Reactivar la suscripciónReactivate your subscription

Nota

El Centro de administración está cambiando.The admin center is changing. Si su experiencia no coincide con los detalles presentados aquí, consulte Acerca del nuevo Centro de administración de Microsoft 365.If your experience doesn't match the details presented here, see About the new Microsoft 365 admin center.

Puede reactivar la suscripción en el centro de administración si: la suscripción ha expirado, Microsoft lo ha deshabilitado o si la ha cancelado a mediados de un término de suscripción.You can reactivate your subscription in the admin center if: the subscription expired, was disabled by Microsoft, or if you canceled it in the middle of a subscription term.

Antes de empezarBefore you begin

Debe ser un administrador global o de facturación para reactivar una suscripción.You must be a Global or Billing admin to reactivate a subscription. Para obtener más información, vea Sobre los roles de administrador.For more information, see About admin roles.

¿No es un administrador?Not an admin? Póngase en contacto con su administración para reactivar la suscripción.Contact your administration to reactivate your subscription.

Reactivar una suscripciónReactivate a subscription

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Sus productos.In the admin center, go to the Billing > Your products page.
  2. En la pestaña Productos , busque la suscripción que quiere reactivar.On the Products tab, find the subscription that you want to reactivate. Seleccione más acciones (tres puntos) y, a continuación, seleccione reactivar esta suscripción. Select More actions (three dots), then select Reactivate this subscription.
    Si no ve reactivar esta suscripción , póngase en contacto con el soporte técnico.If you don't see Reactivate this subscription , contact support.
  3. En el panel Reactivar esta suscripción , seleccione un método de pago de la lista desplegable o seleccione Agregar método de pago.In the Reactivate this subscription pane, select a payment method from the drop-down list, or select Add payment method.
  4. Seleccione Guardar.Select Save.
  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.

  2. Busque la suscripción que desea reactivar y, a continuación, seleccione reactivar.Find the subscription that you want to reactivate, then select Reactivate.

    Primer plano de una tarjeta de suscripción que indica que se ha deshabilitado y se ha reducido la funcionalidad con un botón reactivate.

    Si no ve reactivar como acción disponible, llame al soporte técnico para reactivar la suscripción.If you don't see Reactivate as an available action, call Support to reactivate your subscription.

  3. Introduzca los datos de pago.Enter your payment details. Puede actualizar aquí su información de pago actual.You can update your existing payment information here.

    Si su suscripción ha expirado, después de enviar los detalles de pago, la suscripción vuelve a un estado activo y la siguiente fecha de facturación se extiende un mes o un año, en función de su compromiso de suscripción actual.If your subscription was expired, then after you submit your payment details, your subscription returns to an active state, and the Next billing date extends by either one month or one year, depending on your current subscription commitment. Si paga con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, se le cobrará la extensión a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.If you pay by credit card or bank account, your credit card or bank account will be charged for the extension. Si paga mediante factura, verá la extensión reflejada en la siguiente factura.If you pay by invoice, you'll see the extension reflected on your next invoice. Para asegurarse de que la suscripción no expira de nuevo, Active la facturación recurrente.To make sure that your subscription doesn't expire again, turn on Recurring billing.

    Nota

    La capacidad para pagar por cuenta bancaria no está disponible en algunos países o regiones.The ability to pay by bank account isn't available in some countries or regions.

    Si la suscripción se ha cancelado o se ha deshabilitado porque no se ha recibido un pago, vuelve a un estado activo y la próxima fecha de facturación sigue siendo la misma.If your subscription was canceled, or was disabled because a payment wasn't received, it returns to an active state, and your Next billing date stays the same.

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.

  2. Busque la suscripción que desea reactivar y, a continuación, seleccione reactivar.Find the subscription that you want to reactivate, then select Reactivate.

    Primer plano de una tarjeta de suscripción que indica que se ha deshabilitado y se ha reducido la funcionalidad con un botón reactivate.

    Si no ve reactivar como acción disponible, llame al soporte técnico para reactivar la suscripción.If you don't see Reactivate as an available action, call Support to reactivate your subscription.

  3. Introduzca los datos de pago.Enter your payment details. Puede actualizar aquí su información de pago actual.You can update your existing payment information here.

    Si su suscripción ha expirado, después de enviar los detalles de pago, la suscripción vuelve a un estado activo y la siguiente fecha de facturación se extiende un mes o un año, en función de su compromiso de suscripción actual.If your subscription was expired, then after you submit your payment details, your subscription returns to an active state, and the Next billing date extends by either one month or one year, depending on your current subscription commitment. Si paga con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, se le cobrará la extensión a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.If you pay by credit card or bank account, your credit card or bank account will be charged for the extension. Si paga mediante factura, verá la extensión reflejada en la siguiente factura.If you pay by invoice, you'll see the extension reflected on your next invoice. Para asegurarse de que la suscripción no expira de nuevo, Active la facturación recurrente.To make sure that your subscription doesn't expire again, turn on Recurring billing.

    Nota

    La capacidad para pagar por cuenta bancaria no está disponible en algunos países o regiones.The ability to pay by bank account isn't available in some countries or regions.

    Si la suscripción se ha cancelado o se ha deshabilitado porque no se ha recibido un pago, vuelve a un estado activo y la próxima fecha de facturación sigue siendo la misma.If your subscription was canceled, or was disabled because a payment wasn't received, it returns to an active state, and your Next billing date stays the same.

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