Plan para la supervisión de SharePoint ServerPlan for monitoring in SharePoint Server

Resumen: Obtenga información sobre herramientas y situaciones de supervisión de SharePoint Server. Planear programaciones y crear un plan de respuesta para mantener el conjunto de servidores de SharePoint que ejecuta.Summary: Learn about SharePoint Server monitoring tools and scenarios. Plan schedules and create a response plan to keep the SharePoint farm running.

Para asegurarse de que SharePoint Server se ejecuta sin problemas, los profesionales de TI deben supervisar las granjas, servidores, aplicaciones, servicios y rendimiento estrechamente. Debe realizar un mantenimiento preventivo periódicamente para evitar problemas que ocurra y crear un plan que minimizará el daño cuando se produce un problema.To make sure that SharePoint Server is running smoothly, IT professionals must monitor farms, servers, applications, services, and performance closely. You should do preventive maintenance regularly to prevent problems from happening, and create a plan that will minimize damage when a problem occurs.

Microsoft proporciona muchas herramientas que le ayudan a supervisar el estado general del entorno de SharePoint Server. Si algo va mal, puede encontrar gran cantidad de recursos y utilizar las herramientas de supervisión para analizar los registros, identificar la causa y luego tomar acciones correctas para resolver los problemas.Microsoft provides many tools that help you monitor the overall health status of the SharePoint Server environment. If anything goes wrong, you can find plenty of resources and use the monitoring tools to analyze logs, identify the cause, and then take correct actions to solve the problems.

También debe planear cuántas personas desea supervisar el entorno de SharePoint Server. A continuación, cree un plan de respuesta para cubrir las acciones que se deben realizar cuando se produce un problema.You also need to plan how many people you want to monitor the SharePoint Server environment. Then create a response plan to cover actions that you should take when a problem occurs.

Información general de herramientas de supervisiónOverview of monitoring tools

Hay muchas herramientas que puede utilizar para supervisar el servidor de SharePoint y solucionar problemas. Cada herramienta cubre diferentes partes del entorno SharePoint y algunas herramientas pueden superponerse áreas. Tenga en cuenta qué herramientas pueden maximizar sus acciones de supervisión. Están disponibles las siguientes herramientas de supervisión:There are many tools that you can use to monitor SharePoint Server and troubleshoot problems. Each tool covers different parts of the SharePoint environment, and some tools may overlap areas. Consider which tools can maximize your monitoring actions. The following monitoring tools are available:

  • Analizador de mantenimiento de SharePointSharePoint Health Analyzer

    En la página principal de Administración Central, haga clic en supervisión, Analizador de mantenimiento. Puede utilizar esta característica para analizar y resolver problemas en las siguientes áreas: seguridad, rendimiento, configuración y disponibilidad. Reglas del analizador de mantenimiento están predefinidos y ejecución a intervalos programados, por ejemplo, diariamente, semanalmente cada hora, y mensuales. Si se detecta un error, se activa la regla correspondiente. Cada regla tiene una breve explicación acerca de por qué se produce el error y proporciona un vínculo a un artículo detallado que contiene ayuda paso a paso para resolver el problema. Al seguir el proceso de ayuda, puede volver a ejecutar la regla para comprobar la resolución. Si el error no aparece en la lista, se resuelve el problema.On the Central Administration home page, click Monitoring, Health Analyzer. You can use this built-in feature to analyze and resolve problems in the following areas: security, performance, configuration, and availability. Health Analyzer rules are predefined and run at scheduled intervals, such as hourly, daily, weekly, and monthly. If an error is detected, the corresponding rule is triggered. Each rule has a brief explanation about why the error occurs and provides you with a link to a detailed article that contains step-by-step help to resolve the problem. When you follow the help process, you can re-run the rule to verify resolution. If the error does not appear in the list, the problem is resolved.

  • Trabajos del temporizadorTimer Jobs

    En la página principal de Administración Central, haga clic en supervisión, Trabajos del temporizador. SharePoint Server usa trabajos del temporizador configurable para recopilar datos de salud y, a continuación, escribe los datos a la carpeta de registro y la base de datos de registro. Los datos, a continuación, se utilizan en los informes para mostrar el estado de los servidores de la granja de servidores.On the Central Administration home page, click Monitoring, Timer Jobs. SharePoint Server uses configurable timer jobs to collect health data and then writes the data to the logging folder and to the Logging database. The data is then used in reports to display the health status of the farm servers.

