Soporte técnico para multipartner

Se aplica a

  • Centro de partners
  • Centro de partners para Microsoft Cloud for US Government
  • Centro de partners para Microsoft Cloud Alemania

La función multipartner del Panel de partners es compatible con escenarios en los que un cliente quiere trabajar con más de un partner. Por ejemplo, un cliente quiere contratar a un partner por su experiencia con Office 365, pero quiere contratar a otro partner especializado en Microsoft Azure.

Para usar la función multipartner en el Panel de partners, invita al cliente a concederte privilegios de administrador delegado. Consulta Solicitar relación con un cliente para obtener información sobre cómo establecer una relación con un cliente que ya está trabajando con un partner.

La funcionalidad multipartner no sirve para:

  • Cambiar ninguna de las suscripciones existentes del cliente

  • Realizar la transición de suscripciones existentes del cliente ni de la propiedad de la cuenta

  • Cambiar los plazos ni las obligaciones del cliente para ninguna de sus suscripciones existentes

  • Cambiar el partner de registro de una suscripción

Importante
Actualmente, un partner de CSP no puede vender servicios en línea a otro partner de CSP. Microsoft revisa continuamente las directivas y las funcionalidades de todos los programas. Los anuncios sobre versiones de las funciones se anunciarán a través de los canales de comunicación habituales, incluido el Panel de partners.