Paso 7: Eliminación de la cuenta de usuario de un antiguo empleado

Después de haber guardado y accedido a todos los datos de usuario del antiguo empleado, puede suprimir su cuenta.

Importante

No elimine la cuenta si ha configurado el reenvío de correo electrónico o la ha convertido en un buzón compartido. En ambos casos se necesita la cuenta para anclar el reenvío de correo o el buzón compartido.

1. En el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>Usuarios activos.
2. Seleccione el nombre del empleado que desea eliminar.
3. En el nombre del usuario, seleccione Eliminar usuario. Elija las opciones que desee para este usuario y, a continuación, seleccione Eliminar usuario. Si ya ha dado acceso a otro usuario al correo electrónico de este usuario y a OneDrive, no tiene que volver a hacerlo aquí.

Al eliminar un usuario, la cuenta se vuelve inactiva durante aproximadamente 30 días. Hasta entonces, tiene que restaurar la cuenta antes de que se elimine permanentemente.

Inspección: Eliminación de la cuenta de usuario de un antiguo empleado

Si este vídeo le ha sido de ayuda, consulte la serie completa de aprendizaje para las pequeñas empresas y las novedades de Microsoft 365.

¿Su organización utiliza Active Directory?

Si su organización sincroniza las cuentas de usuario con Microsoft 365 desde un entorno local de Active Directory, debe eliminar y restaurar esas cuentas de usuario en el servicio local de Active Directory. No se pueden eliminar ni restaurar en Microsoft 365.

Para obtener información sobre cómo eliminar y restaurar una cuenta de usuario en Active Directory, consulte Eliminación de una cuenta de usuario.

Si usa Microsoft Entra identificador, consulte el cmdlet Remove-MgUser de PowerShell.

Todo lo que debe saber sobre el cierre de la sesión de un empleado

Aquí tiene información sobre cómo quitar a un empleado del correo electrónico (Exchange).

Qué puede hacer	Cómo debe hacerlo
Cerrar una sesión (de Outlook en la Web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) y forzar el inicio de una sesión nueva	Restablecer la contraseña
Cerrar una sesión y bloquear el acceso a sesiones futuras (para todos los protocolos)	Deshabilite la cuenta. Por ejemplo, en el Centro de administración de Exchange o mediante PowerShell: Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true
Cerrar la sesión de un protocolo en particular (como ActiveSync)	Deshabilite el protocolo. Por ejemplo, en el Centro de administración de Exchange o mediante PowerShell: Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

Las operaciones anteriores se pueden realizar en tres lugares:

Si cierra la sesión aquí	Cuánto tiempo se tarda
En el centro de administración de Exchange o usando PowerShell	La duración estimada es de 30 minutos
En el centro de administración de Microsoft Entra	La duración estimada es de 60 minutos
En un entorno local	La duración estimada es de 3 horas o más

Procedimiento para obtener una respuesta más rápida para la eliminación de la cuenta

Más rápido: use el Centro de administración de Exchange (use PowerShell) o Microsoft Entra centro de administración. En un entorno local, el cambio puede tardar varias horas en sincronizarse a través de Microsoft Entra Connect.

Más rápido para un usuario con presencia local y en el centro de datos de Exchange: finalice la sesión con Microsoft Entra centro de administración o centro de administración de Exchange Y realice el cambio también en el entorno local. De lo contrario, Microsoft Entra Connect sobrescribirá el cambio en Microsoft Entra centro de administración o centro de administración de Exchange.

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