Servicios que transfieren un subconjunto de datos de cliente o datos personales seudonimizados fuera del límite de datos de la UE de forma continua

Algunos servicios de límite de datos de la UE seguirán transfiriéndose una cantidad limitada de datos de clientes o datos personales seudonimizados fuera del límite de datos de la UE, ya que esta transferencia se realiza por motivos de diseño para facilitar el funcionamiento de los servicios. Estas transferencias continuas forman parte de los servicios. Los servicios adicionales de límite de datos de la UE que incluyen transferencias limitadas por diseño pueden agregarse a esta sección a medida que las ofertas de servicio continúan evolucionando.

Servicios de Azure

Azure Databricks

Azure Databricks almacena la siguiente información de identidad en el Estados Unidos para proporcionar funcionalidad de administración de cuentas y acceso a los clientes: nombre de usuario, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Estos datos se almacenan en el Estados Unidos para admitir la plataforma global Azure Databricks.

Microsoft Fabric

Microsoft Fabric reúne componentes nuevos y existentes de Power BI, Azure Synapse Analytics y Azure Data Factory en un único entorno integrado con una base SaaS compartida. Power BI en Fabric puede tener ciertas características y componentes que operan de forma global y, por lo tanto, pueden transferir datos de clientes limitados fuera del límite de datos de la UE. Las transferencias notables de Power BI se detallan para facilitar la referencia en la sección de servicios Dynamics 365 y Power Platform que sigue, pero consulte el conjunto de disponibilidad para obtener detalles completos sobre Power BI.

servicios de Dynamics 365 y Power Platform

los servicios Dynamics 365 y Power Platform que están dentro del ámbito del límite de datos de la UE tienen determinadas características y componentes que operan a nivel global y, por tanto, pueden transferir datos de clientes limitados fuera del límite de datos de la UE. Las transferencias notables se detallan en la siguiente lista para facilitar la referencia, pero consulte la cubierta de disponibilidad para obtener detalles completos por servicio.

Azure Content Delivery Network (CDN) y Azure Front Door

Algunas características de Dynamics 365 y Power Platform están diseñadas para funcionar de forma global y usar azure CDN y Azure Front Door, que son servicios no regionales detallados en esta documentación. Por ejemplo, Dynamics 365 Marketing usa la red CDN de Azure para potenciar la característica de entrega de archivos de recursos que se usa para entregar contenido de marketing de forma global. Además, los sitios web públicos publicados con Power Pages (anteriormente conocidos como portales de Power Apps) pueden usar Azure CDN y Azure Front Door.

• Nombres de aplicaciones, descripciones, logotipos: los nombres de aplicación, las descripciones y los logotipos se almacenan globalmente como parte de la funcionalidad de publicación de una aplicación. Por ejemplo, las páginas principales de Dynamics 365 y Power Platform y los centros de administración almacenan el nombre de la aplicación, la descripción y el logotipo de forma global para que los clientes tengan una visión eficaz y altamente eficaz de las aplicaciones a las que administran o a las que pueden acceder.
• Nombres de tabla y columna: los clientes pueden personalizar los nombres de tabla y columna (anteriormente denominados nombres de campo de entidad y entidad) de sus bases de datos de Dynamics 365 y Power Platform, incluido Dataverse. Los nombres de tabla y columna personalizados pueden replicarse globalmente para fines de soporte técnico y solución de problemas; sin embargo, el contenido de esas tablas de base de datos permanece almacenado en el límite de datos de la UE. Por ejemplo, si un cliente crea una tabla personalizada denominada "Cuenta personalizada 1", el nombre "Cuenta personalizada 1" puede replicarse globalmente, pero el contenido que proporciona un cliente dentro de la tabla "Cuenta personalizada 1" (por ejemplo, una fila dentro de esa tabla) se almacena en el límite de datos de la UE.

Servicios de Microsoft 365

Aplicaciones de Microsoft 365

Microsoft AutoUpdate (MAU)

Microsoft AutoUpdate (MAU): en los dispositivos que ejecutan macOS, el id. del dispositivo se almacena en el Estados Unidos. Esto permite a Microsoft procesar actualizaciones automáticas para las aplicaciones de Microsoft 365 que se ejecutan en el dispositivo.

Colección de telemetría de Microsoft 365

Datos de telemetría de Microsoft 365 al usar varias cuentas: si un usuario inicia sesión en una aplicación de Microsoft 365 con varias cuentas de Microsoft Entra, la ubicación de almacenamiento de datos de diagnóstico y los datos generados por el sistema recopilados de la aplicación para todas las cuentas con sesión iniciada se basa en la ubicación del inquilino de la primera cuenta en la que se inició sesión. Si la primera cuenta con sesión iniciada es para un usuario de un inquilino de la UE, se almacena en la UE. En caso contrario, se almacena en la Estados Unidos.

