Administrar los reinicios de los dispositivos después de las actualizaciones

Se aplica a

  • Windows 10
  • Windows10 Mobile

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Puedes usar la configuración de directiva de grupo, la administración de dispositivos móviles (MDM) o el Registro (no se recomienda) para configurar cuándo se reiniciarán los dispositivos tras instalar una actualización de Windows10. Puedes programar la instalación de las actualizaciones y establecer directivas de reinicio o configurar horas activas para evitar que los reinicios ocurran en dichas horas o ambas cosas.

Programar la instalación de actualizaciones

En la directiva de grupo, dentro de Configurar Actualizaciones automáticas, puedes configurar un reinicio forzado tras un tiempo especificado de instalación.

Para establecer la hora, debes ir a Configurar Actualizaciones automáticas, seleccionar la opción 4 - Descargar automáticamente y programar la instalación y, a continuación, especificar una hora del menú desplegable Hora de instalación programada. Como alternativa, puedes especificar que la instalación tenga lugar durante el tiempo de mantenimiento automático (que se configura mediante Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Programador de mantenimiento).

La opción Reiniciar automáticamente siempre en el momento programado fuerza el reinicio después de la hora de instalación especificada y permite configurar un temporizador para advertir al usuario que haya iniciado sesión que se va a producir un reinicio.

Si bien no se recomienda, puede lograrse el mismo resultado a través del Registro. En HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU, establece AuOptions en 4, establece la hora de instalación con ScheduledInstallTime, habilita AlwaysAutoRebootAtScheduledTime y especifica el retraso en minutos a través de AlwaysAutoRebootAtScheduledTimeMinutes. Al igual que la directiva de grupo, AlwaysAutoRebootAtScheduledTimeMinutes establece el temporizador para advertir a un usuario que inició sesión que va a ocurrir un reinicio.

Para obtener una descripción detallada de estas claves del Registro, consulta Claves del Registro usadas para administrar reinicios.

Retrasar el reinicio automático

Si la opción Configurar Actualizaciones automáticas está habilitada en la directiva de grupo, puedes habilitar una de las siguientes directivas adicionales para demorar un reinicio automático tras la instalación de la actualización:

  • Desactivar el reinicio automático para actualizar durante las horas activas impide que se realice el reinicio automático durante las horas activas.
  • La opción No reiniciar automáticamente para instalar actualizaciones automáticas programadas si hay usuarios conectados impide el reinicio automático si un usuario ha iniciado sesión. Si un usuario programa el reinicio en la notificación de actualización, el dispositivo se reiniciará en el momento que haya especificado dicho usuario aunque otro usuario haya iniciado sesión en ese momento. Esta directiva solo se aplica cuando Configurar Actualizaciones automáticas se establece en la opción 4 - Descargar automáticamente y programar la instalación.

Nota

Cuando se usan conexiones de protocolo de escritorio remoto, solo se consideran sesiones activas de RDP como usuarios con sesión iniciada. Se reiniciarán los dispositivos que no tengan usuarios con sesión iniciada localmente o sesiones de RDP activas.

También puedes usar el Registro para evitar los reinicios automáticos cuando un usuario ha iniciado sesión. En HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU, establece AuOptions en 4 y habilita NoAutoRebootWithLoggedOnUsers. Al igual que con la directiva de grupo, si un usuario programa el reinicio en la notificación de actualización, se invalidará esta configuración.

Para obtener una descripción detallada de estas claves del Registro, consulta Claves del Registro usadas para administrar reinicios.

Configurar las horas activas

Las horas activas identifican el período en el que se prevé que el dispositivo estará en uso. Los reinicios automáticos posteriores a una actualización se producirán fuera de las horas activas.

De manera predeterminada, las horas activas abarcan el horario de 08:00 a 17:00 en los equipos y de 05:00 a 23:00 en los teléfonos. Los usuarios pueden cambiar las horas activas manualmente.

A partir de Windows 10, versión 1703, también puedes especificar el intervalo máx. de horas activas. El intervalo especificado se contará desde la hora de inicio de las horas activas.

Los administradores pueden seguir varios métodos para establecer las horas activas de los dispositivos administrados:

Configurar las horas activas con la directiva de grupo

Para configurar las horas activas mediante la directiva de grupo, ve a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y abre la opción de directiva Desactivar el reinicio automático para actualizar durante las horas activas. Si se habilita la directiva, puedes establecer las horas de inicio y final de las horas activas.

Usar la directiva de grupo para configurar las horas activas

Configurar las horas activas con MDM

MDM usa las opciones Update/ActiveHoursStart y Update/ActiveHoursEnd y Update/ActiveHoursMaxRange de Policy CSP (Proveedor de servicios de configuración de directivas) para configurar las horas activas.

