EscenariosScenarios

Se aplica a:Applies to:

  • Centro de partnersPartner Center
  • Centro de partners operado por 21VianetPartner Center operated by 21Vianet
  • Centro de partners para Microsoft Cloud AlemaniaPartner Center for Microsoft Cloud Germany
  • Centro de partners para Microsoft Cloud for US GovernmentPartner Center for Microsoft Cloud for US Government

En esta sección se describen la formas en las que los partners del programa Proveedor de soluciones en la nube pueden usar la API del Centro de partners para administrar mediante programación las cuentas de cliente, las cuentas de partners, los pedidos, las suscripciones, el soporte técnico y la facturación.This section describes the ways that partners in the Cloud Solution Provider program can use the Partner Center API to programmatically manage customer accounts, partner accounts, orders, subscriptions, support, and billing.

Existen diferentes versiones del Centro de partners disponibles, que incluyen distintas funcionalidades.There are different versions of Partner Center available that include different capabilities. No se admiten todos los escenarios en todas las versiones del Centro de partners.Not all scenarios are supported in all versions of Partner Center. Para obtener más información, consulta Desarrollo del Centro de partners para nubes nacionales de Microsoft.To learn more, see Developing for Partner Center for Microsoft National Cloud.

Escenarios compatibles con el SDK de Centro de partnersScenarios supported by the Partner Center SDK

Todos los escenarios siguientes se pueden completar de tres maneras diferentes:All of the following scenarios can be completed three different ways:

  • De forma manual en el panel del Centro de partners.Manually in the Partner Center dashboard.

  • Mediante programación con la API administrada del Centro de partners.Programmatically using the Partner Center managed API.

  • Mediante programación con la API REST del Centro de partners.Programmatically using the Partner Center REST API.

AnálisisAnalytics

Recupera análisis.Retrieve analytics

Implementación de dispositivosDevice Deployment

Directivas de configuraciónConfiguration policies

Agrega, elimina, actualiza y recupera directivas de configuración de dispositivos.Add, delete, update and retrieve device configuration policies.

DispositivosDevices

Trabaja con lotes y metadatos de dispositivos y cárgalos.Work with and upload device batches and device metadata.

Administrar cuentas y perfilesManage accounts and profiles

Trabaja con cuentas y perfiles.Work with accounts and profiles

Administración de facturasManage billing

Ciclo de facturaciónBilling cycle

Registros de uso y tarifas de AzureAzure rates and utilization records

FacturasInvoices

Presupuesto de gastos de AzureAzure spending budget

Costos del servicioService costs

Administrar las cuentas de clienteManage customer accounts

Crear un clienteCreate a customer

Búsqueda de un clienteLook up a customer

Administración de pedidos y suscripciones de clientesManage customer orders and subscriptions

Administración de los detalles de las cuentas de los clientesManage customer account details

Administración de cuentas de usuario y asignación de permisosManage user accounts and assign licenses

Administrar pedidosManage orders

Compra de Microsoft Azure Reserved VM InstancesPurchase Azure Reserved VM Instances

Realización de una compra únicaMake a one-time purchase

Obtención de ofertas del catálogoGet offers from the catalog

Administración de un pedidoManage an order

Habilitación de una suscripción para compras de instancias reservadas de VM de AzureEnable a subscription for Azure Reserved VM Instance purchases

Conversiones de pruebaTrial conversions

Obtención de detalles de la suscripciónGet subscription details

Administración de una suscripciónManage a subscription

Proporcionar soporte técnicoProvide support

Administración de los servicios para un clienteAdminister services for a customer

Administración de contactos de soporte técnicoManage support contacts

Administración de las solicitudes de servicioManage service requests

ReferenciasReferrals

ReferenciasReferrals

UtilidadesUtilities

UtilidadesUtilities

Segundo planoBackground

¿Quién participa en el proceso de pedidos?Who is involved in the order process?

Microsoft, distribuidores, revendedores y clientes.Microsoft, distributors, resellers, and customers. Los distribuidores y revendedores a menudo se conocen como partners.The distributors and resellers are often referred to as partners.

A veces, Microsoft trabaja directamente con los distribuidores que venden productos a los clientes.Sometimes, Microsoft works directly with resellers who sell to customers. Como alternativa, Microsoft también trabaja con distribuidores, y esos distribuidores trabajan con su propio conjunto o canal de distribuidores que venden productos a los clientes.Alternately, Microsoft also works with distributors, and those distributors work with their own set or channel of resellers who sell to customers.

¿Qué se vende?What's getting sold?

Microsoft proporciona una lista de ofertas.Microsoft provides a list of offers. Se trata de SKU específicas de productos como Office 365 o Intune.These are specific SKUs of products like Office 365 or Intune. Las ofertas se basan en licencias (el costo depende del número de máquinas en las que se instalan) o se basan en el uso (el costo depende de la cantidad de memoria y procesos utilizados).Offers are either license-based (the cost depends on the number of machines they get installed on) or usage-based (the cost depends on the amount of memory and computation used). Para obtener más información, consulta Ofertas de partners en el programa Proveedor de soluciones en la nube.For more information, see Partner offers in the Cloud Solution Provider program.

Los partners de CSP son distribuidores que tienen clientes y les venden productos de Microsoft de la lista de ofertas actual.CSP partners are resellers who have customers and sell them Microsoft products from the current offer list. Una vez que los clientes firman su contrato, el revendedor realiza un pedido para una o varias ofertas.After the customers sign their agreement, the reseller places an order for one or more offers. Algunas ofertas incluyen complementos, como más espacio o características adicionales, cuyo seguimiento se realiza junto con la oferta principal.Some offers include add-ons like more space or extra features, which are tracked together with the parent offer. Los pedidos se procesan y, a continuación, el cliente puede usar sus suscripciones.The orders are processed, and then the customer is able to use their subscriptions. Microsoft emite una factura al revendedor o distribuidor cada mes según el número de licencias y el uso de cada cliente.Microsoft bills the reseller or distributor each month based on the number of licenses and the usage for each customer.

Se pueden agregar suscripciones y se puede aumentar o reducir el número de complementos o de licencias.Subscriptions can be added, and the number of licenses or add-ons can be increased or decreased. Si un cliente no paga o usa incorrectamente la suscripción, o bien participa en fraudes, Microsoft, el distribuidor o el revendedor podrán suspender la suscripción.If a customer fails to pay, misuses the subscription, or engages in fraud, then Microsoft, the distributor, or the reseller are all able to suspend the subscription. Esta medida será permanente si no se reactiva dentro de los límites del programa CSP.It will be permanent if it's not reactivated within the limits of the CSP program.

Puedes comprobar las suscripciones que un cliente tiene derecho a utilizar (es decir, las que está pagando actualmente y no se le suspenden y reemplazan por otro pedido más reciente).You can check which subscriptions a customer is entitled to use (ie, which ones are currently paid for, not suspended, and not replaced by a newer order).