Verbessern der Ausfallsicherheit der OrganisationEnhance organizational resiliency

Resilienz hängt von den richtigen Erkenntnissen, Systemen und Tools ab, um auf plötzliche Änderungen zu reagieren, sich von Unterbrechungen zu erholen und die Zukunft Ihrer Organisation neu zu gestalten.Resilience depends on having the right insights, systems, and tools to respond to sudden changes, recover from disruption, and reimagine the future for your organization. Jedes der aufgeführten Verhaltensweisen zeigt, wie Sich Ihre Organisation mit anderen basierend auf Branchenforschung und Ihren spezifischen Organisationsdaten vergleicht.Each of the behaviors listed show how your organization compares with others based on industry research and your specific organizational data.

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BerechnungenCalculations

Im Folgenden finden Sie die prozentualen Einblicke, die zugrunde liegenden Metriken und einige Details zu den berechnungen, die für sie verwendet werden.The following are the percentage insights, their underlying metrics, and some details about the calculations used for them.

Verbessern der Resilienz der Mitarbeiter

VerhaltenBehavior Prozentuale EinblickePercentage insight MetrikenMetrics BerechnungenCalculations
Schützen des MitarbeiterwohlsProtect employee wellbeing Prozentsatz der Mitarbeiter, die mehr als eine Stunde pro Woche nach Stunden arbeitenPercentage of employees who are working after hours for more than one hour each week Zusammenarbeit nach StundenAfter-hours collaboration Prozentsatz der Mitarbeiter, die außerhalb der Arbeitszeit mehr als eine Stunde mit der Zusammenarbeit über E-Mails, Anrufe, Chatnachrichten und Besprechungen verbringen.Percentage of employees who spend more than 1 hour collaborating through emails, calls, instant messages, and meetings outside of working hours. Dieser Prozentsatz wird wöchentlich berechnet und über den gesamten Zeitraum durchschnitten.This percentage is calculated weekly and averaged over the entire time period.
Einfühlungsvermögen übenPractice empathy Prozentsatz der Mitarbeiter, die weniger als 15 Minuten 1:1 Zeit mit ihren Vorgesetzten pro Woche habenPercentage of employees who have less than 15 minutes of 1:1 time with their managers each week Besprechungszeiten mit Manager 1:1Meeting hours with manager 1:1 Prozentsatz der Mitarbeiter, die weniger als 15 Minuten wöchentlich 1:1 Zeit mit ihren Vorgesetzten verbringen.Percentage of employees who spend less than 15 minutes of weekly 1:1 time with their managers. Um verschiedene Besprechungshäufigkeiten zu berücksichtigen, wird die Gesamtzeit für jeden Mitarbeiter pro Monat und durchschnittlich über eine Woche berechnet.To account for various meeting frequencies, the total time is calculated for each employee per month and averaged over a week.
FreiraumkapazitätFree up capacity Prozentsatz der Mitarbeiter, die mehr als 25 Stunden pro Woche in zusammenarbeitenPercentage of employees who spend 25+ hours in collaboration each week Stunden für die ZusammenarbeitCollaboration hours Prozentsatz der Mitarbeiter, die mehr als 25 Stunden pro Woche über E-Mails, Anrufe, Chatnachrichten und Besprechungen zusammenarbeiten.Percentage of employees who spend more than 25 hours collaborating each week over email, calls, instant messages, and meetings. Diese Einsicht wird wöchentlich berechnet und über den Zeitraum gedurchschnittlicht.This insight is calculated weekly and averaged over the time period.
Beschleunigen der EntscheidungsfindungAccelerate decision making Prozentsatz der Manager, die einen Großteil ihrer Besprechungszeit in doppel gebuchten Besprechungen verbringenPercentage of managers who spend a majority of their meeting time in double-booked meetings Widersprüchliche BesprechungszeitenConflicting meeting hours Prozentsatz der Mitarbeiter, die mehr als 50 Prozent ihrer Besprechungszeiten in konfliktbetreffenden Besprechungen haben.Percentage of employees who more than 50 percent of their meeting hours in conflicting meetings. Diese Einsicht wird wöchentlich berechnet und über alle Wochen durchschnittlich berechnet.This insight is calculated weekly and averaged over all the weeks.

