Administración de actualizaciones del controlador de Windows en Microsoft Intune

Con Windows Driver Update Management en Microsoft Intune, puede revisar, aprobar la implementación y pausar las implementaciones de actualizaciones de controladores para los dispositivos de Windows 10 y Windows 11 administrados. Intune y el servicio de implementación de Windows Update para empresas (WUfB) (DS) se encargan del trabajo pesado para identificar las actualizaciones de controladores aplicables para los dispositivos a los que se asigna una directiva de actualizaciones de controladores. Intune y WUfB-DS ordenan las actualizaciones por categorías que le ayudan a identificar fácilmente las actualizaciones de controladores recomendadas para todos los dispositivos, o actualizaciones que podrían considerarse opcionales para un uso más limitado.

Con las directivas de actualización de controladores de Windows, sigues teniendo el control de qué actualizaciones de controladores se pueden instalar en tus dispositivos. Puede:

• Habilite las aprobaciones automáticas de las actualizaciones de controladores recomendadas. Las directivas establecidas para la aprobación automática aprueban e implementan automáticamente cada nueva versión de actualización de controladores que se considera un controlador recomendado para los dispositivos asignados a la directiva. Los controladores recomendados suelen ser la actualización de controladores más reciente publicada por el publicador de controladores que el publicador ha marcado como necesario. Los controladores que no se identifican como el controlador recomendado actual también están disponibles como otros controladores, lo que se puede considerar como actualizaciones opcionales de controladores.

  Más adelante, cuando se publica una actualización de controladores más reciente del OEM y se identifica como la actualización de controladores recomendada actual, Intune la agrega automáticamente a la directiva y mueve el controlador recomendado anteriormente a la lista de otros controladores.

  Sugerencia

  Una actualización de controladores recomendada aprobada que se mueve a la otra lista de controladores debido a que una actualización de controladores recomendada más reciente está disponible, sigue estando aprobada. Cuando hay disponible una actualización de controladores recomendada y aprobada más reciente, WUfB-DS instalará solo la versión aprobada más reciente. Si la versión de actualización aprobada más reciente está en pausa, el servicio de implementación ofrecerá automáticamente la siguiente versión de actualización más reciente y aprobada, que ahora se encuentra en la lista de otros controladores . Este comportamiento garantiza que la última versión de actualización de controladores conocida y correcta que se aprobó puede seguir instalando en los dispositivos, mientras que la versión recomendada más reciente permanece en pausa.

  Con esta configuración de directiva, también puede optar por revisar las actualizaciones disponibles para aprobar, pausar o rechazar de forma selectiva cualquier actualización que permanezca disponible para los dispositivos con la directiva.

• Configure la directiva para requerir la aprobación manual de todas las actualizaciones. Esta directiva garantiza que los administradores deben aprobar una actualización del controlador antes de que se pueda implementar. Las versiones más recientes de las actualizaciones de controladores para dispositivos con esta directiva se agregan automáticamente a la directiva, pero permanecen inactivas hasta que se aprueban.

Más adelante, cuando se recomienda una actualización de controladores más reciente del OEM para un dispositivo de la directiva, el estado de la directiva se actualiza para indicar que hay controladores pendientes de revisión. Este estado se convierte en una llamada a la acción para revisar la directiva y decidir si desea aprobar la implementación de los controladores más recientes en los dispositivos.

• Administre qué controladores están aprobados para la implementación. Puede editar cualquier directiva de actualización de controladores para modificar qué controladores están aprobados para la implementación. Puede pausar la implementación de cualquier actualización de controlador individual para detener su implementación en nuevos dispositivos y, a continuación, volver a implementar la actualización en pausa para permitir que Windows Update vuelva a instalarla en los dispositivos aplicables.

Independientemente de la configuración de directiva y de los controladores incluidos, solo los controladores aprobados pueden instalarse en los dispositivos. Además, Windows Update solo instala la actualización más reciente disponible y aprobada cuando la versión es más reciente que la instalada actualmente en el dispositivo.

La administración de actualizaciones de controladores de Windows se aplica a:

• Windows 10
• Windows 11

Requisitos previos

Importante

Esta característica no se admite en el entorno de nube de GCC.

Habilitar la activación de suscripciones con un EA existente no es aplicable a los entornos de nube de GCC y GCC High/DoD para las funcionalidades de WuFB-DS.

