Error "Las políticas de su organización no le permiten compartir con estos usuarios" al compartir un elemento o sitio en SharePoint Online o OneDrive para la Empresa

  • Artículo
  • Se aplica a:
    SharePoint Online

Síntoma

Al intentar compartir un elemento o un sitio en SharePoint Online o OneDrive para la Empresa, aparece el error "Las políticas de su organización no le permiten compartir con estos usuarios".

Causa

Este mensaje de error generalmente significa que el uso compartido externo está desactivado para los sitios de SharePoint o OneDrive.

Solución

Nota:

Al seguir los pasos a continuación, si ve un mensaje que indica que no tiene permiso para continuar, tendrá que ponerse en contacto con el administrador de SharePoint o el administrador de Microsoft 365 para realizar los pasos de resolución por usted.

Para solucionar este problema, siga estos pasos:

Compruebe la configuración de uso compartido externo de su organización

  1. Inicie sesión en https://admin.microsoft.com como administrador global o de SharePoint.

    Nota:

  2. En el panel izquierdo, en Centros de administración, seleccione SharePoint. (Es posible que deba seleccionar Mostrar todo para ver la lista de centros de administración).

    Nota:

    Si se muestra el Centro de administración de SharePoint clásico, seleccione Abrirlo ahora en la parte superior de la página para abrir el nuevo Centro de administración de SharePoint.

  3. En el panel izquierdo del nuevo Centro de administración de SharePoint, en Directivas, seleccione Uso compartido.

  4. En Uso compartido externo, especifique el nivel de uso compartido para SharePoint y OneDrive.

Comprueba la configuración de uso compartido externo del sitio desde el que quieres compartir

Si comparte desde un sitio de SharePoint:

  1. En el Centro de administración de SharePoint, seleccione Probar ahora para abrir el nuevo Centro de administración de SharePoint.
  2. En el panel izquierdo del nuevo Centro de administración de SharePoint, seleccione Sitios activos.
  3. Seleccione el sitio desde el que desea compartir y, a continuación, en Uso compartido externo, seleccione Cambiar.
  4. Asegúrese de que ha seleccionado Invitados nuevos y existentes o Cualquiera y, a continuación, seleccione Guardar si ha realizado cambios.

Vuelva a intentar compartir.

Si comparte desde OneDrive:

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel izquierdo, en Centros de administración seleccione OneDrive. (Es posible que deba seleccionar Mostrar todo para ver la lista de centros de administración).
  2. En Uso compartido externo, seleccione Usuarios externos nuevos o existentes o Cualquiera para OneDrive.
  3. Haga clic en Guardar.

Vuelva a intentar compartir.

Más información

Para obtener más información sobre la configuración de uso compartido externo, consulte Activar o desactivar el uso compartido externo.

Para obtener información sobre las distintas configuraciones de uso compartido en M365, consulte la referencia de configuración de uso compartido de invitados de Microsoft 365.

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad de SharePoint.