Preguntas frecuentes sobre Microsoft StreamMicrosoft Stream FAQ

¿Qué es Microsoft Stream?What is Microsoft Stream?

Stream es un servicio de vídeo de empresa en el que los usuarios de una organización pueden cargar, ver, organizar y compartir vídeos de forma segura.Stream is an enterprise video service where people in an organization can upload, view, organize, and share videos securely.

¿A quién va dirigido Microsoft Stream?Who is Microsoft Stream intended for?

Microsoft Stream es el servicio de administración y uso compartido de vídeo para los empleados de todos los niveles de empresas de todos los tamaños que estén interesados en el uso de vídeos en el área de trabajo para conectarse, colaborar, aprender y compartir información.Microsoft Stream is the video management and sharing service for employees at all levels across businesses of all sizes who are interested in using videos in the workplace to connect, collaborate, learn and share information. Cualquier usuario puede buscar vídeos y verlos fácilmente en su dispositivo, donde y cuando quiera.Anyone can search for videos easily and consume them on their device, whenever and wherever.

¿Puedo compartir vídeos con una persona específica o con mi organización?Can I share videos with a specific person or my organization?

Sí.Yes. Puede compartir vídeos dentro de una organización o con una persona específica, un grupo de Microsoft 365 o un grupo de seguridad de AD.You can share videos within an organization or with a specific person, a Microsoft 365 Group, or AD security group. Obtenga más información sobre los permisos de configuración.Learn more about setting permissions.

¿Funcionará Microsoft Stream en dispositivos móviles?Will Microsoft Stream work on mobile devices?

Microsoft Stream está disponible en los exploradores web móviles con todas las funcionalidades en iOS y Android.Microsoft Stream is available on mobile web browsers with full functionality across iOS and Android. Además, se pueden descargar aplicaciones de Microsoft Stream para iOS y Android.In addition there are Microsoft Stream iOS and Android apps you can download.

¿Puedo realizar streaming en vivo desde Microsoft Stream?Can I do live streaming from Microsoft Stream?

Sí, puede crear eventos en directo en Microsoft Stream y Microsoft 365.Yes, you can create live events across Microsoft Stream and Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Información general de eventos en directo. For more information, see Live event overview.

¿Qué idiomas son compatibles con Microsoft Stream?What languages does Microsoft Stream support?

Consulte Localizar Microsoft Stream para obtener la lista de los idiomas compatibles.See Localize Microsoft Stream for the list of supported languages.

¿Se pueden generar automáticamente subtítulos opcionales para vídeos cargados?Can closed captions automatically be generated for uploaded videos?

Sí.Yes. En la actualidad, Microsoft Stream generará automáticamente subtítulos opcionales para un vídeo cargado si en el vídeo se ha establecido el campo idioma y el idioma que se habla en el vídeo es inglés o español.Microsoft Stream currently will automatically generate a closed caption for an uploaded video if the video has the language field set and the language spoken in the video is either english or spanish. Para obtener más información, consulte Generar subtítulos automáticos.See Generate automatic captions for more information.

¿En qué región se hospedan los datos de Microsoft Stream?Which regions does Microsoft Stream host my data in?

Stream actualmente hospeda datos en las siguientes regiones:Stream currently hosts data in the following regions:

  • Estados UnidosUnited States
  • EuropaEurope
  • Asia PacíficoAsia Pacific
  • AustraliaAustralia
  • IndiaIndia
  • Reino UnidoUnited Kingdom
  • CanadáCanada
  • Nube de la comunidad de US Government (GCC)US Government Community Cloud (GCC)

Stream hospedará los datos en las siguientes regiones en el futuro:Stream will host data in the following regions in the future:

  • ChinaChina
  • AlemaniaGermany
  • GCC-High/GCC-DoDGCC-High / GCC-DoD
  • Otras regiones localesOther local regions

Si usa Microsoft Stream y el inquilino de Office 365 está en una región fuera de las regiones en las que la secuencia está implementada actualmente, sus datos se almacenarán en la región geográfica más cercana.If you use Microsoft Stream and your Office 365 tenant is in a region outside of regions where Stream is currently deployed to, your data will be stored in the nearest geographic region.