Configurar las horas activas a través del Registro

Este método no se recomienda y solo debe usarse cuando no esté disponible ni la directiva de grupo ni MDM. Las opciones configuradas a través del Registro pueden entrar en conflicto con cualquier configuración existente que use cualquiera de los métodos mencionados anteriormente.

Debes establecer una combinación de los siguientes valores del Registro para poder configurar las horas activas. En HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate, usa SetActiveHours para habilitar o deshabilitar las horas activas, y ActiveHoursStart,ActiveHoursEnd para especificar el intervalo de horas activas.

Para obtener una descripción detallada de estas claves del Registro, consulta Claves del Registro usadas para administrar reinicios.

Nota

Para configurar las horas activas manualmente en un solo dispositivo, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y selecciona Cambiar horas activas.

Cambiar horas activas

Configurar intervalo máximo de horas activas

Con Windows 10, versión 1703, los administradores pueden especificar el intervalo máximo de horas activas que los usuarios pueden establecer. Esta opción te ofrece la flexibilidad adicional de dejar parte de la decisión sobre las horas activas al usuario a la vez que te aseguras de otorgar suficiente tiempo para las actualizaciones. El intervalo máximo se calcula a partir de la hora de inicio de las horas activas

Para configurar el intervalo máximo de horas activas mediante la directiva de grupo, ve a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y abre Especificar el intervalo de horas activas para los reinicios automáticos.

Para configurarlo a través de MDM, usa Update/ActiveHoursMaxRange.

Limitar los retrasos de reinicio

Una vez instalada una actualización, Windows10 intenta reiniciarse automáticamente fuera de las horas activas. Si el reinicio no se realiza correctamente después de siete días (de forma predeterminada), el usuario verá una notificación que indica que se necesita reiniciar el dispositivo. Puedes usar la directiva Especificar la fecha límite antes de reiniciar automáticamente para instalar la actualización para cambiar el retraso de siete días a un número de días entre 2 y 14.

Controlar las notificaciones de reinicio

En Windows 10, versión 1703, hemos agregado opciones para controlar las notificaciones de reinicio que reciben los usuarios.

Notificaciones de reinicio automático

Los administradores pueden invalidar el comportamiento predeterminado de la notificación requerida de reinicio automático. De manera predeterminada, esta notificación se descartará automáticamente.

Para configurar este comportamiento mediante la directiva de grupo, ve a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y selecciona Configurar las notificaciones necesarias sobre el reinicio automático para realizar actualizaciones. Cuando el valor se establece en 2: Acción del usuario, el usuario que recibe esta notificación debe descartarla manualmente.

Para configurar este comportamiento a través de MDM, usa Update/AutoRestartRequiredNotificationDismissal.

También puedes configurar el período previo de una actualización en el que se mostrará esta notificación. El valor predeterminado es 15 minutos.

Para cambiarlo a través de la directiva de grupo, selecciona Configurar las notificaciones de aviso de reinicio automático para las actualizaciones en Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y selecciona el período en minutos.

Para cambiarlo a través de MDM, usa Update/AutoRestartNotificationSchedule.

En algunos casos, no es necesario mostrar una notificación.

Para configurar esto a través de la directiva de grupo, ve a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y selecciona Desactivar las notificaciones de reinicio automático para la instalación de actualizaciones.

Para configurarlo a través de MDM, usa Update/SetAutoRestartNotificationDisable.

Advertencias de reinicio automático programado

Como los usuarios no pueden posponer un reinicio programado cuando se alcanza la fecha límite, puedes configurar un aviso de advertencia que se mostrará antes del reinicio programado. También puedes configurar una advertencia previa al reinicio para notificar a los usuarios que el reinicio es inminente y permitirles guardar su trabajo.

Para configurar ambos tipos de advertencias a través de la directiva de grupo, busca Configurar la programación de las notificaciones de advertencia de reinicio automático para realizar actualizaciones en Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update. El aviso de advertencia se puede configurar mediante la opción Aviso (horas) y la advertencia previa a un reinicio automático inminente se puede configurar mediante Advertencia (minutos).

En MDM, el aviso de advertencia se configura con Update/ScheduleRestartWarning y la advertencia de reinicio automático inminente se configura con Update/ScheduleImminentRestartWarning.

Reinicio establecido

El reinicio establecido es el período de tiempo en el que los usuarios deben programar un reinicio. Inicialmente, Windows se reiniciará automáticamente fuera de horario de trabajo. Una vez que el período establecido termine (7 días de forma predeterminada), las transiciones de Windows al usuario programadas se reinician.

