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Administrar las notificaciones de retención

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Después de iniciar el flujo de trabajo de notificación de suspensión legal, puede usar el flujo de trabajo de comunicaciones en Microsoft Purview eDiscovery (Premium) para realizar un seguimiento del estado de las comunicaciones. La pestaña Comunicaciones contiene una lista de todas las notificaciones dentro del caso de eDiscovery (Premium). Puede ver detalles como el número de custodios que se han asignado o que han confirmado el aviso.

Sugerencia

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Supervisión de confirmaciones

Después de seleccionar una comunicación en la pestaña Comunicaciones , puede ver una lista de custodios que han confirmado un aviso de suspensión.

  1. En el portal de cumplimiento, vaya a eDiscovery > eDiscovery (Premium).
  2. Seleccione un caso y, a continuación, seleccione la pestaña Comunicaciones .
  3. Seleccione una comunicación para mostrar la página desplegable Comunicación del custodio .

En la página de control flotante de comunicación se muestra una lista de custodios asociados a la comunicación seleccionada. En esta página también se muestran las conclusiones y el número de confirmaciones recibidas y cuántas pendientes. En la página también se muestra qué custodios han enviado una confirmación de que han recibido la notificación de suspensión.

Volver a enviar un aviso de suspensión

En ocasiones, los custodios pierden el seguimiento de los mensajes de correo electrónico en su trabajo diario. O bien, para un caso de litigio de larga duración, un custodio puede ponerse en contacto con usted u otros usuarios y solicitar que vuelva a enviar un aviso. A medida que administra el flujo de trabajo de comunicaciones para los avisos de suspensión legal, es posible que tenga que volver a enviar un aviso para que vuelva a la "parte superior del buzón de un usuario".

Para volver a enviar un aviso de suspensión a un custodio:

  1. En eDiscovery (Premium), seleccione un caso y, a continuación, seleccione la pestaña Comunicaciones .
  2. Seleccione una comunicación para mostrar la página desplegable Comunicación del custodio .
  3. Seleccione Más > aviso de reenviar retención.
  4. En la página flotante Volver a enviar el aviso de suspensión , seleccione los custodios a los que desea volver a enviar el aviso y escriba un motivo opcional.
  5. Seleccione Volver a enviar para enviar el aviso a los custodios seleccionados.

Si un custodio no ha confirmado la notificación de suspensión, se reinicia el flujo de trabajo de recordatorio y escalación. Si un custodio ha reconocido el aviso de suspensión, el custodio recibirá una copia del aviso de suspensión original.

Nota:

Solo puede reenviar una notificación de suspensión legal a los custodios asignados a la comunicación.

Actualizar los requisitos de conservación

A medida que avanza el caso, es posible que los custodios deban conservar datos adicionales o menos de los indicados anteriormente. En términos de eDiscovery, debe volver a emitir el aviso de suspensión con contenido actualizado.

Para actualizar el contenido del aviso de suspensión inicial:

  1. En eDiscovery (Premium), seleccione un caso y, a continuación, seleccione la pestaña Comunicaciones .
  2. Seleccione el aviso de suspensión que desea actualizar y seleccione Editar en la página desplegable Comunicación del custodio .
  3. En el Asistente para editar comunicaciones , seleccione Definir contenido del portal en el panel izquierdo del asistente y actualice el contenido del aviso.
  4. Seleccione Guardar.

El aviso de reemitimiento se enviará a todos los custodios asignados a la notificación de suspensión legal. Además, si el aviso de recordatorio o escalación está habilitado, se reiniciarán los flujos de trabajo de esos tipos de avisos.

Al actualizar el contenido o la configuración del aviso de emisión, versión, reedición, recordatorio o escalación, estos cambios se aplicarán a todas las comunicaciones futuras generadas por el flujo de trabajo.

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