Para encontrar la región en la que se encuentra el inquilino:To find the region your tenant is in:

  1. En la secuencia, haga clic en ?In Stream, click ? en la esquina superior derecha.in the upper right corner.

  2. Haga clic en acerca de Microsoft Stream.Click About Microsoft Stream.

  3. Haga clic en los datos se almacenan en.Click Your data is stored in.

Con el tiempo, se agregarán instancias de stream en más regiones y ubicaciones.Over time, we will be adding Stream instances in more regions and locations.

Para obtener más información en general sobre dónde se almacenan los datos en los servicios en Office 365, vea dónde se encuentran los datos de office 365.For more information in general on where data is stored across services in Office 365, see Where is your Office 365 data located.

¿Cómo funciona el almacenamiento de vídeo para Microsoft Stream?How does video storage work for Microsoft Stream?

Microsoft Stream almacena vídeos y metadatos en su propio servicio creado aparte de Azure.Microsoft Stream stores videos and metadata in its own service built on top of Azure. Como tal, tiene su propia cuota de almacenamiento para los vídeos cargados.As such, it has its own storage quota for videos uploaded. Solo los vídeos originales cargados cuentan en la cuota (las copias transcodificadas para streaming adaptable no cuentan en la cuota). Only the original videos uploaded count against the quota -- transcoded copies for adaptive streaming don't count against your quota. Consulte Información general sobre licencias para obtener más información sobre el almacenamiento.See Licensing overview for more information on storage.

¿Qué es la categoría de cumplimiento de Microsoft 365 para Microsoft Stream?What is the Microsoft 365 Compliance Category for Microsoft Stream?

A partir del 2019 de mayo, Microsoft Stream se clasifica como un servicio de nivel D dentro de Microsoft 365 Compliance Framework.As of May 2019, Microsoft Stream is classified as a tier D service within the Microsoft 365 Compliance Framework. El nivel D significa que Stream cumple los compromisos de cumplimiento con estándares como: FERPA, ISO, EUMC, HIIPAA, SOC 1/2, FedRAMP, HITRUST y otros.Tier D means Stream meets compliance commitments around standards like: FERPA, ISO, EUMC, HIIPAA, SOC 1/2, FedRAMP, HITRUST, and others.

Obtenga más información en la documentación de Microsoft 365 Compliance Framework y vea las certificaciones y los estándares específicos que se encuentran en cada nivel:Learn more from the Microsoft 365 Compliance framework documentation and see the specific certifications and standards that are in each tier:

¿Qué exploradores son compatibles con Microsoft Stream?What browsers does Microsoft Stream support?

Importante

Las aplicaciones y los servicios de Microsoft 365 no serán compatibles con Internet Explorer 11 a partir del 17 de agosto de 2021 (Microsoft Teams no es compatible con Internet Explorer 11 antes, a partir del 30 de noviembre de 2020).Microsoft 365 apps and services will not support Internet Explorer 11 starting August 17, 2021 (Microsoft Teams will not support Internet Explorer 11 earlier, starting November 30, 2020). Más información.Learn more. Tenga en cuenta que Internet Explorer 11 seguirá siendo un explorador compatible.Please note that Internet Explorer 11 will remain a supported browser. Internet Explorer 11 es un componente del sistema operativo Windows y sigue la Directiva de ciclo de vida del producto en el que está instalado.Internet Explorer 11 is a component of the Windows operating system and follows the Lifecycle Policy for the product on which it is installed.

Microsoft Stream es compatible con Microsoft Edge y con las versiones actuales de Chrome y Safari.Microsoft Stream supports Microsoft Edge and the current versions of Chrome and Safari.

Preguntas frecuentes sobre los eventos en directoLive event FAQ

¿Qué es un codificador?What is an encoder?

En pocas palabras, un codificador comprime el audio y el vídeo de varias entradas y envía el resultado a un servicio de streaming, como Microsoft Stream.Simply put, an encoder compresses audio and video from various inputs and sends that output to a streaming service, such as Microsoft Stream. Normalmente, hay aplicaciones de hardware, software y móviles que puede usar.Typically, there are hardware, software and mobile apps that you can use. Obtenga más información sobre los codificadores que se han probado con Microsoft Stream.Learn more about the encoders that have been tested with Microsoft Stream.

¿Por qué no veo la opción "crear un evento activo"?Why can't I see the "Create a live event" option?

Los usuarios con las licencias permitidas (enumeradas en la información general) y habilitados por el administrador de la secuencia pueden crear eventos en directo.Users with the allowable licenses (listed in the overview), and who are enabled by the Stream admin can create live events. Compruebe que tiene una licencia válida o póngase en contacto con el administrador de la transmisión para obtener acceso a esta característica.Check that you have a valid license, or contact your Stream admin to get access to this feature.

