Información general de la página Inquilinos de Microsoft 365 Lighthouse

Microsoft 365 Lighthouse permite administrar cuentas de inquilinos de clientes seleccionando Inquilinos en el panel de navegación izquierdo para abrir la página Inquilinos. La página Inquilinos contiene una lista de todos los inquilinos del cliente. Puede seleccionar un inquilino para ver información detallada, incluidos los detalles de contacto y el estado de la implementación.

La página Inquilinos también incluye las siguientes opciones:

• Exportar: Seleccione esta opción para exportar datos de inquilino a un archivo de valores separados por comas (.csv) de Excel.
• Administrar etiquetas: Seleccione esta opción para agregar, editar o eliminar una etiqueta.
• Asignar etiquetas: Seleccione esta opción para asignar una etiqueta a un inquilino.
• Asignar línea base: Seleccione esta opción para asignar una línea base a un inquilino.
• Búsqueda: Escriba palabras clave para localizar rápidamente un inquilino específico en la lista.

Lista de inquilinos

La lista de inquilinos proporciona información sobre los distintos inquilinos de clientes con los que tiene un contrato, incluido su estado de administración de Lighthouse. La lista de inquilinos también le permite etiquetar inquilinos para proporcionar diferentes filtros en Lighthouse, administrar servicios para inquilinos en el centro de administración aplicable y explorar en profundidad para obtener más información sobre un inquilino determinado y el estado de su plan de implementación.

Una vez que los inquilinos de los clientes cumplen los requisitos de incorporación de Lighthouse, su estado de administración de Lighthouse se mostrará como Administrado en la lista de inquilinos.

La lista de inquilinos le permite:

• Acceda a los centros de administración aplicables para administrar los servicios de los inquilinos del cliente.
• Ordene automáticamente los inquilinos por Administrado, Limitado, Quitado por asociado o Eliminado por cliente.
• Exporte la lista de inquilinos.
• Asignar y administrar etiquetas.
• Asigne una línea base.
• Busque inquilinos por nombre.
• Filtre los inquilinos por estado de administración de Lighthouse, acceso delegado o etiquetas.

Para quitar un inquilino, administrar servicios de inquilino o ver y administrar etiquetas, seleccione los tres puntos (más acciones) junto al nombre del inquilino. Puede ver inquilinos individuales seleccionando el nombre del inquilino o seleccionando una de las etiquetas asignadas al inquilino.

Sugerencia

También puede usar el filtro Inquilinos en la parte superior de cualquier página de Lighthouse para seleccionar un inquilino y, a continuación, acceder a los centros de administración aplicables para administrar los servicios de ese inquilino.

Para obtener información sobre cómo agregar inquilinos de cliente, consulte Agregar y administrar varios inquilinos en la cuenta del Centro de partners.

Estado de espacio empresarial

En la tabla siguiente se muestran los distintos estados y su significado. Para obtener información sobre cómo solucionar problemas de estado de inquilino de cliente, consulte Solución de problemas y mensajes de error en Microsoft 365 Lighthouse: Incorporación de inquilinos del cliente.

Estado	Descripción
Administrados	Este inquilino de cliente se puede administrar y supervisar activamente en Lighthouse para usuarios y dispositivos con licencias necesarias.
Limitado	Este inquilino de cliente solo tiene acceso a un conjunto limitado de experiencias en Lighthouse, incluida la configuración y administración de GDAP, la búsqueda de usuarios, los detalles del usuario, el etiquetado de inquilinos y el estado del servicio. Seleccione el nombre del inquilino para ver un estado detallado de los requisitos de administración de Lighthouse. Para obtener más información, vea Requisitos para Microsoft 365 Lighthouse.
Quitado por asociado	Su organización ha excluido a este inquilino de cliente de la administración de Lighthouse. Para reactivar el inquilino para la administración por Lighthouse, vaya a la página Inquilinos , seleccione los tres puntos (más acciones) junto al inquilino y, a continuación, seleccione Administrar inquilino.
Quitado por el cliente	El cliente decidió no permitir el uso de Microsoft 365 Lighthouse para administrar su inquilino. Para permitir el uso de Microsoft 365 Lighthouse para administrar su inquilino, un administrador del inquilino del cliente debe ir a Configuración de la organización en el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Microsoft 365 Lighthouse en los Servicios. y, a continuación, seleccione la opción para permitir el uso de Microsoft 365 Lighthouse experiencias de administración de clientes en su inquilino.
Error	Se produjo un error durante el proceso de incorporación de este inquilino de cliente y estamos trabajando en una corrección. Si este error persiste durante más de 24 horas, póngase en contacto con el soporte técnico.

Nota:

Una vez que quite un inquilino de cliente, no podrá realizar ninguna acción en el inquilino hasta que se complete el proceso de eliminación. Este proceso puede tardar hasta 48 horas en completarse. Si decide volver a administrar el inquilino del cliente, los datos pueden tardar hasta 48 horas en volver a aparecer.

Etiquetas de inquilino

Para ayudar a organizar los inquilinos de los clientes y filtrar fácilmente las vistas existentes, puede crear y asignar etiquetas a los inquilinos. Para más información, consulte Administración de la lista de inquilinos en Microsoft 365 Lighthouse.

Nota:

Puede crear hasta 30 etiquetas en todo el inquilino.

Página de detalles del inquilino

Para ver información detallada del inquilino del cliente, seleccione un inquilino en la lista de inquilinos. La página de detalles del inquilino contiene información de contacto y estado del plan de implementación.

‎Pestaña da Información general

En la pestaña Información general, puede ver la información de información general del inquilino del cliente, la información de contacto y el uso del servicio microsoft 365.

