Habilitar o deshabilitar la mensajería instantánea (MI) para usuarios desconectados en Skype Empresarial Server 2015Enable or Disable Offline Instant Messaging (IM) in Skype for Business Server 2015

Aprenda a habilitar o deshabilitar sin conexión mensajería instantánea (mi) en Skype para Business Server 2015.Learn to enable or disable Offline Instant Messaging (IM) in Skype for Business Server 2015.

Habilitar la mensajería instantánea sin conexión (mi) en Skype para Business Server 2015Enable Offline Instant Messaging (IM) in Skype for Business Server 2015

Mensajería instantánea sin conexión es una característica del lado cliente integrada en Skype para Business client (2016 C2R crear 16.0.6701.1000 o superior) que aprovecha los servicios Web de Exchange (EWS) para enviar mensajes desde el Skype para clientes empresariales al buzón de Exchange de un usuario.Offline IM is a client side feature built into Skype for Business client (2016 C2R build 16.0.6701.1000 or higher) that leverages Exchange Web Services (EWS) to send messages from the Skype for Business client to a user's Exchange mailbox. Desconectado mensajería instantánea utiliza Exchange Web Services (EWS) para enviar mensajes sin conexión desde el Skype para clientes empresariales para el buzón de correo del destinatario.Offline IM uses Exchange Web Services (EWS) to send Offline messages from the Skype for Business client to the mailbox of recipient. EWS debe estar disponibles para el Skype para el cliente de negocio para enviar los mensajes sin conexión.EWS must be available to the Skype for Business client for Offline messages to be sent. Para obtener más información acerca de la planeación para mensajería instantánea y presencia, consulte Plan para mensajería instantánea y presencia en Skype para Business Server 2015.To learn more about planning for instant messaging and presence, see Plan for instant messaging and presence in Skype for Business Server 2015.

Nota

Si el buzón del usuario está hospedado en Exchange local, se requiere la Skype para Business client (2016 C2R compilación 16.0.6920.1000)If the user's mailbox is hosted in Exchange On-Premises, the Skype for Business client (2016 C2R build 16.0.6920.1000) is required

Para habilitar o deshabilitar sin conexión de mensajería instantánea en Skype para Business Server 2015 con CU3To enable or disable Offline IM in Skype for Business Server 2015 with CU3

  1. Abra el Skype para Shell de administración de servidor empresarial.Open the Skype for Business Server Management Shell.

  2. Ejecute el siguiente comando para habilitar la MI sin conexión.Run the following command to enable Offline IM.

    Set-CsImConfiguration -EnableOfflineIM $True
    

    Nota

    En Skype para Business Server 2015 CU3, la opción EnableOfflineIM se establece en $True de forma predeterminada.In Skype for Business Server 2015 CU3, the EnableOfflineIM option is set to $True by default. Para deshabilitarla, defina este valor en $False.To disable, set this value to $False.

  3. Ejecute el siguiente comando para confirmar que se establece la capacidad de almacenar sin conexión mensajería instantánea.Run the following command to confirm the ability to store Offline IM's is set.

    Get-CsImConfiguration
    

Integración de MI sin conexión con ExchangeOffline IM Integration with Exchange

La MI sin conexión no estará disponible para los remitentes si disponen de una directiva que deshabilita el guardado automático de los mensajes sin conexión en la carpeta de historial de conversaciones (EnableIMAutoArchiving = $false). No existe ningún mecanismo para comprobar si el destinatario puede recibir mensajes sin conexión.Offline IM will not be available to senders if they have a client policy that disables automatic saving of Offline messages to the conversation history folder (EnableIMAutoArchiving = $false). There is no mechanism to check if the recipient is able to receive Offline messages.

Para los mensajes sin conexión enviados dentro de la misma organización se recibirá como un mensaje de correo electrónico con la clase de mensaje de mensajería instantánea. Note.MissedConversation y se incluirá en la carpeta de Outlook Conversaciones perdidas , así como el historial de conversaciones que se recogen en la ficha reciente de historial de conversación y lista de Skype para clientes empresariales.For Offline messages sent within the same organization they will be received as an email message with message class of IM.Note.MissedConversation and will be included in Outlook Missed Conversation folder, as well as conversation history which will be picked up in recent list/conversation history tab in Skype for Business clients.

Los mensajes sin conexión enviados desde una organización federada se recibirán como un mensaje de correo electrónico sin IM.Note.MisssedConversation y no se podrán recuperar en las carpetas de conversación perdida o historial de conversaciones.For Offline messages sent from federated organization they will be received as an email message without IM.Note.MisssedConversation and will not be picked up in the missed conversation or conversation history folders.

Solución de problemasTroubleshooting

Hay un temporizador de dos minutos de cuando se envía un mensaje sin conexión para cuando recogida y procesan.There is a two minute timer from when an offline message is sent to when it's picked up and processed. Si no se puede procesar los mensajes sin conexión aparecen en el siguiente directorio:If offline messages can't be processed they will appear in the following directory:

  %localappdata%\microsoft\office\16.0\lync\SipUserAddress\History Spooler   

La principal Skype para registro de ETL empresarial contendrá información sobre el procesamiento del mensaje sin conexión y es la mejor fuente para la investigación y solución de problemas.The primary Skype for Business ETL log will contain information about Offline message processing and is your best source for investigation/troubleshooting.

Nota

Se ha informado de un problema en que los mensajes sin conexión no lograban enviarse y la carpeta Borradores se llenaba de mensajes. Este problema se producía en buzones de correo de Exchange local y se ha corregido en todos los canales C2R a fecha del 14/6/2016. An issue has been reported where Offline messages failed to send and the 'Drafts' folder was getting filled with messages. This occurred with Exchange On-Premises mailboxes. The issue has been fixed in all C2R channels as of 6/14/2016.