    Puede volver a programar un trabajo de temporizador, habilitarlo o deshabilitarlo, e iniciarlo según desee. Las programaciones diarias, semanales y mensuales también incluyen una ventana de ejecución. El servicio de temporizador seleccionará una hora aleatoria dentro de este intervalo para empezar a ejecutar el trabajo en cada servidor aplicable. Esta característica es adecuada para trabajos con mucha carga que se ejecutan en varios servidores de la granja de servidores.You can reschedule a timer job, enable or disable it, and run it on demand. Daily, weekly, and monthly schedules also include a window of execution. The timer service will select a random time within this interval to start running the timer job on each applicable server. This feature is appropriate for high-load jobs that run on multiple servers on the farm.

    Nota

    Ejecuta los trabajos del temporizador al mismo tiempo en todos los servidores de la granja puede afectar el rendimiento del sistema. Debe planear cuidadosamente para evitar la superposición con otros trabajos de temporizador trabajos del temporizador.Running timer jobs at the same time on all servers on the farm can affect system performance. You should plan timer jobs carefully to avoid overlap with other timer jobs.

  • InformesReporting

    En la página principal de Administración central, haga clic en Supervisión, Informes. Esta característica le permite configurar el registro de diagnóstico y la recopilación de datos, así como ver informes administrativos y de mantenimiento. Dado que algunas configuraciones usarán espacio de la unidad y afectarán negativamente al rendimiento del sistema, debe planear cuidadosamente qué configuraciones establecer.On the Central Administration home page, click Monitoring, Reporting. This feature lets you configure diagnostic logging and data collection, and view administrative and health reports. Because some configurations will use up drive space and adversely affect system performance you must carefully plan what configurations to set.

  • PowerShell de MicrosoftMicrosoft PowerShell

    PowerShell es una herramienta eficaz para la supervisión de SharePoint Server. Puede ejecutar comandos para obtener los registros exactos que desea ver. Para obtener más información, vea registros de diagnóstico en el servidor de SharePoint.PowerShell is a powerful tool for monitoring SharePoint Server. You can run commands to obtain the exact logs that you want to view. For more information, see View diagnostic logs in SharePoint Server.

  • System Center - Operations Manager con el paquete de administración de System Center para SharePoint ServerSystem Center - Operations Manager with System Center Management Pack for SharePoint Server

    System Center - Operations Manager es una potente supervisión de plataforma que le permite supervisar operaciones en muchos equipos en una única consola, dispositivos y servicios. Mediante el Administrador de operaciones, puede ver el estado, salud, información de rendimiento y alertas generadas para las situaciones de disponibilidad, performance, configuración y seguridad. Para obtener más información, consulte Operations Manager.System Center - Operations Manager is a powerful monitoring platform that lets you monitor services, devices, and operations for many computers in a single console. By using Operations Manager, you can view status, health, performance information, and alerts generated for availability, performance, configuration and security situations. For more information, see Operations Manager.

    Para utilizar Operations Manager para supervisar el servidor de SharePoint, debe instalar el paquete de administración de System Center para SharePoint Server. Puede utilizar esta herramienta para supervisar los eventos, recopilar los contadores de rendimiento específicos de componentes de SharePoint en una ubicación central y generar alertas en la intervención del operador según sea necesario. Descargue e instale el Paquete de administración de System Center para SharePoint Server 2016.To use Operations Manager to monitor SharePoint Server, you must install System Center Management Pack for SharePoint Server. You can use this tool to monitor events, collect SharePoint component-specific performance counters in one central location, and raise alerts for operator intervention as necessary. Download and install System Center Management Pack for SharePoint Server 2016.

  • Visor de eventosEvent Viewer

    Visor de eventos es un complemento de Microsoft Management Console (MMC). Permite examinar y administrar registros de sucesos. Es una herramienta muy útil para solucionar problemas. Puede filtrar eventos específicos en varios registros y volver a utilizar los filtros de eventos útiles como vistas personalizadas. Para obtener más información, vea Visor de sucesos.Event Viewer is a Microsoft Management Console (MMC) snap-in. It lets you browse and manage event logs. It is a very handy tool for troubleshooting problems. You can filter for specific events across multiple logs, and reuse useful event filters as custom views. For more information, see Event Viewer.