Im Folgenden werden die Organisationsdaten definiert, die in den visuellen Verhaltenseinblicken angezeigt werden.The following defines the organizational data shown in the visual behavioral insights.

Verbessern der Resilienz-Empathie

VerhaltenBehavior Visuelle EinblickeVisual insight DefinitionDefinition
Schützen des MitarbeiterwohlsProtect employee wellbeing Verteilung der wöchentlichen Zusammenarbeit nach der ArbeitszeitDistribution of weekly after-hours collaboration Prozentsatz der Mitarbeiter basierend auf der wöchentlichen Zusammenarbeit nach der Arbeitszeit.Percentage of employees based on their weekly after-hours collaboration. Sie werden in Mitarbeiter unterteilt, die weniger als eine Stunde in der Zusammenarbeit nach der Arbeitszeit verbringen, in Mitarbeiter, die zwischen 1 und 5 Stunden in der Zusammenarbeit verbringen, und Mitarbeitern, die mehr als 5 Stunden in der Zusammenarbeit nach der Arbeitszeit verbringen.They are divided into employees who spend less than one hour collaborating after-hours, employees who spend between 1 to 5 hours collaborating after-hours, and employees who spend more than 5 hours collaborating after-hours. Diese Prozentsätze werden wöchentlich berechnet und über den gesamten Zeitraum durchschnittlich berechnet.These percentages are calculated weekly and averaged over the entire time period.
Einfühlungsvermögen übenPractice empathy Verteilung der monatlichen 1:1-Zeit mit ManagernDistribution of monthly 1:1 time with managers Prozentsatz der Mitarbeiter basierend auf den monatlichen Besprechungszeiten mit Managern 1:1.Percentage of employees based on their monthly meeting hours with managers 1:1. Sie werden in Mitarbeiter unterteilt, die keine 1:1s haben, zwischen null und einer Stunde und mehr als einer Stunde 1:1 mit ihrem Vorgesetzten in einem Monat.They are divided into employees who have no 1:1s, between zero and one hour, and more than one hour of 1:1s with their manager in a month. Diese Prozentsätze werden monatlich berechnet und über den gesamten Zeitraum durchschnittlich berechnet.These percentages are calculated monthly and averaged over the entire time period.
FreiraumkapazitätFree up capacity Verteilung der Stunden für die ZusammenarbeitDistribution of collaboration hours Prozentsatz der Mitarbeiter basierend auf ihren wöchentlichen Arbeitsstunden.Percentage of employees based on their weekly collaboration hours. Sie werden in personen unterteilt, die zwischen 0 und 10 Stunden, 10 und 20 Stunden und mehr als 20 Stunden zusammenarbeiten.They are divided into those who spend between 0 and 10 hours, 10 and 20 hours, and more than 20 hours collaborating. Diese Prozentsätze werden wöchentlich berechnet und über den gesamten Zeitraum durchschnittlich berechnet.These percentages are calculated weekly and averaged over the entire time period.
Beschleunigen der EntscheidungsfindungAccelerate decision making Verteilung der in Konflikt enden BesprechungsstundenDistribution of conflicting meeting hours Prozentsatz der Mitarbeiter basierend auf ihren in Konflikt basierten Besprechungszeiten.Percentage of employees based on their conflicting meeting hours. Sie werden in personen unterteilt, die weniger als 5 Stunden, zwischen 5 und 10 Stunden und mehr als 10 Stunden in besprechungskonfliktenden Besprechungen verbringen.They are divided into those who spend less than 5 hours, between 5 and 10 hours, and more than 10 hours in conflicting meetings. Diese Prozentsätze werden wöchentlich berechnet und über den gesamten Zeitraum durchschnittlich berechnet.These percentages are calculated weekly and averaged over the entire time period.

Maßnahmen ergreifenTake action

Sie können Ihre Einblicke sehen auswählen, um zu sehen, wie Sie die Ausfallsicherheit der Organisation verbessern können.You can select See your insights to see ways you can enhance organizational resiliency. Je nach Rolle sind zusätzlich zu den Empfehlungen in Aktion ergreifen die folgenden Optionen verfügbar.Depending on your role, the following are available in addition to the recommendations within Take action.

