Características y programas de correo electrónico admitidos
Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Última modificación del tema: 2012-11-01
Existen muchas maneras de tener acceso a una cuenta de correo electrónico. Las más habituales son usar Outlook Web App, una versión instalada de Office Outlook o Microsoft Entourage. Estos programas proporcionan acceso al correo electrónico y muchas otras características de colaboración. Además de estos programas, puede conectarse a su cuenta de correo electrónico utilizando Outlook Voice Access, una variedad de otros programas de correo electrónico, y su teléfono móvil.
Para obtener instrucciones de configuración, consulte Asistente de Ayuda para configurar correo electrónico y Asistente para instalación de teléfono móvil.
Conexión a la cuenta de correo electrónico
La figura siguiente muestra algunas maneras de conectar a su cuenta de correo electrónico.
.gif "Métodos que utiliza para conectarse a su buzón.")
La lista siguiente proporciona más información acerca de cada método de conexión.
Explorador web Utilice Outlook Web App y la versión ligera de Outlook Web App con exploradores como Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome y Apple Safari.
Programas de correo electrónico de Internet Use cualquier programa compatible con IMAP4 o POP3, como Mozilla Thunderbird, Outlook Express o Windows Live Mail.
Obtener acceso a cuentas de Exchange mediante Outlook o Entourage Los programas que permiten obtener acceso a cuentas de Exchange incluyen Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2011 para Mac y Entourage 2008 Web Services Edition.
Acceso a cuentas de Exchange mediante Windows 8 Mail y Apple Mail Windows 8 Mail permite obtener acceso a cuentas de Exchange mediante Exchange ActiveSync. Apple Mail 10.6 Snow Leopard y Apple Mail 10.7 Lion también admiten el acceso a cuentas de Exchange. Las versiones de Apple Mail 10.5 Leopard y las versiones anteriores de Apple Mail utilizan IMAP4 o POP3. Outlook 2003 se admiten si usa IMAP4 o POP3.
Teléfonos móviles con conexión a Internet Puede conectarse mediante su Android, BlackBerry, iPhone, IPad, iPod Touch, Nokia (Symbian), Windows Phone, Windows Mobile u otros teléfonos o tabletas compatibles con Internet.
Cualquier teléfono Utilice Outlook Voice Access con cualquier teléfono para tener acceso a su correo electrónico, calendario y contactos.
Comparación de características de los programas compatibles
En la siguiente tabla se indican algunas de las diferencias que posiblemente deba tener en cuenta al elegir el programa de correo electrónico que va a usar para conectarse a la cuenta de correo electrónico.
| Programa de correo electrónico | Editar y ver contactos, elementos de calendario, tareas y mensajes de correo electrónico | Editar y ver carpetas de correo electrónico y la bandeja de entrada | Escuchar el correo de voz | Tener acceso a su información personal sin conexión | Configuración automática | Accesibilidad para usuarios ciegos o con deficiencias visuales |
|---|---|---|---|---|---|---|
Outlook Web App |
Sí |
Sí |
Sí |
No |
No aplicable |
No |
La versión ligera de Outlook Web App |
Sí |
Sí |
Sí |
No |
No aplicable |
Sí |
Outlook 2007, Outlook 2010 o Outlook 2013 |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Windows 8 Mail |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Outlook 2011 para Mac |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Entourage 2008, Web Services Edition |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Programas que usan Exchange ActiveSync |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Puede que algunos programas admitan características de accesibilidad. |
Outlook Voice Access |
Sí |
Sí |
Sí |
No aplicable |
No aplicable |
No disponible |
Programas que usan POP3 |
No |
No |
No |
Sí |
No |
Puede que algunos programas admitan características de accesibilidad. |
Programas que usan IMAP4 |
No |
Sí |
No |
Sí |
No |
Puede que algunos programas admitan características de accesibilidad. |
Outlook Web App
Puede tener acceso a la cuenta de correo electrónico utilizando distintos exploradores web. Puede utilizar cualquier equipo que esté conectado a Internet o a una intranet local tanto si está en casa, en la oficina o de viaje. Puede consultar y editar mensajes de correo electrónico, citas, reuniones, contactos y tareas. También puede escuchar mensajes de voz y leer mensajes de texto. Con Outlook Web App puede realizar otras tareas, entre las que se incluyen:
Revisar la ortografía
Usar diversas fuentes, colores y tamaños en los mensajes de correo electrónico
Agrupar los mensajes de correo electrónico de distintas maneras
Establecer avisos de próximos eventos
La versión ligera de Outlook Web App tiene algunas de las mismas características que Outlook Web App. La versión ligera proporciona una configuración para ciegos y personas con discapacidad visual y se puede ejecutar en cualquier explorador web. Algunas de las características no están disponibles en la versión ligera, por ejemplo:
Avisos
Consultar el calendario en la vista de semana
Modificar las opciones de correo de voz
Cambiar la combinación de colores
Versiones de explorador que se pueden usar con la aplicación web de Outlook
Para obtener información sobre los exploradores compatibles, vea Exploradores web compatibles.
Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 y Outlook 2011 para Mac
Si utiliza Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2011 para Mac, puede establecer una conexión a su cuenta de correo electrónico mediante un servidor de Exchange o mediante IMAP4 o POP3. La conexión de Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 o Outlook 2011 para Mac mediante una cuenta de Exchange ofrece más características que IMAP4 o POP3, lo que incluye:
Acceso al correo electrónico, los contactos y el calendario sin conexión a Internet.
La posibilidad de proponer otras horas para las convocatorias de reunión que reciba.
La posibilidad de importar, exportar y archivar contactos y otra información almacenada en Outlook.
Si su buzón de correo está en un entorno basado en la nube (por ejemplo, en Microsoft Office 365 para empresas o Office 365 para profesionales y pequeñas empresas), y desea conectarse a su cuenta con Outlook 2003, debe elegir la opción POP3 o IMAP4 cuando configure su cuenta. Para obtener más información sobre la compatibilidad con Outlook 2003, vea la pregunta "¿Puedo usar Outlook 2003 para conectarme a mi cuenta de correo electrónico?" en Preguntas más frecuentes: Programas de correo electrónico.
Entourage 2008, Web Services Edition
Puede conectar Microsoft Entourage 2008 para Mac OS X a su cuenta mediante Entourage 2008, Web Services Edition. Para ello, primero tiene que instalar Entourage 2008, Web Services Edition. Esta versión de Entourage está disponible como una actualización de Microsoft Office 2008 para Mac.
Para descargar esta actualización y obtener más información sobre Web Services Edition, visite la página web de Microsoft Entourage 2008 para Mac, Web Services Edition.
Aunque también puede conectar Entourage para Mac OS X a su cuenta (ya sea Entourage 2004 o Entourage 2008) mediante POP3 o IMAP4, esto no le proporciona toda la funcionalidad disponible cuando usa una cuenta de Exchange para conectarse. Por ejemplo, si se conecta mediante Entourage 2008, Web Services Edition, podrá sincronizar Notas, Tareas, Elementos de calendario y Categorías entre Outlook Web App y Entourage 2008.
Uso de Outlook Voice Access para obtener acceso a la cuenta de correo electrónico
Outlook Voice Access se puede usar desde cualquier teléfono para escuchar el correo de voz, tener acceso a información sobre un contacto personal e interactuar con el calendario. Puede explorar los menús de Outlook Voice Access usando la voz o el teclado del teléfono.
En la guía de referencia rápida de Outlook Voice Access encontrará información sobre todas las opciones de menú de y cómo desplazarse por el sistema de menús. Para descargar una copia de esta guía, vea el Centro de descarga de Microsoft (en inglés).
Uso del teléfono móvil para obtener acceso a la cuenta de correo electrónico
Muchos teléfonos móviles se pueden configurar para tener acceso a la cuenta de correo electrónico. Si tiene un teléfono móvil con Windows Mobile o un Apple iPhone, puede utilizar Exchange ActiveSync para tener acceso a los mensajes de correo electrónico, el calendario, los contactos y las tareas del teléfono. Otros teléfonos móviles son compatibles con los protocolos IMAP4 y POP3, lo que permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico con el teléfono.
Uso de otros programas de correo electrónico para obtener acceso a la cuenta de correo electrónico
Si tiene un programa de correo electrónico compatible con IMAP4 o POP3, puede configurarlo para enviar y recibir correo electrónico. IMAP4 o POP3 no se pueden usar para obtener acceso a contactos, tareas o el calendario. Los siguientes son algunos programas que puede usar para obtener acceso a la cuenta de correo electrónico con IMAP4 o POP3:
Microsoft Outlook Express
Windows Mail
Microsoft Entourage
Mozilla Thunderbird
Mac Mail for Mac OS X
Nota
Si está ejecutando Mac OS 10.6 Snow Leopard, no puede conectarse a su cuenta de correo electrónico mediante IMAP o POP. Conectarse a su cuenta con Mail for Mac OS 10.6 Snow Leopard requiere menos configuración manual. Para obtener más información, vea Configurar Mail para acceso de Mac OS 10.6 Snow Leopard a su cuenta de correo electrónico.
¿Qué más es preciso saber?
No se puede utilizar Outlook Web App en un teléfono móvil.
Si intenta abrir Outlook Web App en un equipo o en un explorador web no compatible, se abrirá en su lugar la versión ligera de Outlook Web App.
¿Qué hago para obtener más información?