Cómo solucionar problemas de instalación de Internet Explorer 9

Importante

La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y se retirará de la compatibilidad el 15 de junio de 2022 (para obtener una lista de lo que está en el ámbito, vea las preguntas más frecuentes). Las mismas aplicaciones y sitios de IE11 que usas hoy pueden abrirse en Microsoft Edge con el modo de Internet Explorer. Obtenga más información aquí.

Al instalar Internet Explorer 9, puede recibir un mensaje de error como 0x800F081E. En esta situación, el proceso de instalación no finaliza. Para solucionar este problema, vaya a la sección siguiente.

Versión del producto original:   Internet Explorer 9
Número KB original:   2409098

Cómo instalar Correctamente Internet Explorer 9

  1. Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos del sistema de Internet Explorer (microsoft.com).

  2. Use Windows update para instalar las actualizaciones más recientes del equipo. Para ello, siga estos pasos:

    1. Ejecute Windows update: FAQ (microsoft.com) y, a continuación, seleccione Buscar actualizaciones.
    2. Seleccione actualizaciones importantes disponibles en la ventana Windows actualización para comprobar si Internet Explorer 9 está incluido en la lista <Number> de actualizaciones disponibles. Si Internet Explorer 9 está en la lista, desactive la casilla para excluirla antes de instalar las otras actualizaciones.
    3. Reinicie el equipo.
  3. Instalar Internet Explorer 9. Para ello, siga uno de estos procedimientos:

    1. Si excluyó Internet Explorer 9 en el paso 2, ejecute Windows Update y, a continuación, instale Internet Explorer 9.
    2. Instale Internet Explorer 9 desde el sitio web oficial del Centro de descarga Windows Internet Explorer 9 (64 bits).

    Si aún no puede instalar Internet Explorer 9, vaya al paso 4.

  4. Instale manualmente los componentes de requisitos previos.

  5. Si aún tiene problemas, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

Más información

Encuentre más sugerencias, trucos y oportunidades de aprendizaje en Microsoft Business Center.