Teléfonos para Microsoft Teams

Microsoft Teams una cartera de teléfonos de escritorio para usuarios que requieren una experiencia de teléfono tradicional. En este artículo se proporciona información general completa sobre Teams teléfonos y puede ayudarle a planear, entregar y administrar Microsoft Teams teléfonos como parte de su solución Teléfono Microsoft Sistema.

Para ofrecer una experiencia de Microsoft Teams de alta calidad y confiable en teléfonos, nos asociamos y trabajamos activamente con Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom y Audiocodes para desarrollar y certificar una amplia cartera de teléfonos de escritorio y dispositivos de audio de salas de conferencias. Para obtener la información más reciente y actualizada en Teams dispositivos, vaya a Teams Marketplace.

Para administrar teléfonos, debe ser administrador global, administrador Teams servicio o Teams de dispositivo. Para obtener más información sobre los roles de administrador, vea Usar Microsoft Teams de administrador para administrar Teams.

Características compatibles con Teams teléfonos

Teams teléfonos certificados tienen una amplia variedad de características para ayudar a los usuarios a realizar su trabajo y ayudarle a administrar su uso. Este es un resumen de las características disponibles en Teams teléfonos certificados:

  • Autenticación Los teléfonos usan la autenticación moderna para simplificar el inicio de sesión y mejorar la seguridad. Los usuarios pueden iniciar sesión especificando su nombre de usuario y contraseña en el teléfono o iniciando sesión desde otro dispositivo como PC o smartphone.
  • Historial de llamadas y marcación rápida Los usuarios tienen acceso rápido a sus contactos, historial de llamadas y correo de voz. Pueden administrar fácilmente sus contactos y entradas de marcado rápido directamente desde su teléfono.
  • Reuniones y llamadas Los usuarios pueden ver sus programaciones y unirse fácilmente a reuniones con Teams un solo toque.
  • Los grupos de Teléfono que participan en grupos de llamadas pueden administrar fácilmente su disponibilidad y aceptar o rechazar las llamadas entrantes desde la cola de llamadas.
  • Delegación de usuarios Los asistentes ejecutivos y los administradores pueden administrar los teléfonos de sus ejecutivos: interceptar llamadas entrantes; realizar llamadas en nombre del ejecutivo; tomar el control de las llamadas que el ejecutivo ha puesto en espera; y supervisar si el ejecutivo está en una llamada, en espera, y así sucesivamente.
  • Escritorio caliente Los usuarios pueden obtener sus contactos, reuniones y otras preferencias, simplemente iniciando sesión en un teléfono. Cuando terminen, podrán cerrar sesión y dejar el teléfono listo para el siguiente usuario.
  • Vídeo Los teléfonos con soporte de vídeo permiten a los usuarios unirse a llamadas y videoconferencias igual que en sus equipos. Los usuarios pueden mantener su privacidad usando el obturador de la cámara de un teléfono y el interruptor de silenciamiento del micrófono cuando estén disponibles.
  • Mejor juntos Los teléfonos pueden bloquear y desbloquear de forma integrada cuando se conectan a su equipo Windows que ejecuta un cliente de escritorio Teams de 64 bits.
  • Accesibilidad Los teléfonos tienen varias características de accesibilidad, como texto de contraste alto, para facilitar su uso.
  • Soporte dinámico y mejorado de E911 Los usuarios que llamen al 911 verán su ubicación en el teléfono.

    Importante

    Si un teléfono no ha iniciado sesión o no tiene conexión a Internet, no se pueden realizar llamadas al 911. Si esto ocurre, se mostrará una notificación en el teléfono.

Además de las características anteriores, puede controlar qué capacidades están disponibles según el tipo de licencia y la directiva de teléfono que se asignen al usuario que inicia sesión en el teléfono. Por ejemplo, los usuarios que inician sesión en un teléfono con sus cuentas personales pueden acceder a toda la gama de características: llamadas, reuniones, correo de voz, entre otras. Sin embargo, las cuentas asignadas Teléfono área común que inician sesión en un teléfono solo pueden obtener acceso a un rango limitado de características; Es posible que el historial de llamadas y las programaciones de reuniones no se conserven, por ejemplo, para proteger la privacidad de los usuarios.

Licencias necesarias

Teams licencias se pueden comprar como parte de sus Microsoft 365 y Office 365 suscripciones. Para obtener más información sobre las licencias necesarias para usar Teams teléfonos, vea Licencias del sistema telefónico disponibles.

Para obtener más información sobre cómo Teams, consulta ¿Cómo puedo obtener acceso a Microsoft Teams?

Implementar los teléfonos con Intune

Para obtener más información sobre cómo implementar Teams pantallas con Intune, vea Implementar Teams teléfonos y Teams pantallas.

Administrar los teléfonos

Administre y mantenga sus teléfonos Teams actualizados con el centro Microsoft Teams administración. Para obtener más información, vea Administrar los dispositivos en Teams.

Actualizar los teléfonos a Teams pantallas

Microsoft Teams pantallas son una categoría de dispositivos de Teams dedicados todo en uno que cuentan con una pantalla táctil ambiente y una experiencia manos libres con tecnología de Cortana. Con Teams pantallas, los usuarios pueden usar un micrófono, una cámara y unos altavoces (o Bluetooth auriculares) para una experiencia de reunión y llamadas confiables. Teams se integra con los equipos Windows los usuarios para aportar una experiencia complementaria que permite una interacción sin problemas entre dispositivos

Puede actualizar Teams teléfonos de su organización para Teams pantallas en el centro Microsoft Teams administración. Esta opción solo está disponible para teléfonos compatibles con la actualización a Teams pantallas. Para obtener más información, vea Actualizar Teams teléfonos a Teams pantallas.

Vea también

Teams Marketplace

Teléfonos IP certificados para Microsoft Teams