  • Panel del programador de SharePointSharePoint Developer Dashboard

    Esta herramienta proporciona información de diagnóstico que puede ayudar a un desarrollador o administrador del sistema analizar el rendimiento de las páginas SharePoint Web. Esta utilidad puede ayudarle si se carga una página lenta, no está realizando un elemento Web o si consulta una base de datos en la página no está realizando. El tablero de mandos del desarrollador de SharePoint está deshabilitado de forma predeterminada. Se puede habilitar mediante el uso de PowerShell. Para obtener más información, consulte Panel de desarrollador de SharePoint.This tool provides diagnostic information that can help a developer or system administrator analyze performance of SharePoint Web pages. This utility can help if a page is loading slowly, a Web Part is not performing, or if a database query on the page is not performing. The SharePoint Developer Dashboard is disabled by default. You can enable it by using PowerShell. For more information, see SharePoint Developer Dashboard.

  • Instrumental de administración de Windows (WMI)Windows Management Instrumentation (WMI)

    WMI proporciona muchas clases para supervisar el entorno de SharePoint Server. Para cada recurso manejable, hay una clase WMI correspondiente. Para obtener más información, vea información general de Windows Management Instrumentation (WMI).WMI provides many classes for you to monitor the SharePoint Server environment. For each manageable resource, there is a corresponding WMI class. For more information, see Windows Management Instrumentation (WMI) Overview.

  • SQL Server Reporting Services (SSRS)SQL Server Reporting Services (SSRS)

    SQL Server Reporting Services ofrece una gama completa de herramientas listas para usar y servicios para ayudarle a crear, implementar y administrar informes para su organización. También tiene características que le permiten ampliar y personalizar la funcionalidad de notificación de programación. Con SQL Server Reporting Services, puede crear informes interactivos, tabulares, gráficos o forma libre de orígenes de datos relacionales, multidimensionales o basado en XML. Puede publicar informes, informe de plan de procesamiento, o acceder a los informes a petición. Puede utilizar SQL Server Reporting Services para crear informes basados en modelos predefinidos y explorar de manera interactiva los datos dentro del modelo. Puede seleccionar entre una variedad de formatos de presentación, exportar informes a otras aplicaciones y suscribirse a informes publicados. Los informes que cree pueden verse a través de una conexión basada en Web o como parte de un sitio de SharePoint o aplicación de Windows. Para obtener más información, vea Reporting Services (SSRS).SQL Server Reporting Services provides a full range of ready-to-use tools and services to help you create, deploy, and manage reports for your organization. It also has programming features that let you extend and customize reporting functionality. By using SQL Server Reporting Services, you can create interactive, tabular, graphical, or free-form reports from relational, multidimensional, or XML-based data sources. You can publish reports, schedule report processing, or access reports on-demand. You can use SQL Server Reporting Services to create reports based on predefined models, and to interactively explore data within the model. You can select from a variety of viewing formats, export reports to other applications, and subscribe to published reports. The reports that you create can be viewed over a Web-based connection or as part of a Windows application or SharePoint site. For more information, see Reporting Services (SSRS).

Analizador de mantenimiento de SharePoint, trabajos del temporizador, Reporting y PowerShell están integradas, mientras que System Center, paquete de administración de System Center para 2016 de SharePoint Server y SQL Server Reporting Services son herramientas independientes. Panel de desarrollador de SharePoint y WMI son herramientas integradas y destinadas a los desarrolladores o los administradores del sistema. Estas herramientas son complementarias y se aplican a escenarios diferentes.SharePoint Health Analyzer, Timer Jobs, Reporting, and PowerShell are built-in features, whereas System Center, System Center Management Pack for SharePoint Server 2016, and SQL Server Reporting Services are independent tools. SharePoint Developer Dashboard and WMI are built-in tools and intended for developers or system administrators. These tools are complementary and apply to different scenarios.

En la siguiente tabla se muestra un resumen de estas herramientas. Debe sopesar los pros y los contras de las herramientas de supervisión al determinar qué herramientas usar en cada escenario.The following table shows a summary of these tools. You must balance the pros and cons of the monitoring tools when you determine which tools to use under certain scenarios.

