Administrar etiquetas en Microsoft TeamsManage tags in Microsoft Teams

Nota

Una de las características descritas en este artículo, etiquetado por turnos , todavía no se ha soltado.One of the features discussed in this article, tagging by shift , hasn't yet been released. Se ha anunciado y pronto estará disponible.It's been announced, and it's coming soon. Si es un administrador, puede averiguar cuándo se publicará esta característica en el centro de mensajes (en el centro de Administración de Microsoft 365).If you're an admin, you can find out when this feature will be released in the Message Center (in the Microsoft 365 admin center). Para estar al día de las próximas características de Teams, consulte la hoja de ruta de Microsoft 365.To stay on top of upcoming Teams features, check out the Microsoft 365 Roadmap.

Información generalOverview

Las etiquetas de Microsoft Teams permiten a los usuarios conectarse de forma rápida y sencilla a un subconjunto de personas de un equipo.Tags in Microsoft Teams let users quickly and easily connect with a subset of people on a team. Puede crear y asignar etiquetas personalizadas para clasificar personas en función de los atributos, como el rol, el proyecto, el conocimiento o la ubicación.You can create and assign custom tags to categorize people based on attributes, such as role, project, skill, or location. O bien, las etiquetas se pueden asignar automáticamente a las personas en función de su programación y la información de Mayús en la aplicación turnos (próximamente).Or, tags can be automatically assigned to people based on their schedule and shift information in the Shifts app (coming soon). Después de agregar una etiqueta a uno o varios miembros del equipo, puede usarla en @mentions por cualquier persona del equipo en una publicación de canal o para iniciar una conversación con solo las personas que tienen asignada esa etiqueta.After a tag is added to one or multiple team members, it can be used in @mentions by anyone on the team in a channel post or to start a conversation with only those people who are assigned that tag.

Como se mencionó anteriormente, hay dos tipos de etiquetas en Teams.As mentioned earlier, there are two kinds of tags in Teams.

  • Etiquetas personalizadas : los propietarios del equipo y los miembros del equipo (si la característica está habilitada) pueden crear y asignar etiquetas de forma manual a las personas.Custom tags : Team owners and team members (if the feature is enabled for them) can manually create and assign tags to people. Por ejemplo, una etiqueta "diseñador" o "Radiologist" llegará a esos conjuntos de personas en un equipo sin necesidad de escribir sus nombres.For example, a "Designer" or "Radiologist" tag will reach those sets of people on a team without having to type their names.
  • Etiquetado por turnos (próximamente): con esta característica, a las personas se les asignan automáticamente las etiquetas que coinciden con su programación y el nombre del grupo de turnos en la aplicación turnos de Teams.Tagging by shift (coming soon): With this feature, people are automatically assigned tags that match their schedule and shift group name in the Shifts app in Teams. Por ejemplo, la etiqueta "EngineerOnCall" llega a todos los ingenieros programados en turnos para trabajar en el momento en que se usa la etiqueta en una publicación de chat o canal.For example, the "EngineerOnCall" tag reaches all engineers who are scheduled in Shifts to work at the time the tag is used in a chat or channel post. Con el etiquetado por turnos, Teams elimina las conjeturas de conocer el nombre del personal que está en turno cuando los usuarios necesitan retransmitir información rápidamente.With tagging by shift, Teams takes the guesswork out of knowing the name of on-shift staff when users need to quickly relay information. El etiquetado por turno también se puede respaldar por sistemas de administración de personal principales, como JDA, Kronos y AMiON, al integrarlos con turnos en Teams.Tagging by shift can also be backed by major workforce management systems like JDA, Kronos, and AMiON by integrating them with Shifts in Teams. Para obtener más información sobre cómo configurar esta característica, consulte Configurar etiquetas por turno.To learn more about how to set up this feature, see Set up tagging by shift.

Nota

Las etiquetas aún no son compatibles con los canales privados.Tags are not yet supported in private channels. Las etiquetas aún no están disponibles en las organizaciones de la nube de la comunidad de administración de Estados Unidos (GCC), GCC High o Department of Defense (DoD).Tags are not yet available in US Government Community Cloud (GCC), GCC High, or Department of Defense (DoD) organizations.