¿Quién puede ver un evento en directo?Who can watch a live event?

Los permisos del visor de eventos en directo funcionan igual que todos los demás vídeos de Microsoft Stream.Live events viewership permissions work just like all other videos in Microsoft Stream. El acceso al visor puede limitarse a personas o grupos, o estar disponible para toda la organización.Viewership access can be limited to individuals or groups, or available to the entire organization.

¿Pueden los usuarios externos a mi organización ver mi evento en directo?Can people outside of my organization watch my live event?

Actualmente, los eventos que se transmiten a través de Microsoft Stream solo están disponibles internamente para los visores de la organización.Currently, events streamed through Microsoft Stream are only available to internally to viewers within your organization.

¿Qué tipo de análisis puedo ver?What kind of analytics can I see?

Los productores de eventos pueden ver el número total de monitores cuando el evento está activo.Event producers can see the total number of watchers when the event is live. Una vez completado el evento, el productor puede ver el número total de vistas a lo largo de la duración del vídeo sujeta al algoritmo de recuento de vistas.When the event is completed, the producer can see the total number of views across the lifetime of the video subject to the view count algorithm.

¿Qué protocolos de introducción admite?What ingest protocols do you support?

Microsoft Stream admite RTMP e RTMPs ingesta de la mayoría de los codificadores.Microsoft Stream supports RTMP and RTMPS ingest from most encoders. La implementación del codificador del protocolo RTMP e RTMPs puede variar, por lo que se recomienda usar un codificador probado con una configuración conocida buena.Encoder implementation of RTMP and RTMPS protocol can vary, so it is recommended to use a tested encoder with a good known configuration.

¿Cuál es el estado anterior a Live?What is the pre-live state?

El estado anterior a la vida ayuda a los productores a configurar su evento en directo.The pre-live state helps producers to set up their live event. Cuando se encuentra en este estado, los miembros de la audiencia no verán su secuencia en directo, pero se mostrará un Slate hasta que decida iniciar el evento en directo.When in this state, audience members will not see your live stream, but will be shown a slate until you choose to start the live event. En este estado, puede elegir desconectar la configuración para volver a la versión posterior.In this state, you can choose to disconnect the setup to come back at a later time. Esto es útil a la hora de practicar un evento en directo.This is useful when practicing for your live event.

¿Puedo detener y reiniciar mi evento?Can I stop and restart my event?

Si está en el estado pre-Live del evento, puede desconectar el evento.If you are in the pre-live state of your event, you can disconnect the event. Al hacerlo, deberá reiniciar el proceso de instalación .By doing so, you will need to restart the setup process. Esto es útil para probar el evento antes de la fecha de evento real.This is useful for testing your event before the actual event date. Si el evento ya está activo, no puede reiniciar la difusión; una vez finalizado, se completará el evento.If your event is already live, you can't restart the broadcast; once ended, the event will be completed.

¿Puedo volver a conectar mi codificador?Can I reconnect my encoder?

Sí, si el codificador se desconecta por algún motivo, puede volver a conectarse si el codificador admite esta funcionalidad, siempre y cuando use el mismo perfil de salida para una configuración determinada.Yes, if your encoder disconnects for some reason, you can reconnect if the encoder supports this functionality, so long as you use the same output profile for a given setup. Si el codificador se desconecta demasiado tiempo, el evento pasará automáticamente de estar en directo a sin conexión (puede iniciar el programa de instalación de nuevo) o de activo a terminado (el evento estará completo en este momento y no se podrá reiniciar).If your encoder is disconnected for too long, the event will either automatically transition from pre-live to offline (you can start setup again), or from live to ended (the event will be complete at this point and can't be restarted). Tenga en cuenta que la audiencia puede tener una experiencia de visualización incorrecta o ver errores si el codificador se desconecta durante demasiado tiempo o no se vuelve a conectar correctamente.Note, your audience may have a bad viewing experience or see errors if your encoder either disconnected for too long, or is not reconnected properly.

Si está en pre-Live, puede desconectar la instalación desde Microsoft Stream para enviar un nuevo resultado, pero debe volver a iniciar el programa de instalación .If you are in pre-live, you may disconnect your setup from within Microsoft Stream to send a new output, but you must start the setup again. No es posible si el evento ya se ha completado.It is not possible if your event is already completed.

