Optar por recibir acceso anticipado a actualizaciones

Microsoft Power Platform y las aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation) entrega dos versiones principales por año (abril y octubre) que ofrecen nuevas capacidades y funcionalidades.

Como las versiones principales incluyen características que afectan la experiencia del usuario, puede optar por recibir acceso anticipado para actualizar a la nueva versión y empezar a probar y validar las nuevas características antes de que se habiliten automáticamente para sus usuarios.

Sugerencia

Consulte las funciones de acceso anticipado de Microsoft Power Platform y Dynamics 365 para conocer las funciones que se implementarán automáticamente para los usuarios cuando opte por una actualización.

Disponibilidad del acceso anticipado

Para cada una de las versiones principales, puede optar por recibir actualizaciones de acceso anticipado aproximadamente dos meses antes de que la versión principal se habilite automáticamente en su región.

Por ejemplo, para una versión principal del primer lanzamiento que esté previsto que se habilite automáticamente a partir de la primera semana de abril, podrá optar por recibir actualizaciones de acceso anticipado a principios de febrero. De forma similar, para una versión principal del segundo lanzamiento que esté previsto que se habilite automáticamente a partir de la primera semana de octubre, podrá optar por recibir actualizaciones de acceso anticipado a principios de agosto.

A continuación se muestra un ejemplo de una escala de tiempo de disponibilidad de actualización anticipada.

Escala de tiempo del acceso anticipado para 2020

Nota

Cuando una oleada de una versión este disponible de forma generalizada, el estado de las actualizaciones en sus entornos se establecerá en Activado para recibir automáticamente todas las características y actualizaciones planificadas para el lanzamiento.

Para obtener más información, vea programación de lanzamientos y acceso anticipado.

Entornos disponibles para actualizaciones de acceso anticipado

Las actualizaciones de acceso anticipado están disponibles para todo tipo de entornos, incluidos los de prueba, de espacio aislado y de producción. Sin embargo, el procedimiento recomendado es habilitar los entornos de prueba o espacio aislado antes que los entornos de producción.

La Migración de inquilino a inquilinono se admite para las actualizaciones de acceso anticipado. 

Importante

Aunque puede habilitar actualizaciones de acceso anticipado en un entorno de producción, le recomendamos encarecidamente que cree una copia del entorno de producción como un entorno de espacio aislado para probar antes las nuevas características. Las actualizaciones no se pueden revertir una vez habilitadas; por lo tanto, si prueba y valida las actualizaciones en un entorno de espacio aislado antes de habilitarlas en un entorno de producción, puede determinar el impacto que tendrán en los usuarios de su organización.

Asegúrese de:

  • Más información sobre el plan de lanzamientos de Dynamics 365 y el plan de lanzamientos de Microsoft Power Platform, así como de las nuevas características disponibles para acceso anticipado.
  • Revise Prepararse para una oleada.
  • Valide y pruebe las actualizaciones en un entorno de espacio aislado antes de implementarlo en producción.

Cómo habilitar las actualizaciones de acceso anticipado

  1. Inicie sesión en el  Centro de administración de Power Platform.

  2. Seleccione el entorno que desea actualizar.

  3. En Actualizaciones verá que la nueva oleada está disponible. Seleccione Administrar.

    Administrar la actualización de la suscripción
    Una captura de pantalla de ejemplo. Puede que no sea la oleada actual.

  4. Seleccione Actualizar ahora y, a continuación, siga los cuadros de diálogo de confirmación para habilitar las nuevas características y funcionalidades de la oleada.

    Optar por recibir acceso a la actualización ahora
    Una captura de pantalla de ejemplo. Puede que no sea la oleada actual.

  5. Una vez completada la actualización, todas las características de acceso anticipado se habilitarán para las aplicaciones basadas en modelo de su entorno.

Nota

  • Todas las actualizaciones disponibles en su entorno se iniciarán de inmediato.
  • Una vez habilitadas, no se podrán revertir las actualizaciones. Asegúrese de actualizar su entorno de prueba o de espacio aislado antes de actualizar el entorno de producción.
  • Solo se actualizarán las aplicaciones para las que tiene licencias actualmente; no se instalarán aplicaciones nuevas.
  • Las actualizaciones pueden tardar algunas horas en completarse. Todas las aplicaciones del entorno seguirán estando disponibles durante la actualización, aunque puede experimentar una ligera disminución de rendimiento.

Requisitos adicionales para habilitar las actualizaciones de acceso anticipado

Algunas aplicaciones requieren pasos adicionales para habilitar las características de acceso anticipado. Si tiene alguna de las siguientes aplicaciones, después de habilitar las actualizaciones de acceso anticipado en el Centro de administración de Power Platform tendrá que seguir los siguientes pasos manuales.