Para usar la administración de Windows Driver Update, la organización debe tener las siguientes licencias, suscripciones y configuraciones de red:

Suscripciones

• Intune: el inquilino requiere la suscripción al plan 1 de Microsoft Intune.

• Microsoft Entra ID: Microsoft Entra ID suscripción gratuita (o posterior).

Requisitos de Device & Edition

Suscripciones y licencias de Windows:

Su organización debe tener una de las siguientes suscripciones que incluyan una licencia para Windows Update servicio de implementación de for Business:

• Windows 10/11 Enterprise E3 o E5 (incluido en Microsoft 365 F3, E3 o E5)
• Windows 10/11 Education A3 o A5 (incluido en Microsoft 365 A3 o A5)
• Windows Virtual Desktop Access E3 o E5
• Microsoft 365 Empresa Premium

Revise los detalles de la suscripción para obtener la aplicabilidad para Windows 11.

Si está bloqueado al crear nuevas directivas para funcionalidades que requieren WUfB-DS y obtiene sus licencias para usar WUfB a través de un Enterprise Agreement (EA), póngase en contacto con el origen de sus licencias, como el equipo de su cuenta microsoft o el asociado que le vendió las licencias. El equipo o asociado de la cuenta puede confirmar que las licencias de los inquilinos cumplen los requisitos de licencia de WUfB-DS. Consulte Habilitación de la activación de suscripciones con un ea existente.

Ediciones de Windows:

Las actualizaciones de controladores son compatibles con las siguientes ediciones de Windows 10/11:

• Pro
• Empresa
• Educación
• Pro for Workstations

Nota:

Versiones y ediciones no compatibles:
Windows 10/11 Enterprise LTSC: las actualizaciones de características, las actualizaciones de controladores y las directivas de actualización de calidad acelerada en Actualizaciones de calidad, disponibles en la hoja Windows 10 y versiones posteriores, no admiten la versión del canal de servicio a largo plazo (LTSC). Planee usar directivas de anillos de actualización en Intune.

Los dispositivos deben:

• Ejecutar una versión de Windows 10/11 que siga siendo compatible.

• Inscribirse en Intune MDM y estar unido a AD híbrido o Microsoft Entra unido.

• Haga que Telemetría esté activada y configurada para notificar un nivel de datos mínimo de Básico , tal como se define en Cambios en la recopilación de datos de diagnóstico de Windows en la documentación de Windows.

  Puede usar una de las siguientes rutas de acceso de perfil de configuración de dispositivo Intune para configurar telemetría para dispositivos Windows 10 o Windows 11:

  • Plantilla de restricción de dispositivos: con este perfil, establezca Compartir datos de uso en Requerido. También se admite opcional.
  • Catálogo de configuración: en el catálogo Configuración, agregue Permitir telemetría de la categoría Sistema y establézcalo en Básico. También se admite Full.

  Para obtener más información sobre la configuración de telemetría de Windows, incluidas las opciones de configuración actuales y anteriores de Windows, consulte Cambios en la recopilación de datos de diagnóstico de Windows en la documentación de Windows.

• El Ayudante para el inicio de sesión de cuenta Microsoft (wlidsvc) debe poder ejecutarse. Si el servicio está bloqueado o establecido en Deshabilitado, no recibirás la actualización. Para obtener más información, consulte Las actualizaciones de características no se ofrecen pero sí otras actualizaciones. De forma predeterminada, el servicio se establece en Manual (desencadenar inicio), lo que permite que se ejecute cuando sea necesario.

• Tener acceso a los puntos de conexión de red necesarios para Intune dispositivos administrados. Consulte Puntos de conexión de red.

Habilitación de la recopilación de datos para informes

Para admitir informes para las actualizaciones del controlador de Windows, debe habilitar el uso de datos de diagnóstico de Windows en Intune. Es posible que los datos de diagnóstico ya estén habilitados para otros informes, como las actualizaciones de características de Windows y los informes de actualización de calidad acelerada. Para habilitar el uso de datos de diagnóstico de Windows:

1. Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Intune y vaya a Conectores de administración> deinquilinos y tokens>de datos de Windows.

2. Expanda Datos de Windows y asegúrese de que la opción Habilitar características que requieren datos de diagnóstico de Windows en la configuración del procesador esté activada.

