Requisitos previos de mensajes de la organización

Artículo
04/02/2024

Se aplica a Windows 11

En este artículo se describen los requisitos de inquilino, mensaje y configuración de los mensajes de la organización. Los empleados no recibirán mensajes hasta que complete todos los requisitos previos.

Requisitos de versión

Los mensajes de la organización se admiten en dispositivos que ejecutan Windows 11, versión 22H2 o posterior.

Requisitos de licencias

La característica de mensaje de la organización se incluye con las siguientes licencias:

Microsoft 365 E3
Microsoft 365 E5
Windows 10/11 Enterprise E3 con Microsoft Intune Plan 1
Windows 10/11 Enterprise E5 con Microsoft Intune Plan 1

Para obtener más información sobre las opciones de licencia, consulte Microsoft Intune licencias.

Requisitos de control de acceso basado en rol

Para crear mensajes organizativos en Microsoft Intune, se le debe asignar uno de estos roles:

Administrador global de Microsoft Entra
Administrador de Intune
Administrador de mensajes de la organización (rol Microsoft Intune)
Escritor de mensajes de la organización (rol Microsoft Entra)

También puede crear un rol personalizado para las personas que administran mensajes de la organización mediante el control de acceso basado en rol (RBAC). Para obtener más información sobre cómo usar roles integrados y roles personalizados, consulte RBAC con Microsoft Intune.

Requisitos del logotipo

Los logotipos deben cumplir estos requisitos:

Archivo PNG
Fondo transparente
Requisitos de tamaño:
- Mensajes de la barra de tareas: 64 x 64 píxeles
- Mensajes del área de notificación: 48 x 48 píxeles
- Introducción a los mensajes de la aplicación: 50 píxeles de largo x 50 - 100 píxeles de ancho

Requisitos de directiva

Hay cierta experiencia y directivas de Contenido destacado de Windows en Microsoft Intune que bloquean la entrega de mensajes de la organización. En esta sección se describe cómo ajustar toda la configuración para que la entrega siempre se permita y funcione según lo previsto.

Directiva de entrega de mensajes de la organización

Importante

Esta directiva es necesaria para los dispositivos que ejecutan Windows 11, versión 22H2, compilación 10.0.22621.900 y versiones posteriores. Si no habilita esta directiva, estos dispositivos no pueden recibir mensajes de la organización. La directiva no es necesaria en dispositivos que ejecutan compilaciones anteriores.

Habilite la entrega de mensajes de la organización en todas las directivas nuevas y existentes destinadas a los usuarios y dispositivos que reciben mensajes de la organización.

Vaya aExperiencia> de catálogo> de configuraciónHabilitar la entrega de mensajes de la organización (usuario).
Para Habilitar la entrega de mensajes de la organización, cambie el botón de alternancia a Habilitado.

Directiva de Contenido destacado de Windows

Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Intune y configure las directivas de Contenido destacado de Windows mediante una plantilla de perfil de restricciones de dispositivo Microsoft Intune o el catálogo de configuración. Asegúrese de ajustar estas directivas en todas las directivas nuevas y existentes destinadas a los usuarios y dispositivos que reciben mensajes de la organización.

Nota:

Si usa la línea de base de seguridad mdm Windows 10/11, tendrá que cambiar la directiva de Contenido destacado de Windows a No configurado. La directiva de Contenido destacado de Windows controla los mensajes y mensajes de la organización procedentes de Microsoft. Para seguir bloqueando los mensajes de Microsoft tal y como se define en la línea de base de seguridad mdm de Windows 10/11, configure la directiva de mensajería de Microsoft.

Perfiles de plantilla

Vaya a Dispositivos>Perfiles de configuración deWindows> y, en un perfil de plantilla nuevo o existente, seleccione Restricciones de dispositivos destacados> deWindows.

Para permitir mensajes de barra de tareas:
- Contenido destacado de Windows: seleccione No configurado.
- Sugerencias de Windows: seleccione No configurado.
Para permitir mensajes de área de notificación:
- Contenido destacado de Windows: seleccione No configurado.
- Contenido destacado de Windows en el centro de acciones: seleccione No configurado.
Para permitir mensajes de aplicación de introducción:
- Contenido destacado de Windows: seleccione No configurado.

Perfiles de catálogo de configuración

En un perfil de configuración de Windows nuevo o existente, seleccione Catálogo de configuración>Agregar configuración. Use el selector Configuración para agregar la configuración al perfil. A continuación, ajuste los alternadores de configuración según sea necesario en Configuración.

Todas estas configuraciones se encuentran en el catálogo de configuración, en la categoría Experiencia .

Para permitir mensajes de barra de tareas:
- Agregar permitir contenido destacado de Windows (usuario): cambie el botón de alternancia a Permitir.
- Agregar permitir sugerencias de Windows: cambie el botón de alternancia a Permitir.
Para permitir mensajes de área de notificación:
- Agregar permitir contenido destacado de Windows (usuario): cambie el botón de alternancia a Permitir.
- Agregar permitir contenido destacado de Windows en el Centro de acciones (usuario): cambie el botón de alternancia a Permitir.
Para permitir mensajes de aplicación de introducción:
- Agregar permitir contenido destacado de Windows (usuario): cambie el botón de alternancia a Permitir.
- Agregar deshabilitar contenido optimizado para la nube: cambie el botón de alternancia a Deshabilitado.

CSP de directiva

Las directivas del proveedor de servicios de configuración (CSP) disponibles para Windows 11 incluyen:

Directiva de mensajería de Microsoft

Si actualmente bloquea los mensajes que proceden de Microsoft, puede seguir haciéndolo al mismo tiempo que permite que los mensajes de la organización pasen.

Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Intune.
Vaya a Administración de inquilinos>Mensajes de la organización.
En la pestaña Información general , vaya al paso 2 en Antes de crear un mensaje.
Decida si desea bloquear los mensajes directamente desde Microsoft, al tiempo que permite que se muestren los mensajes de administrador: cambie el botón de alternancia a Permitir para permitir mensajes de Microsoft y mensajes de la organización. Cambie el botón de alternancia a Bloquear para bloquear los mensajes de Microsoft y permitir los mensajes de la organización.

Atención: Nuevos inquilinos de Microsoft Entra

Si ha creado recientemente el inquilino de Microsoft Entra, la característica de mensajes de la organización no estará disponible para su uso inmediato. Estará disponible de 36 a 64 horas después de crear el inquilino.

Pasos siguientes

Ahora que se han completado los requisitos previos, puede crear mensajes de la organización en Microsoft Intune.

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