Windows 10 Geräte können nach der Registrierung nicht mit Intune synchronisiert werden

In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem ein Windows 10 Gerät nach der Registrierung von zwei Minuten bis zwei Tagen nicht mit Microsoft Intune synchronisiert werden kann.

Symptome

Nachdem ein Windows 10 Gerät für einige Zeit in Intune registriert wurde (zufällig zwischen zwei Minuten und zwei Tagen), kann das Gerät nicht mehr mit Intune synchronisiert werden. Wenn Sie eine manuelle Synchronisierung auf dem Gerät oder im Microsoft Intune Admin Center starten, wird die Synchronisierung nicht gestartet, und der Zeitpunkt der letzten Synchronisierung wird nicht aktualisiert. Wenn dieses Problem auftritt, werden keine Fehler in den Ereignisprotokollen protokolliert.

Hinweis

In diesem Szenario funktioniert die Intune-Verwaltungserweiterung weiterhin, und Sie können weiterhin PowerShell-Skripts auf dem Gerät bereitstellen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der dienst Geräteverwaltung Wireless Application Protocol (dmwappushservice) deaktiviert ist. Beispielsweise verfügen Sie über ein PowerShell-Skript, das auf dem Gerät bereitgestellt wird, und das Skript enthält einen Befehl, der diesen Dienst deaktiviert.

Der dmwappushservice Dienst ist auf Clientgeräten für die Intune-Verwaltung erforderlich. Wenn dieser Dienst deaktiviert ist, kann das Gerät nicht mit Intune synchronisiert werden.

Lösung

Um das Problem zu beheben, ändern Sie den Starttyp des dmwappushservice Diensts in Automatisch.