Configurar DOM

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En este artículo se describe cómo configurar la funcionalidad de gestión de pedidos distribuida (DOM) de Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Habilitar la clave de configuración DOM

Para activar la clave de configuración DOM, siga estos pasos.

  1. En Commerce headquarters, vaya a Administración del sistema > Configuración > Configuración de licencia.
  2. En la pestaña Claves de configuración, expanda el nodo Commerce y seleccione la casilla Gestión de pedidos distribuida.

Configurar parámetros DOM

Siga estos pasos para configurar los parámetros DOM.

  1. En la sede central, vaya a Retail y Commerce > Administración de pedidos distribuida > Configuración > Parámetros de DOM.

  2. En la pestaña General, establezca los valores siguientes:

    • Habilitar gestión de pedidos distribuida: establezca esta opción en Sí.

    • Confirmar uso de mapas de Bing para DOM: establezca esta opción en Sí. Cuando esta opción está habilitada, DOM depende de Bing Maps para determinar los valores precisos de latitud y longitud según la información de la dirección, la ciudad y el código postal. Cuando esta opción está deshabilitada, se utilizan los valores de latitud y longitud en la configuración del almacén o la dirección de entrega del cliente. Los valores de latitud y longitud se utilizan para calcular la distancia en el procesamiento DOM.

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      • Puede establecer esta opción en Sí solo si la opción Habilitar Mapas de Bing de la pestaña Mapas de Bing de la página de la sede central Parámetros compartidos de Commerce (Retail y Commerce > Configuración de Headquarters > Parámetros > Parámetros compartidos de Commerce) también está establecida en Sí, y si se ha especificado una clave válida en el campo Clave de Mapas de Bing.
      • El portal Centro de desarrollo de Mapas de Bing le permite restringir el acceso a sus claves de API de Mapas de Bing a un conjunto de dominios que especifique. Con esta característica, los clientes pueden definir un conjunto estricto de valores de referencia o rangos de direcciones IP frente a los que se validará la clave. Las solicitudes que se originan en su lista de permitidos se procesarán normalmente, mientras que las solicitudes de fuera de su lista devolverán una respuesta de acceso denegado. La adición de seguridad de dominio a su clave de API es opcional y las claves que se dejan como están seguirán funcionando. La lista de permitidos para una clave es independiente del resto de sus claves, lo que le permite tener reglas distintas para cada una de sus claves. La administración de pedidos distribuida no admite la configuración de propiedades referidas al dominio.

    • Desactivar el cálculo de distancia por carretera: Si esta opción es Sí, la distancia aérea se calcula para los valores de latitud y longitud del almacén y la dirección del cliente. Establezca esta opción en No si desea utilizar la API de Bing Maps para calcular la distancia por carretera, en este caso, se requiere que la opción Confirmar el uso de Bing Maps para DOM sea Sí.

    • No procesar pedidos de tienda aceptados durante la optimización de pedidos: establezca esta opción en Sí si no desea que DOM procese pedidos de ventas que hayan sido aceptados por las tiendas minoristas.

    • Actualizar dimensiones financieras en la línea de pedido de ventas según el sitio: establezca esta opción en Sí si desea actualizar las dimensiones financieras en las líneas de pedidos de ventas según el sitio.

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      Es posible que las dimensiones financieras no se actualicen en las líneas de pedido de ventas si el vínculo de la dimensión financiera al sitio está bloqueado o desactivado. Para obtener más información, consulte Configurar y administrar enlaces de dimensión financiera a sitios.

    • Período de retención de datos de cumplimiento (en días): especifique cuánto tiempo se conservarán en el sistema los planes de cumplimiento que las ejecuciones de DOM generan. El lote Configuración de trabajo de eliminación de datos de cumplimiento de DOM elimina cualquier plan de cumplimiento que sea más antiguo que el número de días especificado aquí.

    • Período de retención de registros de DOM (en días): especifique cuánto tiempo se conservarán en el sistema los registros DOM que las ejecuciones de DOM generan. El trabajo por lotes Configuración de trabajo de eliminación de datos de cumplimiento de DOM elimina cualquier registro DOM que sea más antiguo que el número de días especificado aquí.

    • Período de rechazo (en días): especifique el tiempo que debe transcurrir antes de que una línea de pedido rechazada se pueda asignar a la misma ubicación.

    • Utilización de subprocesos (porcentaje): Cuando se generan planes de cumplimiento y Resultado de aplicación automática está habilitado en el perfil de cumplimiento, DOM crea tareas del plan de cumplimiento para aplicar automáticamente los planes de cumplimiento en paralelo. Especifique cuántos recursos de subprocesos debe utilizar DOM para crear tareas. Un número mayor significa que se crean más tareas. Si se establece en 0, solo se crea una tarea del plan de cumplimiento.

  3. En la pestaña Solucionador, establezca los siguientes valores:

    • Número máximo de reintentos de cumplimiento: especifique cuántas veces intenta el motor de DOM gestionar una línea de pedido para una ubicación. Si el motor de DOM no puede gestionar una línea de pedido para una ubicación en el número específico de intentos, marca la línea de pedido como una excepción. Después omitirá esa línea en futuras ejecuciones hasta que se restablezca el estado manualmente.