Sección de información general del inquilino

La sección Información general del inquilino proporciona información sobre el inquilino del cliente desde su cuenta de Microsoft 365.

Información del inquilino	Descripción
Dominio de inquilino	Dominio de la organización.
Identificación del inquilino	Identificador de inquilino de la organización.
Administración de Lighthouse	Estado de administración del inquilino del cliente en Lighthouse (administrado, limitado, eliminado por asociado o eliminado por cliente)
Acceso delegado	El tipo de privilegios de administrador que el cliente ha concedido a su organización: DAP, GDAP o Ninguno.
Sus permisos	Roles asignados en el inquilino. Los roles determinan qué tareas puede completar para los clientes y qué datos puede ver.
Usuarios totales	Número de usuarios asignados en el inquilino. Puede seleccionar este número para abrir la página Usuarios de ese inquilino.
Total de dispositivos	Número de dispositivos inscritos en el inquilino. Puede seleccionar este número para abrir la página Dispositivos de ese inquilino.

Sección Puntuaciones

En la sección Puntuaciones se muestra la puntuación segura, la puntuación de exposición y la información de adopción del inquilino del cliente de un vistazo. Seleccione cualquiera de los vínculos de esta sección para ver información detallada sobre las puntuaciones y las conclusiones.

Para obtener más información, consulte Puntuación de seguridad de Microsoft, Puntuación de exposición en Administración de vulnerabilidades de Defender y Puntuación de adopción de Microsoft.

Sección de información general del cliente

La sección Información general del cliente proporciona la siguiente información para los contactos clave dentro de los inquilinos que administra:

• Ubicación de la sede
• Industria
• Dominio del cliente
• Sitio web de la empresa

Sección Contactos de clientes

La sección Contactos del cliente proporciona la siguiente información para los contactos clave dentro de los inquilinos que administra:

• Nombre
• El título
• Phone
• Correo electrónico
• Notas

La columna Notas muestra información para el inquilino, como preferencias de interacción, ubicación, zona horaria y detalles sobre su rol dentro de la organización.

Para editar detalles, agregar notas o eliminar un contacto existente, seleccione el nombre del contacto de la lista. En el panel Editar contacto , edite o elimine el contacto. Para agregar otro contacto, seleccione +Agregar contacto.

Secciones progreso de la implementación y Progreso del usuario

Estas secciones proporcionan una vista gráfica del progreso de la implementación y del usuario.

Sección de uso de servicios de Microsoft 365

Lighthouse proporciona información sobre el uso de servicios de Microsoft 365, incluido el número de usuarios de un inquilino de cliente con licencia y uso activo de cada servicio. La columna Usuarios activos & dispositivos indica el número de usuarios o dispositivos que han iniciado sesión en el servicio al menos una vez en los últimos 28 días. La columna Cambio en la actividad indica el cambio en los usuarios y dispositivos activos desde el mes pasado.

La sección uso de servicios de Microsoft 365 contiene dos subses:

• servicios habilitados para Microsoft 365 Lighthouse: servicios que se pueden administrar en el portal de Lighthouse.
• Servicios adicionales de Microsoft 365: Servicios que se incluyen en el conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 pero que no se pueden administrar en el portal de Microsoft 365 Lighthouse en este momento.

Pestaña Plan de implementación

La pestaña Planes de implementación proporciona el estado del plan de implementación de un inquilino de cliente. Los pasos de implementación de la lista se basan en la línea base aplicada al inquilino. Para ver los detalles del paso de implementación, seleccione un paso de implementación de la lista.

La pestaña Plan de implementación también incluye las siguientes opciones:

• Actualizar: Seleccione esta opción para recuperar los datos del paso de implementación más actuales.
• Búsqueda: Escriba palabras clave para localizar rápidamente un paso de implementación específico en la lista.

Progreso de la implementación por pestaña de usuario

Esta pestaña proporciona el estado de implementación de cada usuario para las tareas que admiten los informes de progreso del usuario. Puede seleccionar un usuario para ver más detalles. El progreso de la implementación solo está disponible para las tareas con licencia. El progreso del usuario solo se notifica para las tareas compatibles,no compatibles o descartadas.

La pestaña Progreso de la implementación por usuario también incluye las siguientes opciones:

• Exportar: Seleccione esta opción para exportar datos de inquilino a un archivo de valores separados por comas (.csv) de Excel.
• Actualizar: Seleccione esta opción para recuperar los datos del paso de implementación más actuales.
• Búsqueda: Escriba palabras clave para localizar rápidamente un paso de implementación específico en la lista.

Pestaña Puntuaciones

Esta pestaña proporciona información de puntuación segura de Microsoft e información de adopción. La puntuación de seguridad de Microsoft es una medida de la posición de seguridad de una organización. Cuanto mayor sea la puntuación, mejor protegida será la organización frente a amenazas. Microsoft proporciona recomendaciones sobre cómo aumentar la puntuación de seguridad de una organización, lo que mejorará su posición de seguridad. Para más información, consulte Puntuación segura de Microsoft.

La información de adopción es un subconjunto de la Puntuación de adopción de Microsoft. La información de adopción le indica cómo la organización usa los productos y características de Microsoft para que pueda ayudarles a mejorar su productividad y a usar los productos de forma más eficaz. Para obtener más información, consulte Puntuación de adopción de Microsoft.

Contenido relacionado

Requisitos para Microsoft 365 Lighthouse (artículo)
Preguntas más frecuentes sobre Microsoft 365 Lighthouse (artículo)
Administración de la lista de inquilinos en Microsoft 365 Lighthouse (artículo)
Información general sobre el uso de líneas base de Microsoft 365 Lighthouse para implementar configuraciones de inquilino estándar (artículo)
Puntuación de seguridad de Microsoft (artículo)