Fehler 0xC004F074 beim Versuch, Windows zu aktivieren: Der Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) ist nicht verfügbar

In diesem Artikel wird der Fehler "0xC004F074" behoben, der beim Aktivieren von Windows auftritt.

Ursprüngliche Produktversion:   Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer:   974998

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Windows 7- oder Microsoft Windows Server 2008 R2-KMS-Clientcomputer zu aktivieren, wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt:

0xC004F074 mit der Beschreibung "Der Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) ist nicht verfügbar"

Gleichzeitig werden die folgenden Einträge möglicherweise im Ereignisprotokoll des KMS auf dem KMS-Client und dem KMS-Host protokolliert.

Im Anwendungsereignisprotokoll auf dem KMS-Client wird das folgende Ereignis angezeigt:

Protokollname: Anwendung
Quelle: Microsoft-Windows-Security-SPP
Datum:

Ereignis-ID: 12288
Vorgangskategorie: Keine
Stufe: Informationen
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer:

Beschreibung:
Der Client hat eine Aktivierungsanforderung an den Schlüsselverwaltungsdienstcomputer gesendet.
Info:
0xC004F06C, 0x000000000, <KMS Host FQDN> :1688, 36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38, 29.09.2010 17:52, 0, 2, 41760, 68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f, 5

Im Anwendungsereignisprotokoll auf dem KMS-Host wird das folgende Ereignis angezeigt:

Protokollname: Schlüsselverwaltungsdienst
Quelle: Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC
Datum:

Ereignis-ID: 12290
Vorgangskategorie: Keine
Stufe: Informationen
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer:
Beschreibung:
Eine Aktivierungsanforderung wurde verarbeitet.
Info:
0xC004F06C,5, <KMS Client name> ,36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38,2010/9/29 21:0 46,0,2,41520,68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f

Ursache

Dieser Fehler kann bei einer nicht übereinstimmenden Supportversion zwischen dem KMS-Client und dem KMS-Hostcomputer auftreten.

Dies wird am häufigsten angezeigt, wenn der KMS-Host unter Windows Server 2003 oder Windows Server 2008 ausgeführt wird und der KMS-Client Windows 7 oder Windows Server 2008 R2. Für den unter Windows Server 2003 ausgeführten KMS-Host ist ein Update erforderlich, und es ist ein Update erforderlich, damit der unter Windows Server 2008 ausgeführte KMS-Host KMS-Clients unter Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 aktivieren kann.

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn zwischen dem KMS-Client und dem KMS-Hostcomputer möglicherweise ein Zeitunterschied besteht.

Der fehler 0xC004F06C im Abschnitt "Info" kann auftreten, wenn der Unterschied zwischen der Systemzeit auf dem Clientcomputer und der Systemzeit auf dem KMS-Host mehr als 4 Stunden beträgt. Es wird empfohlen, zum Synchronisieren der Zeit zwischen Computern eine Zeitquelle (Network Time Protocol, NTP) oder den Active Directory-Dienst zu verwenden. Die Zeit wird zwischen dem KMS-Host und dem Clientcomputer in koordinierter Weltzeit (Coordinated Universal Time, UTC) koordiniert.

Lösung

Wenn Sie Windows Server 2008 als Ihren KMS-Host ausführen, benötigen Sie diesen Update hotfix 968912.

Stellen Sie sicher, dass die Systemzeit auf dem Client und dem KMS-Host identisch ist.

Die auf dem Clientcomputer festgelegte Zeitzone wirkt sich nicht auf die Aktivierung aus, da sie auf der UTC-Zeit basiert.

Führen Sie den w32tm /resync Befehl aus, um die Uhrzeit auf dem Client erneut zu synchronisieren.

Informationsquellen

Beheben von Fehlercodes für die Windows-Aktivierung