    • Radio de región de tienda local: especifique un valor. Este campo ayuda a determinar cómo se agrupan las ubicaciones y se consideran iguales en términos de distancia. Por ejemplo, si especifica 100, cada tienda o centro de distribución que esté dentro de un intervalo de 160 km de la dirección de cumplimiento se considerará igual en términos de distancia.

    • Tipo de solucionador: seleccione un valor. Retail incluye dos tipos de solucionador con Commerce: Solucionador de producción y Solucionador simplificado. Para todos los equipos que ejecuten DOM (es decir, todos los servidores que formen parte del grupo DOMBatch) hay que seleccionar Solucionador de producción. El Solucionador de producción requiere la clave de licencia especial que se otorga e implementa en los entornos de producción, de forma predeterminada. En entornos de nivel 2 o más, el Solucionador de producción ya está habilitado.

      Para los entornos que no sean de producción esta clave de licencia debe implementarse manualmente. Debido a la limitación de los entornos que no son de producción, debe comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener el último archivo de licencia DOM. Después de obtener el archivo de licencia, siga estos pasos:

      1. Inicie el Administrador de Microsoft Internet Information Services (IIS), haga clic con el botón derecho en Sitio web de AOSService y, a continuación, seleccione Explorar. Se abre una ventana del Explorador de Windows en <AOS service root>\webroot. Anote la ruta de acceso a <AOS Service root>. La va a utilizar en el paso siguiente.
      2. Copie el archivo de configuración en el directorio <AOS Service root>\PackagesLocalDirectory\DOM\bin.
      3. En Commerce headquarters, vaya a la página Parámetros de DOM. En la pestaña Solucionador, para Tipo de solucionador, seleccione Solucionador de producción y luego confirme que no aparece ningún mensaje de error.

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      • El Solucionador simplificado se proporciona para que los minoristas puedan probar la característica DOM sin tener que implementar la licencia especial. Las organizaciones no deben usar el Solucionador simplificado en entornos de producción.
      • El Solucionador de producción mejora el rendimiento (como el número de pedidos y líneas de pedido que se pueden manejar en una ejecución) y la convergencia de resultados (dado que un lote de pedidos puede no producir el mejor resultado en algunas situaciones). La regla Pedidos parciales requiere el Solucionador de producción.

  4. Vuelva a Retail y Commerce > Administración de pedidos distribuida > Configuración > Parámetros de DOM.

  5. En la pestaña Secuencias numéricas, asigne las secuencias numéricas necesarias a las distintas entidades de DOM.

    Nota

    Para poder asignar secuencias numéricas a las entidades, deben definirse en la página Secuencias numéricas (Administración de la organización > Secuencias numéricas > Secuencias numéricas).

Configurar grupos de cumplimiento

La funcionalidad de DOM permite definir diversos tipos de reglas de DOM, y las organizaciones pueden configurar varias reglas en función de sus necesidades empresariales. Se pueden definir reglas de DOM para un grupo de ubicaciones o para ubicaciones individuales, y para una categoría de productos, un producto o una variante específicos. Para crear la agrupación de ubicaciones que se deben usar para las reglas de DOM, siga estos pasos:

  1. En la sede central, vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Grupos de cumplimiento.
  2. Seleccione Nuevo y luego especifique un nombre y una descripción del nuevo grupo.
  3. Seleccione Guardar.
  4. Seleccione Agregar línea para agregar una sola ubicación al grupo. Como alternativa, seleccione Agregar líneas para agregar distintas ubicaciones.

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  • En Commerce versión 10.0.12 y posteriores, la característica Capacidad para especificar ubicaciones como "Envío" o "Recogida" habilitada dentro del grupo de cumplimiento debe estar habilitada en el espacio de trabajo Administración de características.
  • Esta característica agrega nuevas configuraciones en la página Grupo de cumplimiento para que pueda especificar si el almacén se puede utilizar para envíos o si la combinación de almacén y tienda se puede utilizar para envíos, recogidas o ambos.
  • Si habilita la característica, se actualizan las opciones disponibles para la selección de ubicación al crear pedidos de recogida o envío en PDV.
  • Al habilitar la característica también se actualizan páginas en PDV cuando se seleccionan las operaciones Enviar todo o Enviar selección.

Configurar reglas DOM

Para configurar reglas DOM, en la sede central, vaya a Retail y Commerce > Gestión de pedidos distribuida > Configuración > Administrar reglas.

Actualmente se admiten las siguientes reglas de DOM.

  • Regla de inventario mínimo.
  • Regla de prioridad de ubicación de cumplimiento.
  • Regla de pedidos parciales.
  • Regla de ubicación de cumplimiento sin conexión.
  • Regla de número máximo de rechazos.
  • Regla de distancia máxima.
  • Regla de número máximo de pedidos.

Para obtener más información, consulte Reglas de DOM.