Para obtener más información, vea Habilitar el uso de datos de diagnóstico de Windows mediante Intune.

Compatibilidad con GCC High

Intune directiva para driver Novedades no se admite actualmente con entornos de GCC High.

Requisitos de RBAC

Para administrar las actualizaciones de Controladores de Windows, a la cuenta se le debe asignar un rol de control de acceso basado en rol (RBAC) Intune que incluya los permisos siguientes:

• Configuraciones de dispositivos:
  • Assign
  • Crear
  • Eliminar
  • Ver informes
  • Actualizar
  • Lectura

Puede agregar el permiso Configuraciones de dispositivo con uno o varios derechos a sus propios roles de RBAC personalizados o usar uno el rol integrado Administrador de perfiles y directivas , que incluye estos derechos.

Para obtener más información, consulte Control de acceso basado en rol para Microsoft Intune.

Limitaciones de los dispositivos unidos al área de trabajo

Intune directivas de actualizaciones de controladores para Windows 10 y versiones posteriores requieren el uso de Windows Update para empresas (WUfB) y Windows Update para el servicio de implementación empresarial (WUfB ds). Donde WUfB admite dispositivos WPJ, WUfB ds proporciona otras funcionalidades que no son compatibles con dispositivos WPJ.

Para obtener más información sobre las limitaciones de WPJ para las directivas de Intune Windows Update, consulte Limitaciones de directivas para dispositivos unidos a Workplace en Administrar Windows 10 y Windows 11 actualizaciones de software en Intune.

Arquitectura

Arquitectura de administración de Windows Driver Update:

1. Microsoft Intune proporciona los identificadores de Microsoft Entra y la configuración de directiva de Intune para los dispositivos a WUfB-DS. Intune también proporciona la lista de aprobaciones de controladores y comandos de pausa en WUfB-DS.
2. WUfB-DS configura windows Novedades en función de la información proporcionada por Intune. Windows Novedades proporciona el inventario de actualización de controladores aplicable por identificador de dispositivo.
3. Los dispositivos envían datos a Microsoft para que Windows Update puedan identificar las actualizaciones de controladores aplicables para un dispositivo durante sus exámenes de Windows Update normales en busca de actualizaciones. Las actualizaciones aprobadas se instalan en el dispositivo.
4. WUfB-DS informa de los datos de diagnóstico de Windows a Intune para informes.

Planeamiento de actualizaciones de controladores

Antes de crear directivas y administrar la aprobación de controladores en las directivas, se recomienda crear un plan de implementación de actualizaciones de controladores que incluya miembros del equipo que puedan aprobar actualizaciones de controladores y firmware. Entre los temas que se deben tener en cuenta se incluyen:

• Cuándo usar aprobaciones automáticas de controladores frente al uso de aprobaciones manuales de controladores.

• Uso de anillos de implementación para las directivas de actualización de controladores para limitar la instalación de nuevas actualizaciones de controladores para probar grupos de dispositivos antes de instalar ampliamente esas actualizaciones en todos los dispositivos. Con este enfoque, el equipo puede identificar posibles problemas en un anillo inicial antes de implementar las actualizaciones de forma general. El uso de anillos puede proporcionarle tiempo para pausar una actualización problemática en los anillos posteriores para retrasar o impedir su implementación. Algunos ejemplos de enfoques organizativos para los anillos son:

  • Estructurar directivas de actualización de controladores para diferentes modelos de dispositivo y hardware, alineados con las unidades organizativas o una combinación de ambos.

  • Usar períodos de aplazamiento de directivas para las actualizaciones automáticas y la fecha de disponibilidad para las actualizaciones aprobadas manualmente, a fin de alinearse con los anillos de actualización para las programaciones de actualizaciones de características y de calidad.

  También puede establecer la disponibilidad de actualizaciones para las actualizaciones aprobadas manualmente para que coincidan con ciclos de actualización comunes, como la versión patch tuesday de Microsoft. La alineación de programaciones puede ayudar a reducir los reinicios adicionales del sistema que requieren algunas actualizaciones de controladores.