Resumen de herramientas de supervisiónSummary of monitoring tools

HerramientaTool Opcional o integradaOptional or built-in Habilidades necesariasSkill level required VentajasPros InconvenientesCons RecursosResources
Analizador de mantenimiento de SharePointSharePoint Health Analyzer
IntegradoBuilt-in
BásicoBasic
Proporciona instrucciones paso a paso para resolver un problema.Gives step-by-step instructions for resolving a problem.
Personalizable. Puede deshabilitar algunas reglas si no las necesita.Customizable. You can disable some rules if you don't need them.
No cubre todos los problemas posibles.Does not cover all possible problems.
Una regla solo se desactiva después de que un problema tenga lugar.A rule is triggered only after a problem has already happened.
Configuración de reglas del analizador de mantenimiento de SharePoint en SharePoint ServerConfigure SharePoint Health Analyzer rules in SharePoint Server
Ver y resolver las alertas del analizador de mantenimiento de SharePoint en SharePoint ServerView and resolve SharePoint Health Analyzer alerts in SharePoint Server
Referencia de las reglas del analizador de mantenimiento de SharePoint para SharePoint Server 2016SharePoint Health Analyzer rules reference for SharePoint Server 2016
Trabajos del temporizadorTimer jobs
IntegradosBuilt-in
Avanzado: debe considerar las implicaciones de habilitar o deshabilitar un trabajo de temporizador y cambiar los programas.Advanced: You have to consider the implications of enabling or disabling a timer job and changing schedules.
Amplio rango de elementos de supervisión.Wide range of monitoring items.
Fáciles de reprogramar.Easy to reschedule.
Personalizables. Puede crear nuevos trabajos de temporizador para satisfacer sus requisitos específicos.Customizable. You can create new timer jobs to meet your specific requirements.
Pueden afectar al rendimiento del sistema y entrar en conflicto unos con otros.Can affect system performance and conflict with one another.
Configuración de trabajos del temporizador del analizador de mantenimiento de SharePoint en SharePoint Server 2016Configure SharePoint Health Analyzer timer jobs in SharePoint Server 2016
Referencia del trabajo del temporizador para SharePoint Server 2016Timer job reference for SharePoint Server 2016
InformesReporting
IntegradosBuilt-in
Nivel de habilidades de visualización: básicoViewing skill level: Basic
Son flexibles. Le permiten configurar la gravedad de los eventos que registrar, habilitar la protección de "flood" de registros de eventos y configurar registros de seguimiento.Flexible. Lets you configure the severity of events to log, enable event log flood protection, and configure trace logs.
Solo muestran estadísticas administrativas y de mantenimiento, sin soluciones sugeridas.Only shows administrative and health statistics, without any suggested solutions.
Tiene que interpretar los datos de registro.You have to interpret the logging data.
Pueden repercutir en el rendimiento y el uso del disco.Can affect performance and disk usage.
Visualización de informes y registros en SharePoint Server 2016View reports and logs in SharePoint Server 2016
PowerShellPowerShell
IntegradoBuilt-in
Avanzado: que tiene que saber qué buscar, y tiene que ejecutar comandos de PowerShell.Advanced: you have to know what to look for, and you have to run PowerShell commands.
Filtra los datos, muestra en distintas formas y envía los datos a una cuadrícula con el que puede filtrar, ordenar, agrupar y exportar los datos a Excel de 2016.Filters data, displays it in various ways, and outputs data to a grid with which you can filter, sort, group, and export the data to Excel 2016.
Tiene que saber qué comandos de PowerShell para ejecutar.You have to know which PowerShell commands to run.
Ver registros de diagnóstico de SharePoint ServerView diagnostic logs in SharePoint Server
Scripts con Windows PowerShellScripting with Windows PowerShell
System Center con System Center Management Pack para SharePoint ServerSystem Center with System Center Management Pack for SharePoint Server
Opcional pero recomendadoOptional but recommended
Avanzado: tiene que saber qué buscar y cómo interpretar los datos.Advanced: you need to know what to look for and how to interpret data.
La herramienta puede detectar, diagnosticar, alertarle acerca de incidentes de software y hardware y se refieren a los artículos de knowledge. Le ayuda a realizar una supervisión más con menos personas por muchos escenarios clave de supervisión.The tool can detect, diagnose, and alert you about software and hardware incidents, and refer you to knowledge articles. It helps you to do more monitoring with fewer people by monitoring many key scenarios.
Requiere que se implementen servidores adicionales.Requires additional servers to deploy.
Paquete de administración de System Center para SharePoint Server 2016System Center Management Pack for SharePoint Server 2016
Visor de eventosEvent Viewer
IntegradoBuilt-in
BásicoBasic
Puede ver eventos de varios registros de eventos, guardar filtros de eventos útiles como vistas personalizadas que se pueden reutilizar, programar una tarea para que se ejecute en respuesta a un evento y crear y administrar suscripciones de eventos.You can view events from multiple event logs, save useful event filters as custom views that can be reused, schedule a task to run in response to an event, and create and manage event subscriptions.
No sugiere soluciones.Does not suggest resolutions.
Visor de sucesosEvent Viewer
Panel del programador de SharePointSharePoint Developer Dashboard
IntegradoBuilt-in
Avanzado: tiene que saber qué buscar y cómo interpretar los datos.Advanced: you have to know what to look for and how to interpret data.
Es fácil analizar el rendimiento de páginas de SharePoint.Easy to analyze performance of SharePoint pages.
Está limitado a la supervisión de rendimiento de páginas de SharePoint.Limited to monitoring performance of SharePoint pages.
Panel de desarrollador de SharePointSharePoint Developer Dashboard
Instrumental de administración de Windows (WMI)Windows Management Instrumentation (WMI)
IntegradoBuilt-in
Avanzado: tiene que saber qué buscar y cómo escribir las secuencias de comandos de WMI para los objetos administrados.Advanced: you have to know what to look for and how to write WMI scripts for the managed objects.
Puede supervisar, seguir y controlar eventos de sistema relacionados con aplicaciones de software, componentes de hardware y redes.Can monitor, track, and control system events that are related to software applications, hardware components, and networks.
Tiene que identificar qué objetos administrados supervisar.You have to identify which managed objects to monitor.
Tiene que escribir secuencias de comandos de WMI.You have to write WMI scripts.
Introducción a Windows Management Instrumentation (WMI)Windows Management Instrumentation (WMI) Overview
SQL Server Reporting ServicesSQL Server Reporting Services
Opcional pero recomendado.Optional but recommended.
Avanzado: tiene que diseñar y administrar informes.Advanced: you have to design and manage reports.
Plataforma exhaustiva para crear y administrar informes.Comprehensive platform to create and manage reports.
Habilidades avanzadas para crear y desarrollar soluciones. Tiene que conocer Diseñador de paneles de PerformancePoint y Visual Studio.Advanced skills required to create and develop solutions. You have to know PerformancePoint Dashboard Designer and Visual Studio.
Reporting Services (SSRS)Reporting Services (SSRS)

