Teams no se actualiza automáticamente

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Resumen

Hay más de una razón puede impedir que Microsoft Teams se actualice automáticamente:

• Si Microsoft Teams se instala en la carpeta Archivos de programa (por ejemplo, mediante scripts de instalación) en lugar de en la ubicación predeterminada, el cliente no se actualizará automáticamente cuando haya nuevas versiones disponibles.
• Microsoft Teams se actualizará únicamente cuando Teams esté inactivo. Si un usuario apaga el equipo cuando termina de usar Teams, Teams no podrá ejecutar el proceso de actualización.
• Los usuarios deben iniciar sesión para descargar las actualizaciones.

Nota:

Si no encuentra alguna de las características, se debe a que Teams no está actualizado.

Solución alternativa

Para asegurarse de que Teams se actualiza de forma automática, asegúrese de instalar la aplicación en la ubicación predeterminada: user\Appdata.

Para que Microsoft Teams compruebe e instale las actualizaciones, seleccione su avatar en la esquina superior derecha de Teams y, después, seleccione Buscar actualizaciones. Esto hará que Microsoft Teams compruebe si hay actualizaciones.

Más información

Para obtener más información sobre el proceso de actualización de Teams, consulte Proceso de actualización de Teams.

Para obtener más información sobre cómo actualizar la aplicación de escritorio de Teams en Infraestructura de escritorio virtual (VDI), consulte Instalación o actualización de la aplicación de escritorio de Teams en VDI.

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