Direcciones URL accesibles a Internet necesarias para la conectividad a Microsoft Dynamics CRM Online

En este artículo se proporciona una solución a un problema cuando no se puede acceder a Microsoft Dynamics CRM Online, o si se producen errores en la carga de direcciones URL específicas.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM
Número de KB original: 2655102

Síntomas

No se puede acceder a Microsoft Dynamics CRM Online o se produce un error en la carga de direcciones URL específicas cuando se usa Microsoft Dynamics CRM. Al intentar configurar Microsoft Dynamics CRM para Outlook, recibe el siguiente mensaje de error:

La dirección del servidor (DIRECCIÓN URL) no es válida

Además, se muestra un mensaje de error de red si supervisa el tráfico de red o las solicitudes web. El error se registra como un error HTTP 502.

Causa

Se puede configurar un proxy o firewall para evitar que Microsoft Dynamics CRM direcciones URL accedan a los recursos del servidor.

Resolución

Para resolver el problema, agregue las siguientes direcciones URL a la lista de permitidos para acceder al tráfico a estas direcciones URL.

organizaciones basadas en Norteamérica:

  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://login.live.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://sc.imp.live.com
  • https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm.dynamics.com
  • https://*.crm.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectornam.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en Sudamérica:

  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm2.dynamics.com
  • https://*.crm2.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorsam.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en Europa, África y Oriente Medio:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm4.dynamics.com
  • https://*.crm4.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectoreur.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Asia y el Pacífico:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm5.dynamics.com
  • https://*.crm5.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorapj.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Japón:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de la India:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm8.dynamics.com
  • https://*.crm8.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorind.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Canadá:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en el área de Oceanía:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Entornos de CRM para el gobierno de EE. UU.:****

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm9.dynamics.com
  • https://*.crm9.dynamics.com
  • https://mem.gfx.ms
  • https://home.dynamics.com
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.www.crmdynint-gcc.com

Organizaciones basadas en el área del Reino Unido:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm11.dynamics.com
  • https://*.crm11.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Si sigue experimentando problemas al intentar conectarse a su organización de CRM Online, Acerca de la Soporte técnico de Microsoft y Recovery Assistant está disponible para ayudar a diagnosticar problemas de conexión que afectan a la aplicación web de CRM Online y también a CRM para Outlook.

Más información

Para obtener una lista de intervalos de direcciones IP accesibles necesarios, visite Microsoft Dynamics CRM Online intervalos de direcciones IP.

Para ver las direcciones URL necesarias para Microsoft Dynamics CRM con Office 365, visite Office 365 direcciones URL e intervalos de direcciones IP.