Aplicaciones de acceso anticipado Descripción de los pasos manuales
Dynamics 365 Marketing Ejecute el asistente de configuración de Marketing para actualizar su entorno. Esto instalará tanto la nueva versión para las actualizaciones de producción como las características de acceso anticipado cuando lo ejecute en un entorno donde el acceso anticipado esté habilitado. Para obtener instrucciones, consulte Volver a ejecutar el Asistente para la instalación de Dynamics 365 Marketing.
Dynamics 365 Field Service Si tiene Dynamics 365 Field Service versión 8.8.6.0 o posterior, recibirá automáticamente las actualizaciones de acceso anticipado. Si ejecuta una versión anterior de la aplicación Field Service, debe realizar una actualización. Consulte Actualizar Dynamics 365 Field Service.
Dynamics 365 Project Service Automation Si tiene Dynamics 365 Project Service Automation versión 3.10.2.0 o posterior, recibirá automáticamente las actualizaciones de acceso anticipado. Si ejecuta una versión anterior de la aplicación Project Service, debe realizar una actualización. Consulte Actualizar la página principal.
Dynamics 365 Resource Scheduling Optimization Si tiene Dynamics 365 Resource Scheduling Optimization, necesitará actualizar o implementar Resource Scheduling Optimization en el Centro de administración de Power Platform. Para obtener instrucciones, consulte Administrar aplicaciones de Dynamics 365, Actualizar RSO e Implementar RSO.

Importante

Asegúrese de habilitar primero las actualizaciones de acceso anticipado en el Centro de administración de Power Platform. Si ejecuta el asistente de configuración de Dynamics 365 Marketing para actualizar su aplicación de Marketing a una nueva oleada antes de activar las actualizaciones de acceso anticipado en el Centro de administración de Power Platform, debe volver a ejecutar el asistente de configuración de Dynamics 365 Marketing después de optar por instalar y habilitar las características de acceso anticipado.

Actualizar estado y reintentar

Para comprobar el estado de la actualización, inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform y seleccione el entorno. En Actualizaciones verá el proceso de actualización de cada una de las aplicaciones.

Reintentar

Si no se pudo actualizar una aplicación al optar por recibir la actualización, puede usar el botón Reintentar para reiniciar la actualización de la aplicación.

El reintento solo reiniciará la actualización de la aplicación que no se pudo actualizar. En caso de que no se pudiera actualizar varias aplicaciones, debe reintentar la actualización de cada una de estas aplicaciones por separado.
Las actualizaciones pueden tardar unas horas. Si al cabo de 24 horas se han producido varios errores al reintentar, póngase en contacto con el Soporte técnico para solicitar ayuda.

Nota

La experiencia de reintento solo está disponible cuando se opta por recibir actualizaciones de acceso anticipado. Cuando una oleada esté disponible de forma generalizada, las actualizaciones de la oleada se habilitarán automáticamente para todos los entornos; por lo tanto, no se requiere ninguna acción manual.

Confirmar que se ha completado la actualización

Si desea comprobar que una oleada está habilitada, abra el entorno, vaya a Configuración (Configuración) > Acerca de para ver la oleada que está habilitada.

En la Interfaz unificada En la interfaz del cliente web
Estado de la adhesión
Una captura de pantalla de ejemplo. Puede que no sea la oleada actual.
Suscripción a cliente web de estado
Una captura de pantalla de ejemplo. Puede que no sea la oleada actual.

Nota

Debe seleccionar Acerca de desde una página de aplicaciones Dynamics 365 que se muestra en la interfaz unificada, como páginas de Centro de ventas o de Centro de servicio al cliente.

La versión del servidor no se actualizará a la siguiente versión después de que se habilite una oleada.

Características disponibles en las actualizaciones de acceso anticipado

Cada oleada incluye características y funcionalidades que están habilitadas para distintos tipos de usuarios. Se clasifican en los siguientes tres tipos de características:

  • Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario para los usuarios y se habilitan automáticamente.
  • Administradores, creadores o analistas, automáticamente: estas características están destinadas a ser utilizadas por administradores, creadores o analistas de negocios, y se habilitan automáticamente.
  • Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben ser habilitadas o configuradas por los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para sus usuarios.

Al optar por actualizaciones de acceso anticipado obtendrá características que son cambios obligatorios que se habilitan automáticamente para los usuarios. Para obtener más detalles, consulte la columna Habilitado para en los planes de versión de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Prepararse para una oleada

La lista de comprobación siguiente proporciona las directrices generales que le ayudarán a prepararse para una oleada.

