Direcciones URL accesibles para Internet necesarias para la conectividad a Microsoft Dynamics CRM Online

En este artículo se proporciona una solución a un problema cuando no se puede tener acceso a Microsoft Dynamics CRM Online o las direcciones URL específicas no se cargan.

Se aplica a:   Microsoft Dynamics CRM
Número KB original:   2655102

Síntomas

No puede tener acceso a Microsoft Dynamics CRM Online o las direcciones URL específicas no se cargan al usar Microsoft Dynamics CRM. Al intentar configurar Microsoft Dynamics CRM para Outlook, recibe el siguiente mensaje de error:

La dirección del servidor (URL) no es válida

Además, se muestra un mensaje de error de red si supervisa el tráfico de red o las solicitudes web. El error se registra como un error HTTP 502.

Causa

Se puede configurar un proxy o firewall para evitar que Microsoft Dynamics CRM direcciones URL de acceso a los recursos del servidor.

Solución

Para resolver el problema, agregue las siguientes direcciones URL a la lista de permitidos para tener acceso al tráfico a estas direcciones URL.

Organizaciones basadas en Norteamérica:

  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://login.live.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://sc.imp.live.com
  • https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm.dynamics.com
  • https://*.crm.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectornam.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en Sudamérica:

  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm2.dynamics.com
  • https://*.crm2.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorsam.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en Europa, África y Oriente Medio:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm4.dynamics.com
  • https://*.crm4.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectoreur.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en áreas de Asia/Pacífico:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm5.dynamics.com
  • https://*.crm5.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorapj.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en área de Japón:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en área de India:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm8.dynamics.com
  • https://*.crm8.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorind.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en área de Canadá:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organizaciones basadas en área de Oceanía:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

CRM US Government environments:****

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm9.dynamics.com
  • https://*.crm9.dynamics.com
  • https://mem.gfx.ms
  • https://home.dynamics.com
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.www.crmdynint-gcc.com

Organizaciones basadas en área del Reino Unido:

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm11.dynamics.com
  • https://*.crm11.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Si sigue experimentando problemas al intentar conectarse a su organización de CRM Online, acerca del Asistente para soporte técnico y recuperación de Microsoft está disponible para ayudar a diagnosticar problemas de conexión que afectan a la aplicación web de CRM Online y también CRM para Outlook.

Más información

Para obtener una lista de intervalos de direcciones IP accesibles requeridos, visite Microsoft Dynamics CRM Online intervalos de direcciones IP.

Para ver las direcciones URL necesarias para Microsoft Dynamics CRM con Office 365, visite Direcciones URL e intervalos de direcciones IP de Office 365.