Para una granja de SharePoint con no más de 10 servidores, se recomienda que instale al menos las siguientes herramientas independientes:For a SharePoint farm with no more than 10 servers, we recommend that you at least install the following independent tools:

  • System Center 2012 - Operations Manager con Módulo de administración de System Center para SharePoint Server 2013System Center 2012 - Operations Manager with System Center Management Pack for SharePoint Server 2013

    Supervisa el estado de mantenimiento de Productos de SharePoint.Monitors the health status of SharePoint products.

  • SQL Server Reporting ServicesSQL Server Reporting Services

    Impleméntelo si usa Reporting Services para ver archivos de lenguaje RDL (Report Definition Language) y diseñar informes con Visual Studio y Diseñador de paneles de PerformancePoint.Deploy it if you use the Reporting Services to view Report Definition Language (RDL) files, and design reports by Visual Studio and PerformancePoint Dashboard Designer.

Identificación de escenarios de supervisiónIdentify monitoring scenarios

Identifique los escenarios que desea supervisar (por ejemplo, mantenimiento, flujos de trabajo, búsqueda, SQL Server, entornos virtuales y rendimiento). La siguiente tabla muestra algunos escenarios clave y las herramientas de supervisión que puede usar para supervisarlos.Identify the scenarios that you want to monitor —for example, health, workflows, search, SQL Server, virtual environments, and performance. The following table shows some key scenarios and the monitoring tools that you can use to monitor those scenarios.

