Sugerencias de solución de problemas para implementaciones de aplicaciones

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Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Los problemas típicos con las implementaciones de aplicaciones se dividen en una de las siguientes categorías:

  • Errores de descarga de aplicaciones

  • Cumplimiento de la implementación de aplicaciones bloqueado en un 0 %

Si experimenta cualquiera de estos problemas, en este artículo se proporcionan algunos pasos que puede usar para solucionar problemas. Para obtener una solución de problemas más detallada, consulte Solución de problemas de la referencia técnica de implementación de aplicaciones.

Errores de descarga

Los errores de descarga de aplicaciones incluyen los siguientes problemas:

  • El cliente está bloqueado al descargar una aplicación

  • El cliente no puede descargar el contenido de la aplicación.

  • El cliente se bloquea al 0 % al descargar la aplicación

Lo primero que hay que comprobar cuando se producen errores de descarga de aplicaciones es si faltan límites o grupos de límites mal configurados. Por ejemplo, si el cliente está en la intranet y no está configurado para la administración de clientes solo de Internet, su ubicación de red debe estar en un límite configurado. También debe haber un grupo de límites asignado a este límite para que el cliente descargue contenido. Para obtener más información, consulte Definición de límites de sitio y grupos de límites.

Si no puede configurar un límite para un cliente o si un grupo de límites específico no puede ser miembro de otro grupo de límites:

  1. En la consola de Configuration Manager, abra las propiedades del tipo de implementación.

  2. Cambie a la pestaña Contenido .

  3. En la sección para usar un punto de distribución de un grupo de límites vecino o del grupo de límites de sitio predeterminado, cambie las opciones de implementación a Descargar contenido del punto de distribución y ejecutar localmente. (De forma predeterminada, esta configuración es No descargar contenido).

Si el cliente no puede descargar el contenido de la aplicación, asegúrese de que se distribuye a un punto de distribución. Para comprobar esta configuración, use las características de la consola para supervisar la distribución de contenido a los puntos de distribución. Para obtener más información, consulte Supervisión del contenido que ha distribuido.

Cumplimiento bloqueado en un 0 %

Cuando el cumplimiento de la implementación de la aplicación sea del 0 %, compruebe el estado de implementación de la aplicación en el área de trabajo Supervisión del nodo Implementaciones .

Si estas acciones no resuelven el problema, compruebe el estado del cliente. Puede haber un problema subyacente más profundo con el cliente. Para obtener más información, consulte Supervisión de clientes.

Pasos siguientes