Cómo se produce una alerta
Publicada: marzo de 2016
Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
En System Center 2012 – Operations Manager, una alerta puede ser generada por una regla o un monitor. (Para obtener una explicación de las reglas y monitores, consulte ¿Qué es un módulo de administración de Operations Manager?.) Algunas reglas y algunos monitores están configurados para enviar una alerta cuando se cumplen determinadas condiciones, como la existencia de un evento o un error operativo. No todas las reglas y monitores generan una alerta. Si un monitor está configurado de manera predeterminada para no enviar alertas, puede configurar una invalidación en el monitor para habilitar alertas. (Para obtener información acerca de la configuración de invalidaciones, consulte Cómo reemplazar una regla o Monitor.)
Un monitor puede configurarse para generar una alerta si el estado de mantenimiento cambia a advertencia (amarillo) o crítico (rojo), o únicamente si el estado cambia a crítico. Por ejemplo, un monitor de espacio libre en disco detecta que el espacio en disco de un equipo está por debajo del umbral configurado. El monitor cambia el estado de mantenimiento a crítico y envía una única alerta. Después de enviar la alerta, el monitor no generará más alertas siempre y cuando no cambie el estado de mantenimiento de crítico a correcto (verde). Sin embargo, si el estado de mantenimiento se restablece a correcto y, a continuación, el espacio en disco desciende de nuevo por debajo del umbral, se envía otra alerta si el estado de mantenimiento cambia a crítico.
Si un monitor envía una alerta de advertencia o crítica, y el monitor envió una alerta cuando el estado cambió a advertencia, únicamente enviará una segunda alerta cuando el estado cambie de advertencia a crítico si la primera alerta se ha cerrado. Si la alerta enviada cuando el estado cambió a advertencia sigue pendiente, no se enviará ninguna alerta cuando el estado cambie de advertencia a crítico.
La ilustración siguiente muestra los cambios de estado que pueden generar una alerta.
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La mayoría de las alertas generadas por los monitores se resolverán automáticamente cuando el estado de mantenimiento vuelva a ser correcto. Si el monitor no está configurado para resolver automáticamente la alerta, puede configurar una invalidación en el parámetro Alerta de resolución automática para el monitor.
Nota
Las reglas no pueden resolver automáticamente alertas.
A diferencia de los monitores, las reglas pueden seguir enviando alertas siempre y cuando la condición que provocó la alerta persista o se repita. Según lo que la regla esté comprobando, un único problema podría generar un gran número de alertas. Para evitar el ruido de demasiadas alertas, puede habilitarse la supresión de alertas para una regla.
Nota
La supresión de alertas puede habilitarse únicamente al crear la regla. No puede habilitar la supresión de alertas mediante una invalidación.
Cuando se habilita la supresión de alertas para una regla, se envía únicamente la primera alerta y se suprime el resto. Una alerta suprimida no aparece en la consola del operador. Operations Manager suprime únicamente las alertas duplicadas tal y como definen los criterios de supresión de alertas. Para que se considere que una alerta está duplicada y se suprima, los campos indicados en los criterios de supresión deben ser idénticos. Para que una alerta se considere duplicada, debe haberla creado la misma regla y no estar resuelta.
Puede personalizar la vista Alertas activas para agregar la columna Recuento de repetición. Se incrementará el recuento de repetición de una alerta con supresión habilitada para cada alerta suprimida. También puede ver el recuento de repetición en las propiedades de una alerta.
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De manera predeterminada, todas las alertas generadas por monitores y que utilizan el mismo identificador de instancia se suprimen. Sin embargo, nada indicará en las propiedades de alerta, tal y como se ve en una consola, que la supresión está habilitada. De manera predeterminada, también se suprimirán las alertas generadas por las reglas si la definición de la regla en el módulo de administración contiene una etiqueta Valor de supresión vacía. Sin embargo, nada indicará en las propiedades de alerta, tal y como se ve en una consola, que la supresión está habilitada. Únicamente tendrá constancia de la supresión si ve la columna Recuento de repetición de la alerta. |
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