Cómo funcionan las etiquetasHow tags work

Se puede Agregar una etiqueta de forma manual o asignarla automáticamente a una persona en un equipo específico.A tag can be manually added or automatically assigned to a person on a specific team. Puede usarse en @mentions en la línea para de un chat o en una publicación en cualquier canal estándar del equipo.It can then be used in @mentions on the To line in a chat or in a post on any standard channel of the team. Estos son algunos ejemplos de cómo se pueden usar etiquetas en Teams:Here's some examples of how tags can be used in Teams:

  • El administrador de la tienda publica un anuncio en un canal para notificar a todos los cajeros.A store manager posts an announcement to a channel to notify all cashiers.
  • Un administrador de un hospital envía un mensaje a todos los radiologists de un canal.A hospital administrator sends a message to all radiologists in a channel.
  • Un administrador de marketing inicia una conversación grupal con todos los diseñadores.A marketing manager starts a group chat with all designers.
  • Un enfermera envía un mensaje a todas las llamadas de cardiologists.A nurse sends a message to all on-call cardiologists. (próximamente)(coming soon)
  • Un ingeniero de sistemas publica un anuncio en un canal para notificar a todos los ingenieros de campo en turno.A system engineer posts an announcement to a channel to notify all on-shift field engineers. (próximamente)(coming soon)

Cuando se @mentioned una etiqueta en una conversación de canales, se notificarán los miembros del equipo asociados con la etiqueta, como cualquier otro @mention.When a tag is @mentioned in a channel conversation, team members associated with the tag will get notified, just like any other @mention.

Administrar etiquetas personalizadas para su organizaciónManage custom tags for your organization

Como administrador, puede controlar cómo se usan las etiquetas en la organización en el centro de administración de Microsoft Teams.As an admin, you can control how tags are used across your organization in the Microsoft Teams admin center. Por el momento, no puede usar PowerShell para administrar etiquetas.Currently, you can't use PowerShell to manage tags.

Captura de pantalla de la configuración de etiquetado en el centro de administración de Microsoft Teams

Un equipo puede tener hasta 100 etiquetas, hasta 100 miembros del equipo pueden asignarse a una etiqueta y se pueden asignar hasta 25 etiquetas a un solo usuario.A team can have up to 100 tags, up to 100 team members can be assigned to a tag, and up to 25 tags can be assigned to a single user.

Establecer quién puede agregar etiquetas personalizadasSet who can add custom tags

De forma predeterminada, los propietarios del equipo pueden agregar etiquetas personalizadas.By default, team owners can add custom tags. Puede cambiar esta configuración para permitir que los propietarios del equipo y los miembros del equipo puedan crear, editar, eliminar y administrar etiquetas o puede desactivar las etiquetas para su organización.You can change this setting to allow team owners and team members to create, edit, delete, and manage tags or you can turn off tags for your organization.

  1. En el centro de navegación izquierdo del centro de administración de Microsoft Teams, haga clic en configuración de la organización de > Teams.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, click Org-wide settings > Teams settings.

  2. En etiquetado , junto a etiquetas son gestionadas por , seleccione una de las siguientes opciones:Under Tagging , next to Tags are managed by , select one of the following options:

    • Miembros y propietarios del equipo : permita que los propietarios y miembros del equipo administren etiquetas.Team owners and members : Allow team owners and members to manage tags.
    • Propietarios de equipo : permita que los propietarios de equipo administren etiquetas.Team owners : Allow team owners to manage tags.
    • Desactivado : desactivar etiquetas.Disabled : Turn off tags.

Configurar las etiquetas personalizadasConfigure custom tags settings

Puede configurar las siguientes opciones de etiquetas para controlar cómo se usan las etiquetas personalizadas en toda la organización.You can configure the following tags settings to control how custom tags are used across your organization.

  1. En el centro de navegación izquierdo del centro de administración de Microsoft Teams, haga clic en configuración de la organización de > Teams.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, click Org-wide settings > Teams settings.

  2. En etiquetado , defina lo siguiente según las necesidades de su organización.Under Tagging , set the following, depending on the needs of your organization.

    • Permitir que los propietarios del equipo invaliden quién puede administrar las etiquetas : cuando se activa esta configuración, los propietarios del equipo pueden establecer si los miembros del equipo pueden crear y administrar etiquetas dentro de un equipo y el valor de las etiquetas se administra por configuración es el valor predeterminado de cada equipo.Let team owners override who can manage tags : When you turn on this setting, team owners can set whether team members can create and manage tags within a team and the value of the Tags are managed by setting is the default value for each team. Si desactiva esta configuración, las etiquetas se administran mediante la configuración no se puede cambiar por equipo.If you turn off this setting, the Tags are managed by setting can't be changed per team.
    • Sugerencias de etiquetas predeterminadas : Use esta opción para agregar un conjunto de etiquetas predeterminadas.Suggested default tags : Use this to add a set of default tags. Puede Agregar hasta 25 etiquetas y cada etiqueta puede contener un máximo de 25 caracteres.You can add up to 25 tags, and each tag can contain a maximum of 25 characters. Los miembros y propietarios del equipo (si la característica está habilitada) pueden usar estas sugerencias, agregarlas o crear un nuevo conjunto de etiquetas.Team owners and members (if the feature is enabled for them) can use these suggestions, add to them, or create a new set of tags.
    • Permitir la creación de etiquetas personalizadas : Active esta configuración para permitir que los usuarios agreguen etiquetas distintas de las sugerencias predeterminadas que haya establecido.Let custom tags be created : Turn on this setting to let people add tags other than the suggested default tags that you set. Si esta opción está desactivada, los usuarios solo podrán usar las etiquetas predeterminadas sugeridas.If this is turned off, people can only use the suggested default tags. Si desactiva esta opción, asegúrese de agregar una o más etiquetas predeterminadas.If you turn this off, make sure that you add one or more default tags.