Definir y configurar perfiles de cumplimiento DOM

Se utilizan perfiles de cumplimiento para agrupar un conjunto de reglas, entidades jurídicas, orígenes de pedido de ventas y modos de entrega. Cada ejecución de DOM es para un perfil de cumplimiento específico. Las organizaciones pueden definir y ejecutar un conjunto de reglas para un conjunto de entidades jurídicas en los pedidos que tengan orígenes de pedido de ventas y modos de entrega específicos. Si hay que ejecutar conjuntos de reglas distintos para conjuntos de orígenes de pedido de ventas o conjuntos de modos de entrega diferentes, es posible definir los perfiles de cumplimiento correspondientes.

Siga estos pasos para definir y configurar perfiles de cumplimiento DOM:

  1. En la sede central, vaya a Retail y Commerce > Gestión de pedidos distribuida > Configuración > Perfiles de cumplimiento.

  2. Seleccione Nuevo.

  3. Escriba valores para Perfil y Descripción.

  4. Establezca la opción Aplicar resultado automáticamente. Si establece esta opción en Sí, los resultados de la ejecución de DOM para el perfil se aplican automáticamente a las líneas de pedido de ventas. Si lo configura en No, los resultados solo se pueden ver en el plan de cumplimiento y no se aplican a las líneas de pedido de ventas.

  5. Si desea que el perfil de DOM se ejecute para pedidos que tengan cualquier origen de pedido de ventas, como pedidos cuyo origen de pedido de ventas esté indefinido, establezca la opción Procesar pedidos con origen de ventas vacío en Sí. Para ejecutar el perfil para solo unos pocos orígenes de pedido de ventas, puede definirlos en la página Orígenes de ventas.

  6. Si desea cambiar la forma en que DOM divide las líneas de ventas en diferentes lotes, establezca un valor para Número máximo de líneas de pedido por optimización. Para obtener más información, consulte Líneas de ventas de partición.

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    • En Commerce versión 10.0.12 y posteriores, debe estar habilitada la características Capacidad para asignar un grupo de proceso de entrega a un perfil de proceso de entrega en el espacio de trabajo Administración de características. Esta característica le permite especificar una lista de almacenes que DOM debe considerar cuando se ejecuta la optimización con un perfil de cumplimiento. Si no se especifica esta lista de almacenes, DOM buscará en todos los almacenes de las entidades jurídicas definidas en el perfil.
    • Esta característica agrega una nueva configuración en la página Perfil de proceso de entrega que se puede asociar a un solo grupo de proceso de entrega.
    • Si selecciona el grupo de cumplimiento, las reglas de DOM para ese perfil de cumplimiento se ejecutarán de manera eficiente frente a los almacenes de "envío" incluidos en el grupo de cumplimiento.
    • Para utilizar esta característica de manera efectiva, asegúrese de que haya un grupo de cumplimiento que contenga todos los almacenes de envío y luego asocie ese grupo de cumplimiento al perfil de cumplimiento.

  7. En la ficha desplegable Entidades jurídicas seleccione Agregar y, a continuación, seleccione una entidad jurídica.

  8. En la ficha desplegable Reglas, seleccione Agregar y seleccione la regla que desee vincular al perfil.

  9. Repita los dos pasos anteriores hasta que haya asociado todas las reglas necesarias al perfil.

  10. Seleccione Guardar.

  11. En el panel de acciones, en la pestaña Configuración, seleccione Modos de entrega.

  12. En la página Modos de entrega, seleccione Nuevo.

  13. En el campo Empresa, seleccione la entidad jurídica. La lista de empresas se limita a las entidades jurídicas que agregó anteriormente.

  14. En el campo Modo de entrega, seleccione el modo de entrega que desea asociar a este perfil. Un modo de entrega no se puede asociar a varios perfiles activos.

  15. Repita los dos pasos anteriores hasta que haya asociado todos los modos de entrega necesarios al perfil.

  16. Cierre la página Modos de entrega.

  17. En el panel de acciones, en la pestaña Configuración, seleccione Orígenes de pedido de ventas.

  18. En la página Orígenes de ventas, seleccione Nuevo.

  19. En el campo Empresa, seleccione la entidad jurídica. La lista de empresas se limita a las entidades jurídicas que agregó anteriormente.

  20. En el campo Origen de la venta, seleccione el origen de ventas que desea asociar a este perfil. Un origen de ventas no se puede asociar a varios perfiles activos.

  21. Repita los dos pasos anteriores hasta que haya asociado todos los orígenes de ventas necesarios al perfil.

  22. Cierre la página Orígenes de ventas.

  23. Establezca la opción Habilitar perfil en Sí. Si hubiera algún error en la configuración, aparece un mensaje de advertencia.

Recursos adicionales

Visión general de DOM

Reglas de DOM

Configuración de costes de DOM

Procesamiento de DOM

Resultados de las ejecuciones de DOM

Limpiar planes del proceso de entrega y registros de DOM

Extensibilidad de DOM

Limitaciones de DOM