How to Set Alert Resolution States (Definición de estados de resolución de alerta)

 

Publicada: marzo de 2016

Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

En System Center 2012 – Operations Manager, existen dos Estados de resolución predeterminados para las alertas: Nuevo y Cerrado.

Cuando se genera una alerta, el estado de resolución es nuevo. Operadores pueden cambiar el estado de resolución de una nueva alerta a cerrado o a un estado de resolución personalizada que haya creado un administrador para el grupo de administración.

Resolución de alertas personalizada estados puede utilizar cualquier descriptor que desee, como "Asignado para admitir" o "Requiere investigación". Los Estados de resolución predeterminado no pueden ser cambiados o eliminados.

Cada estado de resolución se asigna un Id., un número que identifica de forma única este estado de resolución. El identificador de nuevo es 0 y el identificador de cerrado es 255. Puede asignar cualquier valor entre 1 y 254 a Estados de resolución personalizada.

Para establecer el estado de resolución de una alerta

  1. En la consola del operador, haga clic en Supervisión.

  2. Haga clic en cualquier vista que muestra las alertas, como por ejemplo alertas activas.

  3. Haga clic en una alerta, seleccione Establecer estado de resolución, y, a continuación, haga clic en el estado de resolución que desee.

Para crear un estado de resolución de alertas

  1. En la consola de Operations, haga clic en Administración.

  2. Haga clic en configuración.

  3. Haga doble clic en alertas.

  4. En el Estados de resolución de alerta haga clic nuevo.

  5. En estado de resolución de alertas de agregar, escriba un nombre para el estado de resolución y seleccione un valor en el identificador único cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. En configuración de grupo de administración Global: alertas, haga clic en Aceptar.

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