  1. Revise los planes de lanzamiento tan pronto como estén disponibles las actualizaciones de acceso anticipado. Esto le ayudará a conocer la capacidad y las características de acceso anticipado que se habilitarán automáticamente para los usuarios finales.

  2. Cree un entorno de espacio aislado del entorno de producción. Después de habilitar una nueva oleada para un entorno, no se puede revertir. Por ello, recomendamos encarecidamente habilitar las oleadas nuevas en un entorno de espacio aislado que sea una réplica o una copia del entorno de producción existente. Esto le permitirá probar y validar las nuevas características en el entorno de espacio aislado sin afectar al entorno de producción actual.

    Nota

    Si no tiene una copia de espacio aislado de su entorno de producción, puede crear una copia en el Centro de administración de Power Platform.

  3. Opte por recibir actualizaciones de acceso anticipado del Centro de administración de Power Platform para habilitar la nueva oleada en el entorno de espacio aislado. Compruebe los Requisitos adicionales para habilitar actualizaciones de acceso anticipado si sus aplicaciones requieren pasos manuales.

  4. Valide los escenarios principales en el entorno de espacio aislado para ver si funcionan de la manera esperada una vez completada la actualización.

    • Actualice las personalizaciones de las aplicaciones (si las hubiera) para utilizar (o responder a) las nuevas capacidades según sea necesario.
    • Es posible que también deba actualizar los materiales de preparación internos (formación y comunicaciones) de su organización en función de las nuevas características o experiencias de usuario.
    • Si detecta algún problema durante la validación, como regresiones, problemas funcionales o problemas de rendimiento, póngase en contacto con el Soporte técnico u obtenga ayuda en el Foro de Dynamics 365.
  5. Habilite las actualizaciones de acceso anticipado en su entorno de producción. Se recomienda habilitar las actualizaciones en el entorno de producción durante el tiempo de inactividad de la empresa.

Preguntas frecuentes sobre las actualizaciones de acceso anticipado

¿Un entorno que anteriormente se inscribió para las actualizaciones de acceso anticipado obtendrá automáticamente la actualización de acceso anticipado de las nuevas versiones?

Un entorno que se inscribió para el acceso anticipado anterior no se habilitará automáticamente para el siguiente lanzamiento de acceso anticipado. Es necesario optar explícitamente a cada versión de acceso anticipado. Cuando una versión pase a estar disponible de forma generalizada, todos los entornos se actualizarán automáticamente a la versión más reciente en la oleada.

Después de actualizar a una nueva oleada, ¿puedo exportar soluciones?

Sí, puede exportar soluciones a otros entornos que también se hayan actualizado a la misma oleada.

¿Se actualizará el número de versión con cada oleada?

No, el número de versión no cambia necesariamente en una oleada.

¿Microsoft proporcionará un entorno gratuito de espacio aislado para las actualizaciones de prueba?

Núm. Usted es responsable de crear un entorno de espacio aislado a partir de una copia del entorno de producción para pruebas y validación, y a sus expensas.

¿Cuándo estarán disponibles las actualizaciones para probar en el entorno de espacio aislado?

Consulte Disponibilidad del acceso anticipado.

¿Cómo notifico problemas de las actualizaciones?

Crear una solicitud de soporte.

¿Puedo omitir o posponer una actualización?

Núm. Para asegurarse de obtener la mejor calidad de las nuevas características y capacidades, todos los clientes deben actualizar a la última versión según lo programado.

¿Qué sucede con los entornos cuando una oleada pasa a estar disponible de forma generalizada?

Si ha habilitado las actualizaciones de acceso anticipado en sus entornos, seguirá recibiendo actualizaciones a lo largo de la oleada.

Si no optó por las actualizaciones de acceso anticipado en sus entornos, cuando oleada esté disponible de forma generalizada, todos los entornos se activarán automáticamente para recibir las actualizaciones obligatorias de la oleada. Para la implementación regional, consulte Implementación de disponibilidad general

En una oleada, los entornos se actualizarán durante uno de los periodos de mantenimiento a largo de un fin de semana, en función de la región de sus entornos. Las fechas específicas en las que se producirán las actualizaciones se publicarán en el Centro de mensajes. Cada notificación incluirá las fechas, el periodo de mantenimiento y la referencia del plan de lanzamiento para la lista de optimizaciones, correcciones y mejoras. En cada entorno deben estar visibles las nuevas características y los números de compilación el lunes por la mañana (hora local).

Consulte Directivas y comunicaciones.

Vea también

Acceso previo y programación de versiones de Dynamics 365
Planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform
Directivas y comunicaciones