¿Qué pasa con el vídeo después de que termine el evento?What happens to my video after the event ends?

Una vez detenido el evento por parte del productor, estará disponible inmediatamente para su visualización a petición en Microsoft Stream.After the event is stopped by the producer, it is immediately available for viewing on-demand in Microsoft Stream. Si se seleccionan las opciones, la detección automática de voz a texto y facial empezará a procesarse.If the options are selected, the automatic speech-to-text and facial detection will start processing. Un propietario también podrá descargar el vídeo.The video will also be downloadable by an owner. Los comentarios de Microsoft Stream estarán disponibles para su uso.Microsoft Stream comments will be available for use.

¿Cuánto tiempo puede ser mi evento en directo?How long can my live event be?

La longitud máxima de un evento activo es de 4 horas.The maximum length of a live event is 4 hours.

Mi evento se ha detenido automáticamente, ¿qué sucede?My event automatically stopped, what's going on?

Una vez que se haya alcanzado la longitud máxima de un evento activo, se detendrá automáticamente el evento y estará disponible para el consumo a petición.After the maximum length of a live event has been reached, it will automatically stop the event and will become available for on-demand consumption.

¿Hay un retraso entre la vida real y el evento en línea en directo?Is there a lag between real life and the online live event?

Sí, hay un tiempo de retraso que se verá en el evento en línea Live.Yes, there is a time delay that will be seen on the online live event.

¿Puedo insertar el evento en directo en otro sitio?Can I embed the live event in another site?

Sí, al igual que con todos los demás vídeos de Microsoft Stream, puede insertar fácilmente el evento Live en cualquier sitio web mediante el código de inserción.Yes, just like all other videos in Microsoft Stream, you can easily embed the live event on any website using the embed code. También hay más integraciones más profundas con Microsoft Teams, Yammer y SharePoint que admiten la incrustación simple.There are also deeper integrations with Microsoft Teams, Yammer, and SharePoint that support simple embedding. Solo los usuarios que tengan permisos para ver el evento Live podrán verlo.Only viewers who have permissions to view the live event will be able to watch it.

Parece que hay un problema con mi secuencia en directo, ¿qué hago?There seems to be an issue with my live stream, what do I do?

Normalmente, si puede conectarse correctamente al evento activo, es posible que haya un problema con el codificador.Commonly, if you are able to correctly connect to the live event, there may be an issue with the encoder. Para empezar, compruebe que el codificador está conectado y se transmite correctamente.Start by checking that your encoder is connected and streaming correctly. Las restricciones de ancho de banda o de carga de CPU altas pueden causar problemas con el evento en directo.High CPU load or bandwidth constraints can cause issues with your live event.

¿Por qué no veo los eventos de Microsoft Teams generados en Microsoft Stream?Why can't I see the Microsoft Teams produced events in Microsoft Stream?

Actualmente, este flujo de productor no está alimentado por Microsoft Stream.Currently, this producer flow is not powered by Microsoft Stream. Para ver los eventos en la secuencia, una vez completado el evento, simplemente cargue la grabación descargada en Microsoft Stream.To see your events in Stream, after the event is completed, simply upload the downloaded recording into Microsoft Stream.

¿Qué formato de los títulos activos admite?What live captions format do you support?

La secuencia admite los títulos incrustados de CEA 708.Stream supports CEA 708 embedded captions.

¿Cómo puedo agregar leyendas en directo a mis eventos?How can I add live captions to my events?

Si está usando un codificador que admite CEA 708 títulos incrustados y está generando títulos usando un stenographer u otro método, stream detectará automáticamente los títulos y las personas que estén viendo el evento podrán activarlos o desactivarlos, así como configurar la apariencia de los mismos, de la misma manera que lo hacen para los subtítulos de vídeo a petición.If you're using an encoder that supports embedded CEA 708 captions and are generating captions using a stenographer or other method, Stream will automatically detect the captions and the people who are watching the event can toggle them on or off as well as configure the look and feel of them, the same way they do for on-demand video captions. Cuando haya finalizado el evento en directo, puede elegir mantener los títulos en directo generados o cargar una versión limpiada de los títulos como un VTT que sobrescribirá el original.When your live event is over, you can chose to keep the generated live captions as is or upload a cleaned up version of the captions as a VTT which will overwrite the original.

Consulte tambiénSee also

Introducción a StreamGetting started with Stream

BlogBlog

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