Controle los datos de sociales

 

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics CRM 2015

Puede habilitar o deshabilitar su capacidad de recibir datos sociales en Microsoft Dynamics 365.

Habilitar o deshabilitar la participación social

De forma predeterminada, la participación social y los datos sociales están habilitados.

Nota

Si deshabilita la participación social, ya no podrá crear o actualizar datos sociales en Dynamics 365. Si intenta convertir una actividad sociales en un caso mientras la participación social está deshabilitada, recibirá un mensaje de error. El error ocurre porque la acción Convertir en caso intenta actualizar el campo Referente a de la actividad social. El mismo error se produce si intenta asignar un registro de actividad social o un registro de perfil social a otro usuario.

1. Vaya a Configuración > Administración.

2. Elija Configuración del sistema.

3. En Deshabilitar la participación social, seleccione Sí para dejar de recibir datos sociales en Dynamics 365. Recibir datos, seleccione No.

4. Elija Aceptar.

Ver también

Administración de CRM 2015
Conectarse a Microsoft Social Engagement
Recibir datos sociales en Microsoft Dynamics CRM

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