Uso de la página de estado del inquilino de IntuneUse the Intune Tenant Status page

La página de estado del inquilino de Microsoft Intune es un centro donde puede ver detalles importantes y actuales sobre el inquilino.The Microsoft Intune Tenant Status page is a centralized hub where you can view current and important details about your tenant. Entre estos detalles se incluyen la disponibilidad y el uso de la licencia, el estado del conector y comunicaciones importantes sobre el servicio Intune.Details include license availability and use, connector status, and important communications about the Intune service.

Sugerencia

Un inquilino es una instancia de Azure Active Directory (Azure AD).A tenant is an instance of Azure Active Directory (Azure AD). La suscripción a Intune está hospedada en un inquilino de Azure AD.Your subscription to Intune is hosted by an Azure AD Tenant. Para obtener más información, vea Configuración de un inquilino en la documentación de Azure AD.For more information, see Set up a tenant in the Azure AD documentation.

Para ver el panel, inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Endpoint Manager, vaya a Administración de inquilinos y, a continuación, seleccione Estado del inquilino.To view the dashboard, sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center go to Tenant administration, and then select Tenant Status.

La página se divide en tres pestañas:The page is divided into three tabs:

Detalles del inquilinoTenant details

Detalles del inquilino proporciona información de un vistazo sobre el inquilino.Tenant details provide at-a-glance information about your tenant. Vea detalles como el nombre y la ubicación del inquilino, la entidad de MDM y el número de versión del servicio de inquilinos.View details like your tenant name and location, your MDM Authority, and your tenants service release number. El número de versión del servicio es un vínculo que abre el artículo Novedades de Intune en Microsoft Docs. En Novedades, puede consultar información sobre las últimas características y actualizaciones del servicio Intune.The service release number is a link that opens the What's new in Intune article on Microsoft docs. In What's new, you can read about the latest features and updates to the Intune service.

En esta pestaña también encontrará información básica sobre las licencias disponibles y cuántas se han asignado a los usuarios.On this tab you'll also find basic information about your available licenses and how many are assigned to users. No se muestran las licencias de los dispositivos.Licenses for devices aren't shown.

Estado del conectorConnector status

Estado del conector es una ubicación única para revisar el estado de todos los conectores disponibles para Intune.Connector status is a one-stop location to review the status of all available connectors for Intune.

Los conectores son:Connectors are:

  • Conexiones que se configuran a servicios externos.Connections you configure to external services. Por ejemplo, el servicio Programa de Compras por Volumen de Apple o el servicio Windows Autopilot.For example, the Apple Volume Purchase Program service or the Windows Autopilot service. El estado de este tipo de conector se basa en la hora de la última sincronización correcta.Status for this type of connector is based on the last successful synchronization time.
  • Certificados o credenciales necesarios para conectarse a un servicio externo no administrado, como certificados de Apple Push Notification Services (APN).Certificates or credentials that are required to connect to an external unmanaged service, like Apple Push Notification Services (APNS) certificates. El estado de este tipo de conector se basa en la marca de tiempo de expiración del certificado o la credencial.Status for this type of connector is based on the expiry timestamp of the certificate or credential.

Al abrir la pestaña Estado del conector, los conectores incorrectos se muestran en la parte superior de la lista.When you open the Connector status tab, any unhealthy connectors display at the top of the list. Luego aparecen los conectores con advertencias y, después, la lista de conectores correctos.Next are connectors with warnings, and then the list of healthy connectors. Los conectores que todavía no se han configurado aparecen al final como No habilitado.Connectors you haven't yet configured appear last as Not Enabled.

Si hay más de un conector de cualquier tipo, el estado es un resumen de todos esos conectores.When there's more than a single connector of any one type, the status is a summary for all of those same connectors. El estado mínimo de cualquier conector se usa como estado del grupo.The least healthy status of any single connector is used as the health for the group.

Estado del conector:Connector status:

  • Incorrecto:Unhealthy:
    • El certificado o la credencial ha expiradoThe certificate or credential has expired
    • La última sincronización fue hace tres o más díasThe last synchronization was three or more days ago
  • Advertencia:Warning:
    • El certificado o la credencial expira en siete díasThe certificate or credential will expire within seven days
    • La última sincronización fue hace más de un díaThe last synchronization was more than one day ago
  • Correcto:Healthy:
    • El certificado o la credencial no expira en los próximos siete díasThe certificate or credential won't expire within the next seven days
    • La última sincronización fue hace menos de un díaThe last synchronization was less than one day ago

Cuando se selecciona un conector de la lista, el portal presenta la página del portal que es relevante para ese conector.When you select a connector from the list, the portal presents the portal page that is relevant to that connector. En la página de conectores puede ver el estado de los conectores configurados anteriormente, o bien seleccionar opciones para agregar o crear un nuevo conector de ese tipo.From the connectors page you can view the status for previously configured connectors, or select options to add or create a new connector of that type.