Escenarios y herramientas de supervisiónScenarios and monitoring tools

Herramienta\escenarioTool\Scenario MantenimientoHealth BúsquedaSearch Bases de datosDatabases RendimientoPerformance Flujos de trabajoWorkflows Entornos virtualesVirtual environments Conectividad a datos empresarialesBusiness Data Connectivity Business IntelligenceBusiness Intelligence Servicios de AccessAccess Services GranjasFarms ServidoresServers Aplicaciones de servicioService applications Aplicaciones webWeb applications
Analizador de mantenimiento de SharePointSharePoint Health Analyzer




XX
XX






XX
Trabajos del temporizadorTimer jobs





XX
XX

XX
XX
XX


InformesReporting





XX






XX
PowerShellPowerShell





XX







System Center con System Center Management Pack para SharePoint ServerSystem Center with System Center Management Pack for SharePoint Server




XX







XX
Visor de eventosEvent Viewer





XX







Panel del programador de SharePointSharePoint Developer Dashboard
XX
XX
XX
√*√*
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
XX
Instrumental de administración de Windows (WMI)Windows Management Instrumentation (WMI)




XX
√**√**
XX

XX
XX

XX
XX
SQL Server Reporting ServicesSQL Server Reporting Services





XX







Nota:Note:

*: el panel del programador de SharePoint solo supervisa el rendimiento de páginas web.*: SharePoint Developer Dashboard only monitors performance of web pages.

**: las interfaces de WMI pueden administrar los servicios de Hyper-V.**: The WMI interfaces can manage the Hyper-V services.

Determinación de elementos de supervisión diaria, semanal y mensualDetermine daily, weekly, and monthly monitoring items

Puede decidir qué elementos desea supervisar diariamente, semanalmente y mensualmente basado en la sección "Tareas diarias" (en la página 45), la sección "Tareas semanales" (en la página 53), la sección "Tareas mensual" (en la página 54) y la sección "Tareas improvisada" (en la página 54) en el de SharePoint Servidor 2013: Operaciones marco y listas de comprobaciónpapel blanco.You can decide which items to monitor daily, weekly and monthly based on the "Daily Tasks" section (on page 45), the "Weekly Tasks" section (on page 53), the "Monthly Tasks" section (on page 54), and the "Impromptu Tasks" section (on page 54) in the SharePoint Server 2013: Operations Framework and Checklistswhite paper.

Nota

Mientras este white paper direcciones SharePoint 2013, aún puede utilizar esta información para ayudar a planear programaciones de supervisión de SharePoint Server.While this white paper addresses SharePoint 2013, you can still use this information to help plan monitoring schedules for SharePoint Server.

Planeación del personal de supervisiónPlan monitoring personnel

Tendrá que estimar cuántas personas necesita para supervisar el entorno de SharePoint Server. Dependiendo del tamaño del entorno de SharePoint, puede asignar personas dedicadas para supervisar el entorno de SharePoint. Para conjuntos de servidores muy grandes, puede requerir que una o dos personas se dedican a cada conjunto de servidores.You have to estimate how many people you will require to monitor the SharePoint Server environment. Depending on the size of the SharePoint environment, you might assign dedicated people to monitor the SharePoint environment. For very large enterprise farms, you might require that one or two people are dedicated to each farm.

Al planificar índices para el personal de supervisión, tenga en cuenta lo siguiente:When planning for monitoring personnel, consider the following:

  • Granja pequeña (base de usuarios o aplicaciones de línea de negocio pequeñas)Small farm (Small user base, or line of business (LOB) applications)

  • Granja mediana (empresa, aplicaciones de servicio, etc.)Medium farm (Enterprise, Service Applications, etc.)

  • Granjas de empresas grandes (empresas grandes, muchas aplicaciones de servicio, autoaprovisionamiento, etc.)Large enterprise farm (Large Enterprise, Many Service Applications, Self-Provisioning, etc.)