• Asigne dispositivos a una sola directiva de actualización de controladores para evitar que un dispositivo tenga sus controladores administrados a través de más de una directiva. Esto puede ayudar a evitar tener un controlador instalado por una directiva cuando anteriormente rechazó o detuvo esa misma actualización en una directiva independiente. Para obtener más información sobre cómo planear implementaciones, consulte Create un plan de implementación en la documentación de implementación de Windows.

preguntas más frecuentes

¿Las directivas de actualizaciones de controladores admiten filtros de asignación?

• No. Los Novedades de controladores no se admiten actualmente con filtros de asignación.

¿Puedo aplicar la directiva de actualizaciones de controladores durante Autopilot?

• No. Los Novedades de controlador no se admiten durante autopilot en este momento.

¿Puedo usar la directiva para revertir una actualización de controlador?

• No. WUfB no admite actualmente la reversión de controladores. Aunque la reversión podría incluirse en scripts, hay demasiadas variables potenciales para proporcionar un script de ejemplo útil para hacerlo. Si debe quitar un controlador, considere métodos manuales como PowerShell.

Para evitar problemas que requieren revertir un controlador de un gran número de dispositivos, use anillos de implementación para limitar la instalación de controladores a grupos iniciales pequeños de dispositivos. Este enfoque permite evaluar el éxito o la compatibilidad de un controlador antes de implementarlo ampliamente en toda la organización.

• En el caso de las directivas con aprobaciones manuales, debe revisar y aprobar manualmente cada controlador para poder implementarlo en los dispositivos. Aunque hay más trabajo que las directivas con aprobaciones automáticas, la aprobación manual puede ayudar a evitar problemas con los controladores aprobados automáticamente.
• Si usa directivas con aprobación automática, planee supervisar la directiva para detectar los primeros signos de problemas. Si se identifica un problema de actualización de controlador en un anillo de implementación temprana, puede pausar esa misma actualización en las demás directivas.

¿Puedo administrar un dispositivo a través de varias directivas de actualización de controladores?

• Aunque se admite el uso de varias directivas por dispositivo, no se recomienda hacerlo. En su lugar, se recomienda agregar dispositivos a una sola directiva para evitar confusiones sobre si un controlador para un dispositivo está o no aprobado.

  Considere la posibilidad de usar un dispositivo que reciba actualizaciones de controladores de dos directivas. En una directiva, se aprueba una actualización específica y, en la otra, esa actualización está en pausa. Dado que el estado de aprobado siempre gana, el controlador se instala en el dispositivo a pesar de cualquier otro estado para esa actualización establecida en cualquier otra directiva.

¿Cómo puedo reducir los reinicios en dispositivos que reciben actualizaciones de controladores?

• Dado que no siempre está claro de antemano cuándo un OEM publica una nueva actualización o si esa actualización requiere un reinicio, tenga en cuenta un patrón normal de revisiones de actualizaciones.

  • En el caso de las directivas con aprobación manual, cuando se aprueban los controladores y se establece una fecha de aprobación disponible, se puede establecer esa fecha en un evento como el martes de revisión mensual o en cualquier otro momento de su elección.
  • En el caso de las directivas con aprobación automática, puede pausar un recién agregado y volver a aprobarlo. Al volver a probar cualquier actualización en pausa, puede establecer una fecha de aprobación disponible.

  Para ayudar a mitigar este tipo de desafío periódico, estamos evaluando los cambios que pueden mitigar la necesidad de coordinar manualmente las actualizaciones de controladores con las actualizaciones de Patch Tuesday .

¿Por qué ha desaparecido un controlador de la lista de controladores disponibles en mi directiva?

• Cuando un OEM reemplaza un controlador por un nuevo controlador recomendado, el controlador anterior se puede mover a la categoría Otros controladores . Sin embargo, si ese controlador anterior es la misma versión o anterior a los controladores que usan todos los dispositivos, ese controlador se quita por completo de la directiva, ya que no hay dispositivos que puedan instalarlo a través de directivas de actualizaciones de controladores.

Cómo quitar controladores anteriores de la lista de controladores de mis directivas?

• Para asegurarse de que la lista de controladores disponibles está actualizada, los controladores con versiones anteriores que los que ya están instalados en todos los dispositivos destinados a una directiva ya no son aplicables. Estos controladores anteriores se quitan de la lista de controladores de directivas implementadas y activas anteriormente. Solo los controladores que pueden actualizar la versión del controlador instalada actualmente en un dispositivo destinado a una directiva permanecen disponibles en la directiva.