Por ejemplo, si selecciona el conector Fecha de caducidad de VPP, se abre la página Tokens del programa de compras por volumen de iOS, donde puede ver más detalles sobre ese conector.For example, if you select the VPP Expiry Date connector, the iOS Volume-Purchased Program Tokens page opens where you can view more details about that connector. También puede crear una nueva configuración o editar y solucionar problemas con una ya existente.You can also create a new configuration or edit and fix issues with an existing one.

Panel de Service HealthService health dashboard

En el panel de Service Health puede ver detalles de los incidentes en el servicio que afectan a su inquilino y noticias de Intune que proporcionan información sobre actualizaciones y cambios planeados.On the Service health dashboard you can view details for Service incidents that affect your tenant, and Intune news that provides information about updates and planned changes.

Service Health y centro de mensajes de IntuneIntune Service Health and message center

Vea detalles de incidentes activos y avisos sin tener que ir al panel de Estado del servicio Microsoft 365 ni al Centro de mensajes, que se encuentran en el Centro de administración de Microsoft 365.View details for active incidents and advisories without having to navigate to the Microsoft 365 Service Health Dashboard or the Message Center, both located in the Microsoft 365 admin center. Solo se muestran los incidentes que afectan a su inquilino.Only incidents that affect your tenant are shown.

Al seleccionar un incidente, los detalles de este se presentan directamente en la página Estado del inquilino.When you select an incident, the incident details are presented directly in the Tenant Status page. Para ver avisos e incidentes pasados, seleccione See past Incidents/Advisories (Ver incidentes y avisos pasados).To view past advisories and incidents, select See past Incidents/Advisories. Se abre el centro de administración de Microsoft 365, donde puede ver los avisos e incidentes del inquilino de los últimos 30 días.The Microsoft 365 admin center opens and you can then view advisories and incidents from the last 30 days for your tenant.

Para ver información de Service Health para Intune, la cuenta debe tener el rol Administrador global o Administrador de soporte técnico del servicio en Azure Active Directory o el Centro de administración de Microsoft 365.To view information for Intune Service Health, your account must have the Global Administrator or Service support Administrator role in Azure Active Directory or the Microsoft 365 admin center. Para asignar estos permisos, inicie sesión en el centro de administración de Microsoft 365 con permisos de Administrador global.To assign these permissions, sign in to the Microsoft 365 admin center with Global Administrator permissions. Seleccione Usuarios > Usuarios activos y luego seleccione la cuenta que requiere acceso.Select Users > Active Users, and then select the account that requires access. Seleccione Editar en los roles, Administrador de soporte técnico del servicio o Administrador global y Guardar para asignar los permisos.Select Edit for Roles, select Service support administrator or Global Administrator, and then Save your edit to assign the permissions.

Las preferencias de comunicación de Estado del servicio Intune solo se pueden establecer a través del centro de administración de Microsoft 365.You can only set up your communication preferences for Intune Service Health through the Microsoft 365 admin center.

Centro de mensajes de IntuneIntune Message Center

Vea comunicaciones informativas del equipo del servicio Intune sin tener que ir al centro de mensajes de Office.View informational communications from the Intune service team without having to navigate to the Office Message Center. Las comunicaciones incluyen mensajes sobre los cambios que se han producido recientemente en el servicio Intune o que están en camino para el inquilino.Communications include messages about changes that have recently happened to the Intune service, or that are on the way for your tenant.

De forma predeterminada, se muestran los 10 mensajes más recientes y activos.By default, the 10 most recent and active messages display. Para ver mensajes más antiguos, seleccione Ver mensajes anteriores para abrir el Centro de mensajes en el Centro de administración de Microsoft 365.To view older messages, select See past Messages to open the Message center in the Microsoft 365 admin center.

Para ver información de Noticias de Intune, la cuenta debe tener el rol Administrador global o Administrador de soporte técnico del servicio en Azure Active Directory, o bien el rol Lector del Centro de mensajes en el Centro de administración de Microsoft 365.To view information for Intune News, your account must have the Global Administrator or Service support administrator role in Azure Active Directory, or the Message Center reader role in the Microsoft 365 admin center. Para asignar este permiso, inicie sesión en el centro de administración de Microsoft 365 con permisos de administrador.To assign this permission, sign in to the Microsoft 365 admin center with administrator permissions. Seleccione Usuarios > Usuarios activos y luego seleccione la cuenta que requiere acceso.Select Users > Active Users, and then select the account that requires access. Seleccione Editar en Roles, seleccione Administrador de comunicaciones de Teams y luego seleccione Guardar para asignar los permisos.Select Edit for Roles, select Teams Communications Administrator, and then Save your edit to assign the permissions.

Las preferencias de comunicación del centro de mensajes de Intune solo se pueden establecer a través del centro de administración de Microsoft 365.You can only set up your communication preferences for Intune Message center through the Microsoft 365 admin center.