Microsoft Teams

Servicios de red telefónica conmutada (RTC)

Servicios de red telefónica conmutada (RTC): Microsoft Teams permite a los clientes interconectarse con los servicios de la red telefónica conmutada (RTC) para admitir las llamadas y la participación en las reuniones desde teléfonos móviles y de línea fija. Cuando los clientes usan Teams para la interconexión RTC, las siguientes transferencias de datos fuera del límite de datos de la UE se desencadenan para admitir las llamadas internacionales:

• Teléfono Microsoft Teams sistema: el sistema de Teléfono Teams permite a los usuarios de Teams realizar y recibir llamadas desde y hacia la RTC asignando números a los usuarios y a las aplicaciones relacionadas con la voz. Una asignación replicada global de números RTC asignados permite a Teléfono Teams Sistema enrutar las llamadas a los usuarios adecuados de forma eficaz. Este enfoque admite usuarios remotos y de viaje y llamadas entrantes globales, lo que permite al servicio enrutar las llamadas entrantes en tiempo real, independientemente de la ubicación actual del usuario llamado. Datos de cliente transferidos desde el límite de datos de la UE y replicados globalmente: números de teléfono RTC e información necesaria para el enrutamiento.
• Plan Connect del operador de Teams: los clientes de la UE pueden elegir usar un proveedor DE RTC de terceros que participe en el plan Connect del operador de Teams. Estos proveedores de terceros pueden usar identificadores únicos globales (GUID) específicos en el portal Operator Connect para recuperar la información de número de teléfono y de ubicación de la dirección de emergencia asociada a una llamada. Esta información permite a los proveedores de terceros administrar los datos relacionados con RTC de Teams con fines de facturación y la solución de problemas de llamadas. El portal Operator Connect se hospeda en el Estados Unidos y, como resultado, el número de teléfono y la información de ubicación se procesan en el Estados Unidos.
• Identificadores específicos de llamada: cuando los usuarios realizan una llamada con Teams, algunos identificadores específicos de llamada se almacenan durante un máximo de tres días en el Estados Unidos para la solución de problemas de llamadas, la facturación, la depuración y la creación de informes empresariales. Estos identificadores incluyen un identificador para representar la llamada en sí y identificadores para cada participante de la llamada. Estos identificadores de participantes son específicos de la llamada y no se comparten entre llamadas, ni representan las cuentas de usuario de Teams para los participantes de la llamada.

Llamadas de emergencia

Llamadas de emergencia: cuando un usuario de Teams realiza una llamada de emergencia (por ejemplo, marcando el 112), se asigna un número temporal a ese usuario desde un grupo de números administrados por Microsoft. El número temporal es diferente del número asignado a ese usuario por el inquilino. El número temporal se replica en el Estados Unidos y se almacena durante 60 minutos en caso de que se necesite devolver una llamada. Datos de cliente transferidos y replicados temporalmente en la Estados Unidos donde se conservan durante 60 minutos: números de teléfono temporales creados cuando se realiza una llamada telefónica de emergencia.

Saludos del correo de voz, el operador automático y la cola de llamadas

Saludos de correo de voz, operador automático y cola de llamadas: si un autor de llamada fuera del límite de datos de la UE alcanza el correo de voz, el operador automático o el saludo de la cola de llamadas de un usuario o aplicación de voz dentro del límite de datos de la UE, ese saludo se almacena durante 30 días en la región del autor de la llamada. El saludo se almacena para el almacenamiento en caché de rendimiento en caso de que se vuelva a tener acceso a él para otras llamadas de la misma región durante el período de 30 días. Este servicio se aplica tanto a las llamadas RTC como a las llamadas de voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Datos de cliente transferidos y almacenados temporalmente en caché en la ubicación del usuario que accede al saludo de voz: correo de voz, operador automático y saludos de la cola de llamadas.

Servicio de hilos de mensajes

Servicio de subprocesos de mensajería: los datos de chat se pueden almacenar fuera del límite de datos de la UE en escenarios de chat federados (usuarios externos). Se crea una conversación de chat de Teams cuando un iniciador envía el primer mensaje a un usuario o grupo de usuarios específicos o cuando un organizador de la reunión programa una reunión. Los datos de cliente abandonan el límite de datos de la UE para admitir este escenario entre inquilinos. Datos de cliente transferidos a y almacenados en la ubicación del usuario que inició el chat, o en el caso de una reunión, la ubicación del organizador de la reunión: datos de chat o mensaje.

Implementaciones dirigidas de Microsoft 365

Cuando se implementan características nuevas o actualizadas de Microsoft 365, Microsoft puede implementar inicialmente esas actualizaciones en un subconjunto específico de clientes, usuarios o dispositivos, para habilitar implementaciones controladas para probar o optimizar la característica, como pruebas de rendimiento, efectividad de la interfaz de usuario, o para comparar diferentes variaciones de la misma característica. Para estas implementaciones, los identificadores de inquilino de destino, identificadores de usuario predefinidos o identificadores de dispositivo se procesarán en Estados Unidos y se eliminarán una vez completada la implementación.

Servicios de seguridad

Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID: cuando se determina que una dirección IP o un número de teléfono se usa en actividades fraudulentas, se publica globalmente para bloquear el acceso de cualquier carga de trabajo que la use.