  La instalación de controladores con versiones anteriores a las que ya están presentes en un dispositivo no es posible a través de la administración de actualizaciones de controladores.

¿Cuál es la frecuencia de sincronización de WUfB-DS?

• Intune a las sincronizaciones de WUfB-DS se ejecutan cada día y puede usar la opción Sincronizar para ejecutar una sincronización a petición. El tiempo necesario para completar una sincronización depende de la información del dispositivo implicada, pero normalmente solo debe tardar unos minutos en completarse.

  Los dispositivos se sincronizan con el servicio WUfB-DS cada día cuando el dispositivo ejecuta un examen de Windows Update.

¿Qué controladores están disponibles para administrarse?

• Las actualizaciones de controladores que se publican actualmente en Windows Update y que se aplican a uno o varios dispositivos de la directiva están disponibles a través de directivas de actualizaciones de controladores.

¿Qué ocurre con los controladores que actualizan un BIOS que está bloqueado con contraseña? ¿Cómo funciona esto?

• Novedades que se publican en Windows Update tienen el requisito de usar un mecanismo de Windows que permita actualizar de forma segura el firmware o el controlador sin necesidad de desbloquear el BIOS/UEFI.

Si un proveedor tiene su propia aplicación para examinar e instalar actualizaciones de controladores y firmware, ¿hay un retraso en la disponibilidad de las actualizaciones entre su aplicación y WUfB-DS?

• La posibilidad de un retraso depende del proveedor o OEM que determine la disponibilidad de sus actualizaciones. Dado que las actualizaciones de controladores están firmadas digitalmente por el mismo portal antes de que se publiquen en Windows Novedades, es posible que las actualizaciones de controladores estén disponibles a través de Windows Update antes de que estén disponibles a través de las herramientas de proveedores.

¿Por qué mis dispositivos tienen instaladas actualizaciones de controladores que no pasaron a través de una directiva de actualizaciones?

• Estos son probablemente controladores de extensión , que son "sub drivers" a los que un controlador principal puede hacer referencia para instalarse cuando se instala o actualiza el controlador principal. Los controladores de extensión aparecen en los controladores instalados o en el historial de actualizaciones del dispositivo, pero no se pueden administrar directamente. Dado que los controladores de extensión no funcionan sin controladores base, es seguro permitirles instalarlos.

¿Con qué rapidez se pausan realmente las actualizaciones en pausa?

• Pausar es un mejor esfuerzo y, cuando se pausa una actualización, WUfB-DS quita la aprobación. Sin embargo, los dispositivos no sabrán que una actualización está en pausa hasta que se examinen las actualizaciones a continuación.
  • Si un dispositivo aún no ha examinado la actualización, no se ofrece la actualización en pausa y Pause funciona según lo esperado.
  • Si un dispositivo examina las actualizaciones y detecta que una actualización está en pausa y que el dispositivo está en proceso de descarga, instalación o espera de reinicio, Windows Update en el dispositivo intenta realizar un "mejor esfuerzo" para quitar la instalación de la actualización del controlador. Si no puede detener la instalación, la actualización completa su instalación.
  • Si una actualización completa su instalación antes de que el siguiente examen busque actualizaciones, no ocurre nada y la actualización permanece instalada.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los controladores disponibles?

• Para obtener más información sobre los controladores, copie el nombre y busque en el sitio web de catalog.update.microsoft.com.

¿Las directivas de actualizaciones de controladores actualizan controladores para dispositivos de complemento?

• Sí, si el proveedor de OEM publica las actualizaciones del controlador en Windows Update.

¿Qué actualizaciones de controladores pueden ver los usuarios del dispositivo?

• Después de asignar un dispositivo a una directiva de actualización de controladores, los controladores opcionales no se muestran al usuario final. Cuando el administrador aprueba una actualización del controlador, se vuelve efectivamente "necesaria" e instala la próxima vez que el dispositivo examina las actualizaciones.

Cómo usar la administración de controladores si actualmente estoy usando Configuration Manager para las actualizaciones?

Puede seguir usando Configuration Manager para actualizaciones que no sean Controladores, o empezar a mover otros tipos de actualización a la administración en la nube en Intune de uno en uno. Para ello, primero, habilite la asociación en la nube o la administración conjunta en la jerarquía de Configuration Manager para inscribir los dispositivos administrados en Intune.

