Configurar el reenvío de correo electrónico para un buzón en Exchange Online

Importante

Echa un vistazo al nuevo centro Exchange administración. La experiencia es moderna, inteligente, accesible y mejor. Personalice el panel, administre la migración entre inquilinos, experimente la característica grupos mejorada y mucho más. Pruébelo ahora.

El reenvío de correo electrónico le permite configurar un buzón para reenviar los mensajes de correo electrónico enviados a ese buzón al buzón de otro usuario dentro o fuera de su organización.

Importante

Si está usando Microsoft 365 o Office 365 para empresas, debe configurar el reenvío de correo electrónico en configurar el reenvío de correo electrónico

Usar el nuevo centro Exchange administración (EAC) para configurar el reenvío de correo electrónico

Puede usar el nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) para configurar el reenvío de correo electrónico a un único destinatario interno, a un único destinatario externo (mediante un contacto de correo) o a varios destinatarios (mediante un grupo de distribución).

Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Destinatarios" en el artículo Permisos de características en Exchange Online.

  1. En el nuevo EAC, vaya a Destinatarios > Buzones.

  2. En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón para el que desea configurar el reenvío de correo. Se muestra un panel para mostrar para el buzón de usuario seleccionado.

  3. En Configuración del buzón Configuración del flujo de > correo, haga clic en el vínculo Administrar la configuración del flujo de correo.

  4. En el panel de visualización Administrar la configuración del flujo de correo, verá la opción Reenvío de correo electrónico. Haga clic en el botón Editar situado junto a esta opción para ver o cambiar la configuración para reenviar mensajes de correo electrónico.

  5. Se muestra el panel de visualización Administrar reenvío de correo electrónico. De forma predeterminada, la opción Reenviar todos los correos electrónicos enviados a este buzón es OFF. Encándalo.

  6. En Cuadro de texto Dirección de reenvío, escriba la dirección de correo electrónico de reenvío. El cuadro de texto permite una opción de búsqueda para buscar direcciones de correo electrónico especificando parcialmente la palabra clave.

  7. Puede activar la opción Guardar una copia del correo electrónico reenviado en este buzón si desea conservar una copia del correo electrónico reenviado.

  8. Haga clic en Guardar para guardar los cambios. Haga clic en Cerrar para salir del panel de visualización Administrar la configuración del flujo de correo.

Usar el Centro de administración Exchange para configurar el reenvío de correo electrónico

Puede usar el Centro de administración de Exchange clásico (EAC) para configurar el reenvío de correo electrónico a un único destinatario interno, a un único destinatario externo (mediante un contacto de correo) o a varios destinatarios (mediante un grupo de distribución).

Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Destinatarios" en el artículo Permisos de características en Exchange Online.

  1. En el EAC, vaya a Destinatarios > Buzones de correo.

  2. En la lista de buzones de usuario, haga clic o pulse en el buzón para el que desea configurar el reenvío de correo y, a continuación, haga clic o pulse en Editar  icono Editar. .

  3. En la página de propiedades de buzones, haga clic en Características de buzón de correo.

  4. En Flujo de correo, seleccione Ver detalles para ver o cambiar la configuración para reenviar mensajes de correo electrónico.

    En esta página también puede establecer el número máximo de destinatarios a los que el usuario puede enviar un mensaje. Para las organizaciones locales de Exchange, el límite de destinatarios es ilimitado. Para las organizaciones de Exchange Online, el límite es de 500 destinatarios.

  5. Active la casilla Habilitar el reenvío y luego haga clic en Examinar.

  6. En la página Seleccionar destinatario, seleccione un usuario al que desea reenviarle el correo electrónico. Active la casilla Entregar el mensaje en la dirección de reenvío y en el buzón si desea que tanto el destinatario como la dirección de correo electrónico de reenvío reciban una copia de los mensajes enviados. Haga clic o pulse en Aceptar y luego haga clic o pulse en Guardar.

¿Qué sucede si desea reenviar correo a una dirección fuera de la organización? ¿O reenviar correo a varios destinatarios? También puedes hacerlo.

  • Direcciones externas: cree un contacto de correo y, en los pasos anteriores, seleccione el contacto de correo en la página Seleccionar destinatario. ¿Necesita saber cómo crear un contacto de correo? Consulte Administrar contactos de correo.
  • Varios destinatarios: cree un grupo de distribución, agregue destinatarios a él y, a continuación, en los pasos anteriores, seleccione el contacto de correo en la página Seleccionar destinatario. ¿Necesita saber cómo crear un contacto de correo? Consulte Crear y administrar grupos de distribución.

¿Cómo saber si el proceso se completó correctamente?

Para comprobar que ha configurado correctamente el reenvío de correo electrónico, realice una de las siguientes acciones:

  1. En el EAC, vaya a Destinatarios > Buzones de correo.

  2. En la lista de buzones de usuario, haga clic o pulse en el buzón para el que configuró el reenvío de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Editar  icono Editar. .

  3. En la página de propiedades de buzones, haga clic o pulse en Características de buzón de correo.

  4. En Flujo de correo, haga clic o pulse en Ver detalles para ver la configuración de reenvío de correo.

Información adicional

Este artículo es para administradores. Si desea reenviar su propio correo electrónico a otro destinatario, consulte los siguientes artículos:

Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este artículo, vea Keyboard shortcuts for the Exchange admin center.

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.