  • Gelegenheitsgruppen – Listet die Gruppen auf, die am stärksten betroffen sind und von diesen empfohlenen bewährten Methoden oder Plänen am meisten profitieren würden,die auf Ihren Organisationsdaten und Ihrer Branchenforschung basieren.Opportunity groups - Lists the groups who are most affected and would benefit the most from these recommended best practices or Plans, which are based on your organizational data and industry research.

  • Entdecken Sie die Statistiken – Der folgende Empfehlungslink enthält detailliertere Daten zur Teamarbeit oder verwaltung und zum Training Ihrer Organisation.Explore the stats – The following recommendations link to more in-depth data about your organization's teamwork or management and coaching. Wählen Sie im Abschnitt Aktion ergreifen für jedes der folgenden Verhaltensweisen die Option Sehen Sie sich Ihre Einblicke Ansehen die Statistiken an, um darauf > zu zugreifen:In the Take action section for each of the following behaviors, select See your insights > Explore the stats to access them:

    VerhaltenBehavior EmpfehlungRecommendation Untersuchen der StatistikenExplore the stats
    Schützen des MitarbeiterwohlsProtect employee wellbeing Helfen Sie Mitarbeitern, die Verbindung zu trennenHelp employees disconnect TeamworkTeamwork
    Einfühlungsvermögen übenPractice empathy Erhöhen der Häufigkeit des CoachingsIncrease frequency of coaching Verwaltung und BetreuungManagement and coaching
    FreiraumkapazitätFree up capacity Reduzieren der BesprechungszeitenReduce meeting hours TeamworkTeamwork
    Beschleunigen der EntscheidungsfindungAccelerate decision making Mitarbeiter in die Lage versetzt, Entscheidungen zu treffenEmpower employees to make decisions TeamworkTeamwork
  • Weitere Informationen finden Sie unter Power BI – Links zu Power BI-Berichten, um eine erweiterte Analyse für eine oder mehrere der Empfehlungen zu erhalten.Explore in Power BI - Links to Power BI reports for more advanced analysis for one or more of the recommendations.

  • Pläne – Öffnet einen neuen Plan, den Sie für eine oder mehrere der Empfehlungen erstellen können.Plans - Opens a new Plan you can create for one or more of the recommendations.

Bewährte MethodenBest practices

In diesem Abschnitt wird beschrieben, warum jedes der folgenden Verhaltensweisen wichtig ist, und die bewährten Methoden, mit deren Hilfe die Ausfallsicherheit der Organisation verbessert werden kann.This section describes why each of the following behaviors matter and the top best practices that can help enhance organizational resiliency.

Schützen des MitarbeiterwohlsProtect employee wellbeing

Schnelle Verschiebungen bei der Arbeitsweise können die Linie zwischen "Zu Hause" und "Arbeit" verwischen.Rapid shifts in ways of working can blur the line between 'home' and 'work'. Ein Indikator für das Burnoutrisiko ist die Zeit, die Mitarbeiter außerhalb der üblichen Geschäftszeiten verbringen.One indicator of burnout risk is the amount of time employees spend collaborating outside of standard business hours.

Basierend auf untersuchungen, die im Thema Why unplugging from workvorgestellt werden, ist mehr Arbeit als wir denken: "Neue Forschungen und unser wachsendes Verständnis für menschliches Verhalten zeigen uns zwei Dinge: dass das Trennen mehr denn je erforderlich ist und dass echtes Unplugging keine einzige Aktion ist, sondern eine soziale Vereinbarung – eine Kulturverschiebung, die Mitarbeiter und Unternehmen gemeinsam schaffen müssen."Based on research presented in the Why unplugging from work is more work than we think: "New research and our growing understanding about human behavior tell us two things for certain: that unplugging is more necessary than ever, and that true unplugging is not a single action but a social agreement — a culture shift that employees and companies must create together." Möglichkeiten zur Unterstützung des Mitarbeiterwohls:Ways to support employee wellbeing:

  • Verwenden Sie MyAnalytics-Wohlbefinden, um mehr über Ihre Arbeitsgewohnheiten nach der Arbeitszeit zu erfahren und Sie zum Trennen und Aufladen zu ermutigen.Use MyAnalytics wellbeing to learn about your after-hours work habits and to encourage you to disconnect and recharge.
  • Verwenden Sie Inlinevorschläge in Outlook, um die E-Mail-Zustellung automatisch zu verzögern, um an die konfigurierten Arbeitszeiten von Kollegen auszurichten.Utilize Inline suggestions in Outlook to automatically delay email delivery to align with configured working hours of coworkers.
  • Verwenden Sie den Teams Together-Modus für einen freigegebenen Hintergrund in Videobesprechungen.Use Teams Together mode for a shared background on video meetings. Die Ermüdung von Videobetreffs wird reduziert, da sie sich mehr wie persönlich fühlen.It cuts down on video meeting fatigue by making them feel more like in-person.

Weitere bewährte Methoden und Möglichkeiten zum Schutz der Mitarbeiter nach Stunden finden Sie unter Best practices for wellbeing.For more best practices and ways to protect employees' after hours, see Best practices for wellbeing.

Einfühlungsvermögen übenPractice empathy

In Zeiten von Unterbrechungen spielen Vorgesetzte eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Mitarbeitern bei der Navigation im Wandel und bei der Erhaltung des Zugehörigkeitsgefühls.During periods of disruption, managers play a critical role in helping employees navigate change and preserve a sense of belonging. Die 1:1(1:1)-Zeit des Vorgesetzten kann das Engagement und die Leistung des Auftrags verbessern, während ein fehlendes Managercoaching zu Einem- und Abstieg der Mitarbeiter führen kann.Manager one-on-one (1:1) time can improve engagement and job performance, while lack of manager coaching can cause employee disengagement and attrition.

Laut der Untersuchung in What great managers do daily: "A Gallup study found that least 70 percent of the variance in employee engagement scores is driven by who the boss is."According to the research referenced in What great managers do daily: "A Gallup study found that at least 70 percent of the variance in employee engagement scores is driven by who the boss is." Möglichkeiten, Mitarbeiter zu engagieren:Ways to keep employees engaged:

  • Verwenden Sie Insights, um automatisch 1:1-Zeiten zu planen, Erinnerungen zu erhalten und Aufgaben im Zusammenhang mit direkten Berichten zu verfolgen.Use Insights to automatically schedule 1:1 time, receive reminders to do so, and follow up on tasks related to direct reports.
  • Vorgesetzte müssen sich mindestens zweimal im Monat mit direkten Berichten für 30 Minuten treffen und diese zur Rechenschaft ziehen, um dieses Ziel zu erreichen.Require managers to meet with direct reports for 30 minutes at least twice a month and hold them accountable for achieving that goal.

Weitere bewährte Methoden und Möglichkeiten zum Herstellen besserer Manager-Team-Verbindungen finden Sie unter Best practices for manager training.For more best practices and ways to establish better manager-team connections, see Best practices for manager coaching.

FreiraumkapazitätFree up capacity

Resilient organizations respond to changing demands and new opportunities by nimbly adapt and refocusing employees' time to align with new priorities.Resilient organizations respond to changing demands and new opportunities by nimbly adapting and refocusing employees' time to align with new priorities.

Wie unter How to finally kill the useless, recurring meetingerläutert, ist es nicht nur so, dass die Besprechung wenig Wert bietet oder dass die Personen Multitasking verwenden. Es ist so, dass "die schr nen Zeit, die in diese günstigen Interaktionen investiert wird, ein hohes Kostenhintergedämmt ist, damit die Dinge erledigt werden können."As explained in How to finally kill the useless, recurring meeting, it's not only that the meeting provides little value or that people are multitasking; it's that "the sheer amount of time invested in these low-value interactions is a high-cost impediment to getting things done." Möglichkeiten zum Reduzieren der Besprechungszeit:Ways to reduce meeting time:

  • Kündigen Sie alle besprechungsserien, die möglicherweise nicht mehr benötigt werden.Cancel any recurring meetings that might no longer be needed. Jedes Quartal bewertet die Notwendigkeit wiederkehrender Besprechungen, die die meiste Zeit in Sich nehmen, neu.Every quarter reassess the need for recurring meetings that consume the most time. Versuchen Sie, einige absagen, und fügen Sie sie dann wieder hinzu, wenn sie verpasst werden.Try cancelling some, and then add them back if they’re missed.
  • Verwenden Sie MyAnalytics-Wohlbefinden, um mehr über Ihre Arbeitsgewohnheiten nach der Arbeitszeit zu erfahren und Inlinevorschläge in Outlook zu verwenden, um die E-Mail-Zustellung automatisch zu verzögern, um die konfigurierten Arbeitszeiten für Kollegen anzupassen.Use MyAnalytics wellbeing to learn about your after-hours work habits and use Inline suggestions in Outlook to automatically delay email delivery to align with configured working hours for coworkers.
  • Reduzieren Sie die Besprechungszeiten, indem Sie kürzere Besprechungen (z. B. nur 15 Minuten) mit fokussierten Tagesordnungen planen.Reduce meeting hours by scheduling shorter meetings (such as only 15 minutes) with focused agendas. Kurze Stand-up-Besprechungen sind häufig in Arbeitsorten mit hohem Einsatz, um ein Ereignis zu debriefieren oder zu reflektieren.Short stand-up meetings are common in high-stakes workplaces to debrief or reflect on an event.

Weitere bewährte Methoden und Möglichkeiten zum Einrichten von "besprechungsfreien" Zeiträumen finden Sie unter Best practices for meetings.For more best practices and ways to establish 'meeting-free' periods, see Best practices for meetings.

Beschleunigen der EntscheidungsfindungAccelerate decision making

Schnell ändernde Bedingungen erfordern eine schnelle Entscheidungsfindung.Rapidly changing conditions require swift decision making. Manager mit schlechten Kalenderverwaltungsgewohnheiten werden zu Hindernissen für die Zielerreichung von Teamzielen und schaffen Engpässe bei der Entscheidungsfindung.Managers with poor calendar management habits become obstacles to team goal attainment and create bottlenecks in decision making.

Laut Fünf Möglichkeiten, Ihr Team zu befähigen,Entscheidungen zu treffen: "Mitarbeitermandymation ist direkt an Ergebnisse gebunden.According to Five ways to empower your team to make decisions: “Employee empowerment is directly tied to results. Eine Studie von Zenger Folkman hat herausgefunden, dass 4 Prozent der Mitarbeiter bereit sind, mehr Aufwand zu unternehmen, wenn die Selbstermächtigung niedrig ist, während 67 Prozent bereit sind, bei hoher Selbstermächtigung über und darüber hinaus zu gehen."A study by Zenger Folkman found 4 percent of employees are willing to put in more effort when empowerment is low, while 67 percent are willing to go above and beyond when empowerment is high.” Andere Möglichkeiten zur Entscheidungsfindung:Other ways to empower decision making:

  • Bereitstellen eines breiten Zugriffs auf Besprechungsaufzeichnungen und Besprechungsnotizen von Teams in öffentlichen Kanälen, wann immer dies möglich ist, um die Rate der Informationsfreigabe zu erhöhen.Provide wide access to Teams meeting recordings and meeting notes in public channels whenever possible to increase the rate of information sharing.
  • Verwenden Sie Teams-Kanäle, um Informationen so zu teilen, wie sie sowohl formell über Notizen und Dateien als auch informell über Chats entstehen.Use Teams channels to share information as it emerges both formally through notes and files and informally through chats.
  • Verwenden Sie Insights, um Ihren Kalender zu verwalten und Ihr Bewusstsein für widersprüchliche Besprechungen und Besprechungen zu erhöhen, die Sie über Entscheidungen informieren.Use Insights to manage your calendar and increase your awareness of conflicting meetings and meetings that inform you of decisions. Manager, die Besprechungen so schnell wie möglich ablehnen, mit einer kurzen Erläuterung, warum sie dies getan haben, stärken Entscheidungsrechte und modellieren gesunde Gewohnheiten.Managers who decline meetings as soon as possible with a brief explanation for why they did so reinforce decision rights and model healthy habits.

Weitere bewährte Methoden und Möglichkeiten zum Entfernen von Hindernissen finden Sie unter Best practices for meetings.For more best practices and ways to remove obstacles, see Best practices for meetings.