauen. Sie können sich an den Besitzer des Videos wenden, um die Berechtigung anzufordern. |
| Wir brauchen noch ein paar Minuten | Das Video wird noch hochgeladen oder verarbeitet. Versuchen Sie es später erneut. |
| Der Upload dauert länger als der Durchschnitt | Das Video wird noch hochgeladen oder verarbeitet. Größere Videodateien oder langsame Netzwerke können sich auf die Uploadzeiten auswirken. Möglicherweise wurde der Upload unterbrochen. Versuchen Sie es später erneut, oder überprüfen Sie den Status Ihres Videos auf der Seite Meine Videos, wenn Sie das Video hochladen. |
| Etwas stimmt nicht mit diesem Video | Beim Hochladen des Videos ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie erneut, das Video hochzuladen. |
| Es sieht so aus, als ob Cookies blockiert sind | Eine Browsereinstellung oder ein Plug-In blockiert Cookies von Drittanbietern und verhindert die Wiedergabe. Damit die Wiedergabe funktioniert, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen, oder ändern Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers so, dass Cookies von Drittanbietern aktiviert sind. Alternativ können Sie In neuem Fenster anzeigen auswählen, um in einem neuen Fenster wiederzugeben. |
| Stream (klassisch) ist derzeit nicht für Sie verfügbar. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Administrator. | Nachdem Sie Ihren Stream (klassisch) Mandanten in ein neues Rechenzentrum verschoben haben, muss Ihr Office 365 Global Admin zum Azure-Portal wechseln und Aktiviert aktivieren, damit sich Benutzer beim Microsoft Stream (klassisch)-Dienst anmelden können. Ausführliche Informationen finden Sie unter Blockieren von Anmeldungen für Microsoft Stream. |
| Kein Zugriff auf Video möglich | Wir haben viele Male erfolglos versucht, die Informationen Ihrer Organisation abzurufen. Versuchen Sie es erneut. |
| Fehler, die mit den folgenden Zahlen enden | Meldung | Erklärung |
|---|---|---|
| 0200000 | Es gibt ein Problem mit dem Netzwerk. | Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, und versuchen Sie es erneut. |
| 0200194 | 1. Dieses Video wurde nicht gefunden. 2. Das Live-Ereignis ist nicht verbunden. | 1. Der Inhalt wurde möglicherweise entfernt. 2. Möglicherweise ist der Encoder nicht ordnungsgemäß verbunden. |
| 020019C | Möglicherweise hat der Ersteller des Ereignisses Verbindungsprobleme. | Dies kann ein vorübergehendes Problem sein; versuchen Sie es später erneut, oder informieren Sie den Ersteller des Ereignisses. |
| 0200258, 0200259 | Es gibt ein Problem mit dem Netzwerk. | 1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, und versuchen Sie es erneut. 2. Manchmal blockiert eine Firewall auf Ihrem Computer oder in Ihrem Unternehmensnetzwerk den Zugriff auf bestimmte Domänen. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. |
| 0300000 | Es gibt ein Problem mit dem Browser. | Beim Versuch, das Video in diesem Browser auf Ihrem System wiederzugeben, ist ein Fehler aufgetreten. Dies passiert manchmal, wenn Sie das Audiogerät entfernen oder deaktivieren, die Wiedergabe in iOS minimieren oder kein Speicherplatz mehr verfügbar ist. Versuchen Sie es in einem anderen Browser, um das Problem zu beheben. |
| 0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005 | 1. Es gibt ein Problem bei der Wiedergabe des Videos. 2. Es gibt ein Problem mit dem Browser. | Beim Abspielen des Videos ist ein Fehler aufgetreten. Dies kann ein vorübergehendes Problem sein; versuchen Sie es erneut, oder verwenden Sie einen anderen Browser. |
| 0600000 | Der aktuelle Browser oder Einstellungen werden nicht unterstützt. | Probieren Sie einen anderen Browser aus, um das Video wiederzugeben. |
| 0600001 | 1. Dieser Browser erfordert Flash. 2. Dieser Browser erfordert eine unterstützte Version von Flash. | Bei älteren Browsern ist manchmal Flash für die Wiedergabe von Videos erforderlich. Aktivieren Sie das Flash-Browser-Plug-In, um das Video wiederzugeben. Wenn Sie das Plug-In bereits aktiviert haben und nach wie vor diese Fehlermeldung angezeigt wird, wird Ihre Flash-Version möglicherweise nicht von Stream unterstützt. Ab heute wird Flash 30.0.0.134 in Stream (klassisch) aufgrund eines Fehlers im Adobe-Plug-In nicht unterstützt. Damit die Wiedergabe funktioniert, aktualisieren Sie Ihre Flash-Version auf 30.0.0.154 oder höher. |
| Andere | Möglicherweise liegt ein Problem vor. | Versuchen Sie es erneut, oder melden Sie das Problem. Notieren Sie sich den Code des Wiedergabefehlers. Für ein Debugging mit spezifischeren Details überprüfen Sie diese Liste mit Fehlercodes, oder wenden Sie sich an den Support. |
Weitere Informationen
Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie eine Frage in unserem Supportforumstellen.
Melden eines Problems
Wenn Probleme in Microsoft Stream (klassisch) im Zusammenhang mit der Wiedergabe auftreten, melden Sie ein Problem direkt über den Player oder über die Fehlerseite.
Wählen Sie in den Einstellungen für die Spielersteuerung die Option Problem melden aus, und geben Sie die Details Ihrer Erfahrung ein.
Klicken Sie auf einer Fehlerseite auf Problem melden.
