Asignar una directiva de enrutado de vozAssign a Voice Routing Policy

Importante

Skype Empresarial Online se retirará el 31 de julio de 2021, tras lo cual el servicio ya no será accesible.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021 after which the service will no longer be accessible. Además, ya no se admite la conectividad rtc entre su entorno local, ya sea a través de Skype Empresarial Server o Cloud Connector Edition y Skype Empresarial Online.In addition, PSTN connectivity between your on-premises environment whether through Skype for Business Server or Cloud Connector Edition and Skype for Business Online will no longer be supported. Obtenga información sobre cómo conectar la red de telefonía local a Teams mediante enrutamiento directo.Learn how to connect your on-premises telephony network to Teams using Direct Routing.

Resumen: Lea este tema para obtener información sobre cómo asignar una directiva de voz para los usuarios que usan el Sistema telefónico con conectividad RTC local.Summary: Read this topic to learn how to assign a voice policy for users using Phone System with on-premises PSTN connectivity.

Una vez que un usuario está en Skype Empresarial Online y usa el Sistema telefónico con conectividad RTC local, se le aplicarán dos directivas de voz.Once a user is on Skype for Business Online and using Phone System with on-premises PSTN connectivity, two voice policies will apply to them. Una es una directiva de enrutamiento de voz local que se asignará localmente.One is an on-premises voice routing policy that you will assign on premises. Esta directiva puede ser global o específica del usuario y define qué registros de uso de RTC están asociados con el usuario.This policy can be global or user-specific and defines what PSTN usage records are associated with the user. En este tema se explica cómo asignar esta directiva.This topic explains how to assign this policy.

La otra directiva de voz define qué características de llamada están disponibles para el usuario; Microsoft define esta directiva de voz y es idéntica para todos los sistemas telefónicos con usuarios de conectividad RTC locales.The other voice policy defines what calling features are available to the user; this voice policy is defined by Microsoft and is identical for all Phone System with on-premises PSTN connectivity users. Se asigna automáticamente a los usuarios del sistema telefónico.It is automatically assigned to Phone System users.

Usuario localOn-premises user Sistema telefónico con usuario de conectividad RTC localPhone System with on-premises PSTN connectivity user
Características de llamada definidas enCalling features defined in
Directiva de vozVoice policy
Directiva de voz predefinida, asignada automáticamente cuando el usuario tiene licencia para Sistema telefónico.Pre-defined voice policy, assigned automatically when the user is licensed for Phone System.
Registros de uso de RTC asociados conPSTN usage records associated with
Directiva de vozVoice policy
Directiva de enrutamiento de voz, asignada mientras el usuario aún está en el entorno local.Voice routing policy, assigned while the user is still homed on-premises.

Realice los siguientes pasos con la implementación local, mientras que el usuario aún se encuentra en la implementación local.You perform the following steps using your on-premises deployment, while the user is still homed in the on-premises deployment.

Uso de una directiva de enrutamiento de voz globalUsing a global voice routing policy

Antes de usar una directiva de enrutamiento de voz global para su sistema telefónico con usuarios de conectividad RTC locales, debe agregar registros de uso de RTC a la directiva.Before using a global voice routing policy for your Phone System with on-premises PSTN connectivity users, you must add PSTN usage records to the policy.

Para asignar registros de uso de RTC a la directiva global de enrutamiento de vozTo assign PSTN usage records to the global voice routing policy

  1. Desde una cuenta de usuario asignada al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo de su implementación interna.From a user account that is assigned to the CsUserAdministrator role or the CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Skype Empresarial 2015 y, a continuación, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Agregue los registros de uso de RTC a la directiva:Add the PSTN usage records to the policy:

    Set-CSVoiceRoutingPolicy -Identity Global -PSTNUsages <PSTNUsagesId> 
    

    Por ejemplo:For example:

    Set-CSVoiceRoutingPolicy -Identity Global -PSTNUsages "Local", "Long Distance" 
    

Creación de una nueva directiva de enrutamiento de vozCreating a new voice routing policy

Para crear una nueva directiva de enrutamiento de vozTo create a new voice routing policy

  1. Desde una cuenta de usuario asignada al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo de su implementación interna.From a user account that is assigned to the CsUserAdministrator role or the CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Skype Empresarial 2015 y, a continuación, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Cree una nueva directiva de enrutamiento de voz:Create a new voice routing policy:

    New-CSVoiceRoutingPolicy -Identity <String> -Name <String> -PSTNUsages <PSTNUsagesId>
    

    Por ejemplo:For example:

    New-CSVoiceRoutingPolicy -Identity HybridVoice -Name Hybrid -PSTNUsages "Local", "Long Distance"
    

En este ejemplo se crea una nueva directiva de enrutamiento de voz denominada HybridVoice, que tiene dos usos de RTC asociados.This example creates a new voice routing policy called HybridVoice, which has two PSTN usages associated with it.

Asignación de una directiva de enrutamiento de vozAssigning a voice routing policy

Independientemente de si usa la directiva de enrutamiento de voz global o la directiva específica del usuario, siga estos pasos para asignar la directiva a un usuario.No matter whether you use the global voice routing policy, or user-specific ones, use the following steps to assign the policy to a user.

Para asignar la directiva de enrutamiento de vozTo assign the voice routing policy

  1. Desde una cuenta de usuario asignada al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo de su implementación interna.From a user account that is assigned to the CsUserAdministrator role or the CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Skype Empresarial 2015 y, a continuación, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Asignar una directiva de voz existente a un usuario:Assign an existing voice policy to a user:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity <UserIdParameter> -PolicyName <String>
    

    Por ejemplo:For example:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Bob Kelly" -PolicyName HybridVoice
    

En este ejemplo, el usuario con el nombre para mostrar Bob Kelly se asigna a la directiva de voz creada anteriormente con el nombre HybridVoice.In this example, the user with the display name Bob Kelly is assigned to the previously created voice policy with the name HybridVoice.

Para obtener más información sobre las directivas de enrutamiento de voz, vea Crear o modificar una directiva de voz y configurar registros de uso de RTC en Skype Empresarial 2015, New-CsVoiceRoutingPolicyy Grant-CsVoicePolicy.For more details about voice routing policies, see Create or modify a voice policy and configure PSTN usage records in Skype for Business 2015, New-CsVoiceRoutingPolicy, and Grant-CsVoicePolicy.