Direcciones URL accesibles a Internet necesarias para la conectividad a Microsoft Dynamics CRM Online
En este artículo se proporciona una solución a un problema cuando no se puede acceder a Microsoft Dynamics CRM Online, o si se producen errores en la carga de direcciones URL específicas.
Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM
Número de KB original: 2655102
Síntomas
No se puede acceder a Microsoft Dynamics CRM Online o se produce un error en la carga de direcciones URL específicas cuando se usa Microsoft Dynamics CRM. Al intentar configurar Microsoft Dynamics CRM para Outlook, recibe el siguiente mensaje de error:
La dirección del servidor (DIRECCIÓN URL) no es válida
Además, se muestra un mensaje de error de red si supervisa el tráfico de red o las solicitudes web. El error se registra como un error HTTP 502.
Causa
Se puede configurar un proxy o firewall para evitar que Microsoft Dynamics CRM direcciones URL accedan a los recursos del servidor.
Resolución
Para resolver el problema, agregue las siguientes direcciones URL a la lista de permitidos para acceder al tráfico a estas direcciones URL.
organizaciones basadas en Norteamérica:
https://login.microsoftonline-p.com
https://login.live.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://sc.imp.live.com
https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm.dynamics.com
https://*.crm.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectornam.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en Sudamérica:
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm2.dynamics.com
https://*.crm2.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorsam.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en Europa, África y Oriente Medio:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm4.dynamics.com
https://*.crm4.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectoreur.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en el área de Asia y el Pacífico:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm5.dynamics.com
https://*.crm5.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorapj.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en el área de Japón:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en el área de la India:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm8.dynamics.com
https://*.crm8.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorind.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en el área de Canadá:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organizaciones basadas en el área de Oceanía:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Entornos de CRM para el gobierno de EE. UU.:****
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm9.dynamics.com
https://*.crm9.dynamics.com
https://mem.gfx.ms
https://home.dynamics.com
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.www.crmdynint-gcc.com
Organizaciones basadas en el área del Reino Unido:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm11.dynamics.com
https://*.crm11.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectoroce.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Si sigue experimentando problemas al intentar conectarse a su organización de CRM Online, Acerca de la Soporte técnico de Microsoft y Recovery Assistant está disponible para ayudar a diagnosticar problemas de conexión que afectan a la aplicación web de CRM Online y también a CRM para Outlook.
Más información
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