La ruta de acceso recomendada y preferida para adoptar las actualizaciones basadas en la nube es mover la carga de trabajo de Windows Update a Intune. Si su organización no está lista para esto, puede usar la funcionalidad de administración de controladores y firmware en Intune sin mover la carga de trabajo completando los pasos siguientes:

1. Deje la carga de trabajo Windows Update establecida en Configuration Manager.

2. Configure las directivas de controladores en Intune para inscribir dispositivos y prepararlos para su administración, como se detalla en Administrar directivas para actualizaciones de controladores de Windows con Microsoft Intune.

3. Configure una directiva de grupo basada en dominio para configurar Windows Update como origen para driver Novedades mediante la directiva Especificar origen para clases específicas de Windows Novedades.

   Nota:

   Dado que Configuration Manager usa una directiva de grupo local para configurar la directiva de origen de actualización, el uso de Intune o un CSP para intentar configurar estas mismas opciones da como resultado un estado de dispositivo no definido e imprevisible.

4. Habilite la recopilación de datos en Intune para los dispositivos en los que desea implementar controladores y firmware.

5. [Opcional] Exigir que se permita el envío de datos de diagnóstico mediante una directiva. El envío de datos de diagnóstico a Microsoft permite el uso de informes de Windows Update para Microsoft Intune.

   Nota:

   De forma predeterminada, el envío de datos de diagnóstico a Microsoft se permite en dispositivos Windows. Deshabilitar la recopilación de datos de diagnóstico impide que el uso de informes de Windows Update para Microsoft Intune informe de cualquier información de actualización para los dispositivos administrados.

   Configure la opción Permitir datos de diagnóstico en Opcional o Requerido mediante una directiva de grupo basada en dominio o Intune. Para obtener más información sobre cómo completar esta tarea, vaya a:

   • Uso de directiva de grupo para administrar la recopilación de datos de diagnóstico

   • Uso de MDM para administrar la recopilación de datos de diagnóstico

6. [Opcional] Habilite la recopilación de nombres de dispositivo en los datos de diagnóstico. Para obtener más información sobre la configuración mediante una directiva de grupo basada en dominio o Intune, consulte Requisitos de datos de diagnóstico.

   Nota:

   El uso de Intune para configurar cualquiera de los valores de datos de diagnóstico mencionados anteriormente requiere mover la carga de trabajo de administración conjunta configuración del dispositivo a Intune.

Puede mover la administración de actualizaciones de características a la nube en Intune mediante la configuración de una directiva de actualización de características en Intune y la configuración de Feature Novedades en Windows Update mediante especificar el origen para clases específicas de la directiva de grupo de directivas de Windows Novedades.

El uso de directivas de anillo de actualización en Intune para la Novedades de calidad o características requiere mover la carga de trabajo de Windows Update a Intune.

¿Hay alguna manera de establecer una fecha límite para los conductores?

• La fecha límite de actualización de calidad y la configuración del período de gracia se aplican a los controladores. La fecha límite comienza desde el momento en que el controlador se ofrece por primera vez al dispositivo, pero no es un período de aplazamiento. El período de aplazamiento se retrasa cuando se ofrecen actualizaciones por primera vez a un dispositivo.

¿Se aplica la configuración de la experiencia del usuario de una directiva de Anillo de actualización para las actualizaciones de controladores?

• Sí, la configuración de la experiencia del usuario, como el comportamiento de actualización automática, las horas activas, las notificaciones, etc., también se aplica a las actualizaciones de controladores.

¿Por qué el inventario de actualizaciones de controladores tarda hasta 24 horas en devolverse?

• Para que el inventario de controladores esté disponible, se deben completar varios pasos. Lo más importante es que, una vez enviada la directiva y los dispositivos inscritos para la administración, Windows Novedades debe esperar a que cada dispositivo realice su examen diario en busca de actualizaciones. Este proceso se produce diariamente, por lo que todos los dispositivos en buen estado pueden tardar hasta 24 horas en registrarse. Después de esto, Intune debe procesar los resultados del examen para proporcionar el inventario de actualizaciones de controladores disponibles.

Pasos siguientes

• Create una directiva de actualización de controladores de Windows
• Uso de informes de actualización de controladores de Windows