Administrar la configuración de etiquetas personalizadas para un equipoManage custom tags settings for a team

Si activó la opción permitir que los propietarios del equipo invaliden quién puede administrar las etiquetas en el centro de administración de Microsoft Teams, los propietarios del equipo pueden establecer si los miembros pueden agregar etiquetas en el nivel de equipo.If you turned on the Let team owners override who can manage tags setting in the Microsoft Teams admin center, team owners can set whether members can add tags at the team level. Para ello, en la pestaña configuración de un equipo, vaya a etiquetas y, después, elija quién puede agregar etiquetas.To do this, on the Settings tab for a team, go to Tags , and then choose who can add tags.

Captura de pantalla de la configuración de etiquetas en el nivel de equipo

Usar etiquetasUse tags

A continuación se explica cómo agregar etiquetas personalizadas y cómo configurar el etiquetado mediante Mayús (si usa la aplicación de turnos en Teams).Here's how to add custom tags and how to set up tagging by shift (if you're using the Shifts app in Teams). Para obtener más información, consulte usar las etiquetas en Teams.To learn more, check out Using tags in Teams.

Crear y asignar etiquetas personalizadasCreate and assign custom tags

Para crear y asignar etiquetas personalizadas, seleccione Teams en el lado izquierdo de la aplicación y, a continuación, busque su equipo en la lista.To create and assign custom tags, select Teams on the left side of the app, and then find your team in the list. Seleccione ̇ ̇ ̇ más opciones y, a continuación, elija administrar etiquetas.Select ˙˙˙ More options , and then choose Manage tags. Aquí puede crear etiquetas y asignarlas a personas de su equipo.Here, you can create tags and assign them to people on your team.

Captura de pantalla de cómo aplicar etiquetas en el cliente de TeamsScreenshot of how to apply tags in the Teams client

Para eliminar una etiqueta, seleccione ̇ ̇ ̇ más opciones junto a la etiqueta y, a continuación, seleccione Eliminar etiqueta.To delete a tag, select ˙˙˙ More options next to the tag, and then select Delete tag.

Configurar el etiquetado por turno (próximamente)Set up tagging by shift (coming soon)

  1. En Teams, vaya a la aplicación turnos.In Teams, go to the Shifts app.
  2. Crear grupos de turnos y nombrarlos después de un atributo como un rol.Create shift groups and name them after an attribute such as a role. Por ejemplo, EngineerOnCall.For example, EngineerOnCall. El nombre del grupo de turnos será el nombre de la etiqueta.The shift group name will be the name of the tag.
  3. Para rellenar una programación , asigne turnos a los miembros de su equipo.Fill out a schedule by assigning shifts to members of you teams. Cuando haya terminado, en la esquina superior derecha de la aplicación turnos, seleccione compartir con el equipo.When you're finished, in the upper-right corner of the Shifts app, select Share with team.
  4. Espere 15 minutos para que los turnos programados rellenen el servicio de etiquetado.Wait 15 minutes for the scheduled shifts to populate the tagging service.
  5. Use la etiqueta en cualquier lugar en el que use etiquetas en Teams.Use the tag anywhere you use tags in Teams.

El etiquetado por turno permite que los usuarios puedan comunicarse con las personas que se desplazan en tiempo real.Tagging by shift allows your users to reach the people on-shift in real time. Las notificaciones se envían solo a las personas que están en turno en el momento en que se usa una etiqueta para iniciar un chat o en una publicación de canal.Notifications are sent only to those people who are on shift at the time a tag is used to start a chat or in a channel post.

Usar etiquetas en TeamsUsing tags in Teams

Administrar la aplicación Turnos para su organización en TeamsManage the Shifts app for your organization in Teams

Desplaza la documentación de ayudaShifts Help documentation