Preguntas más frecuentes sobre la comodidad y el ajuste de HoloLens 2

• Se aplica a:

  HoloLens 2

Estas son algunas sugerencias sobre cómo sentirte cómodo y disfrutar de la mejor experiencia posible con tu HoloLens.

Para obtener instrucciones paso a paso y ver un vídeo sobre cómo colocar y ajustar el dispositivo, consulta Preparación de HoloLens 2 para su uso.

Nota

Las sugerencias sobre ajuste y comodidad de este tema se han concebido como una orientación general y no reemplazan ninguna legislación ni normativa, o el buen criterio al usar HoloLens. Mantente protegido y diviértete

Estas son algunas sugerencias sobre cómo sentirte cómodo y disfrutar de la mejor experiencia posible con tu HoloLens.

Estoy incómodo cuando uso el dispositivo. ¿Cuál debo hacer?

Si te sientes incómodo, descansa hasta que te encuentres mejor. Intenta sentarte en una habitación bien iluminada y relájate un poco. La próxima vez que uses tu HoloLens, intenta usarlo durante un período de tiempo más corto.

Para obtener más información, consulta Salud y seguridad con HoloLens.

No veo el marco holográfico completo o mis hologramas están cortados.

Para ver el borde superior del fotograma holográfico, mueve el dispositivo para colocártelo más arriba en la cabeza o inclina la banda de la cabeza ligeramente hacia arriba. Para ver el borde inferior, mueve el dispositivo para que quede más abajo en tu cabeza o inclina la banda de la cabeza ligeramente hacia abajo. Si el borde izquierdo o derecho del marco de la vista no está visible, asegúrate de que tienes centrado en la frente el visor de HoloLens.

Tengo que mirar hacia arriba o hacia abajo para ver los hologramas.

Intenta ajustar la posición del visor del dispositivo para que el marco holográfico coincida con tu mirada natural. A continuación, se indica cómo puede hacerlo.

• Si necesitas buscar los hologramas. En primer lugar, mueve la parte posterior de la banda de la cabeza algo más arriba en tu cabeza. Luego, usa una mano para mantener la banda de la cabeza en su lugar y la otra para girar suavemente el visor, de modo que tengas una buena vista del marco holográfico.
• Si necesitas mirar hacia abajo para ver los hologramas. En primer lugar, mueve la parte posterior de la banda de la cabeza algo más abajo en tu cabeza. Después, coloca los pulgares debajo de las asas del dispositivo y los dedos índice encima de la banda de la cabeza y aprieta ligeramente con los pulgares para girar el visor, de modo que tengas una buena vista del marco holográfico.

El color o el brillo de la imagen del holograma no se ven correctamente

Consulta los pasos para la solución de problemas de pantalla de HoloLens 2.

El dispositivo se desliza hacia abajo cuando lo utilizo o necesito apretar demasiado fuerte la banda de la cabeza para que se mantenga fija.

La correa puede ayudarte a mantener fijo tu HoloLens en la cabeza, en especial si te mueves mucho. La correa también te puede permitir aflojar algo la banda de la cabeza. Aprende a usarla.

También puede experimentar con la colocación de la banda de la cabeza. Según el tamaño y la forma de su cabeza, es posible que tenga que deslizarla hacia arriba o hacia abajo para cambiar su posición en la frente.

¿Cómo puedo ajustar HoloLens a mis gafas?

Para integrar las gafas, puedes inclinar el visor.

Se me cansan los brazos al usar gestos. ¿Qué se puede hacer?

Al usar gestos, no es necesario extender los brazos lejos del cuerpo. Mantenlos más cerca de ti, donde te resulte más cómodo y te canses menos. También puedes usar haces de mano para interactuar con los hologramas sin levantar los brazos. Más información sobre los gestos y los haces de mano.

Asegúrate de probar también los comandos de voz.