  • Requisitos de alta disponibilidad (acuerdos de nivel de servicio, SLA)High availability requirements (Service level agreements, SLAs)

  • Altos requisitos de rendimiento (tiempos de representación de páginas)High performance requirements (Page render times)

  • Tamaño de base de usuarios (cuántos usuarios únicos)User base size (how many unique users)

  • Usuarios simultáneos (cuántos usuarios entran en el portal de forma activa a la vez)Concurrent users (how many users actively hitting the portal at once)

  • Solicitudes por segundo (también durante horas pico)Requests per second (also during peak hours)

  • Madurez operativaOperational maturity

  • Herramientas de administraciónManagement tools

La siguiente tabla muestra aproximadamente cuántas personas de niveles de habilidades distintos se requieren para supervisar el entorno de SharePoint en función del número de servidores. Tenga en cuenta que esta tabla solo proporciona una estimación muy general.The following table shows approximately how many people of different skill levels are required to monitor the SharePoint environment depending on the number of servers. Note that this table only provides a very rough estimate.

Personal de supervisión necesarioMonitoring personnel required

Número de servidoresNumber of servers Personal necesarioPersonnel required Habilidades necesariasSkill level required
1~41~4
11
BásicasBasic
4~104~10
1~21~2
AvanzadasAdvanced
10~4010~40
3~43~4
Básicas y avanzadasBasic and Advanced
40~10040~100
5+5+
Básicas y avanzadasBasic and Advanced
100+100+
10+10+
Básicas y avanzadasBasic and Advanced

Creación de un plan de respuestaCreate a response plan

Se recomienda que cree un plan de respuesta para ayudar a prepararse para los problemas potenciales y especificar qué medidas se deben tomar cuando se produzca un problema.We recommend that you create a response plan to help prepare for potential problems and to specify what actions to take when a problem does occur.

El plan de respuesta debe excluir las reglas del analizador de mantenimiento de SharePoint que ya proporcionan soluciones viables. Para un problema que no tenga solución inmediata, debe investigar los registros usando herramientas de supervisión como el Visor de eventos para encontrar una solución.The response plan should exclude SharePoint Health Analyzer rules that provide workable solutions already. For a problem that has no immediate solutions, you must investigate the logs by using monitoring tools such as the Event Viewer to find a solution.

La siguiente tabla muestra algunos factores que debe tener en cuenta al desarrollar un plan de respuesta.The following table shows some factors that you should consider when you develop a response plan.

Elementos sugeridos en un plan de respuestaSuggested items in a response plan

ElementoItem DescripciónDescription
Alerta/evento/problemaAlert/Event/Problem
El mensaje textual, el evento textual o descripción del problema.The verbatim message, the verbatim event, or description of the problem.
Servicios/aplicaciones afectadosAffected services/applications
Servicios y aplicaciones que se verán afectados por el problema.Services or applications that will be affected by the problem.
SíntomaSymptom
Síntoma del problema.Symptom of the problem.
GravedadSeverity
Gravedad del problema. Los problemas con alta gravedad deben tener prioridad alta.Severity of the problem. Problems with high severity must have high priority.
El problema se debe resolver en (minutos u horas)Problem must be resolved in (minutes or hours)
Tiempo transcurrido aceptable del servicio.Acceptable lapse time of service.
Causas posiblesPossible causes
Causas posibles del problema.Possible causes of the problem.
SolucionesResolutions
Soluciones del problema.Resolutions of the problem.
ContactosContacts
Personas con las que debe establecerse contacto en caso de que tenga lugar este problema.People who should be contacted when this problem occurs.
Remisión a una instancia superiorEscalation
Personas o grupos con los que debe establecerse contacto si las soluciones no han resuelto el problema correctamente.People or teams that should be contacted if the resolutions did not successfully resolve the problem.
Recursos relacionadosRelated resources
Todos los recursos que pueden ayudarle a resolución el problema, como artículos de docs.microsoft.com para el servidor de SharePoint.Any resources that may help resolve the problem, such as articles on docs.microsoft.com for SharePoint Server.
NotaNote
Aspectos que desee destacar.Any issues that you want to highlight.

Consulte tambiénSee also

ConceptsConcepts

Introducción a la supervisión en SharePoint Server 2016Overview of monitoring in SharePoint Server

Supervisar aplicaciones para SharePoint en SharePoint ServerMonitor apps for SharePoint for SharePoint Server

Configuración y planeamiento de capacidad de almacenamiento y SQL Server (SharePoint Server)Storage and SQL Server capacity planning and configuration (SharePoint Server)

Supervisión del rendimiento de la memoria caché en SharePoint Server 2016Monitor cache performance in SharePoint Server 2016

Other ResourcesOther Resources

Monitor de red de MicrosoftMicrosoft Network Monitor