La siguiente configuración puede ajustarse para el reinicio establecido:

  • Período de tiempo antes de que las transiciones de reinicio automático cambie a reinicio establecido.
  • El número de días que los usuarios pueden posponer las notificaciones de aviso de reinicio establecido.
  • El número de días antes de que un reinicio pendiente se ejecute automáticamente fuera del horario de trabajo.

En la directiva de grupo, ve a Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update y elige Especificar la programación de notificaciones y la transición del Reinicio establecido para las actualizaciones.

En MDM, usa Update/EngagedRestartTransitionSchedule, Update/EngagedRestartSnoozeSchedule y Update/EngagedRestartDeadline, respectivamente.

Configuración de directiva de grupo para reinicio

En el Editor de directivas de grupo, verás una serie de valores de configuración de directivas relacionados con el comportamiento del reinicio en Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Windows Update. En la tabla siguiente se muestra qué directivas se aplican a Windows10.

Directiva Válido para Windows10 Notas
Desactivar el reinicio automático para actualizar durante las horas activas sí Usa esta directiva para configurar las horas activas, durante las que no se reiniciará el dispositivo. Esta directiva no tiene efecto si están habilitadas las directivas No reiniciar automáticamente para instalar actualizaciones automáticas programadas con usuarios que hayan iniciado sesión o Reiniciar automáticamente siempre en la hora programada.
Reiniciar automáticamente siempre en la hora programada sí Usa esta directiva para configurar un temporizador de reinicio (entre 15 y 180 minutos) que se iniciará inmediatamente después de que Windows Update instale actualizaciones importantes. Esta directiva no tiene efecto si está habilitada la directiva No reiniciar automáticamente para instalar actualizaciones automáticas programadas con usuarios que hayan iniciado sesión.
Especificar fecha límite antes de reiniciar automáticamente para instalar la actualización sí Usa esta directiva para especificar el número de días (entre 2 y 14) que se puede retrasar un reinicio automático. Esta directiva no tiene efecto si están habilitadas las directivas No reiniciar automáticamente para instalar actualizaciones automáticas programadas con usuarios que hayan iniciado sesión o Reiniciar automáticamente siempre en la hora programada.
No reiniciar automáticamente para instalar actualizaciones automáticas programadas con usuarios que hayan iniciado sesión sí Usa esta directiva para evitar el reinicio automático si un usuario ha iniciado sesión. Esta directiva solo es válida si la directiva Configurar actualizaciones automáticas está configurada para realizar instalaciones de actualizaciones programadas.
No hay ninguna opción de directiva de MDM equivalente para Windows10Mobile.
Volver a pedir la intervención del usuario para reiniciar con instalaciones programadas no
Retrasar el reinicio para las instalaciones programadas no
Volver a programar las instalaciones programadas de actualizaciones automáticas no

Nota

Solo puedes elegir una ruta para el comportamiento de reinicio. Si estableces directivas de reinicio que entren en conflicto, es posible que el comportamiento real de reinicio sea diferente de lo que esperas. Al usar RDP, solo se consideran las sesiones de Active RDP como usuarios con sesión iniciada.

Claves del Registro usadas para administrar reinicios

Las siguientes tablas enumeran los valores del Registro que corresponden a la configuración de directiva de grupo para controlar los reinicios tras una actualización en Windows10.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Clave del Registro Tipo de clave Valor
ActiveHoursEnd REG_DWORD 0-23: establece que las horas activas finalicen a una hora específica
empieza con 12 a.m. (0) y termina con 11 p.m. (23)
ActiveHoursStart REG_DWORD 0-23: establece que las horas activas comiencen a una hora específica
empieza con 12 a.m. (0) y termina con 11 p.m. (23)
SetActiveHours REG_DWORD 0: deshabilita el reinicio automático tras las actualizaciones fuera de las horas activas
1: habilita el reinicio automático tras las actualizaciones fuera de las horas activas

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU

Clave del Registro Tipo de clave Valor
AlwaysAutoRebootAtScheduledTime REG_DWORD 0: deshabilita el reinicio automático tras la instalación de actualizaciones a la hora programada
1: habilita el reinicio automático tras la instalación de actualizaciones a la hora programada
AlwaysAutoRebootAtScheduledTimeMinutes REG_DWORD 15-180: establece el reinicio automático después de una cierta cantidad de minutos
AUOptions REG_DWORD 2: notificar la descarga y notificar la instalación de actualizaciones
3: descargar y notificar automáticamente la instalación de actualizaciones
4: descarga automáticamente y programa la instalación de actualizaciones
5: permite que el administrador local configurar estas opciones
Nota: Para configurar el comportamiento de reinicio, establece este valor en 4
NoAutoRebootWithLoggedOnUsers REG_DWORD 0: deshabilita no reiniciar si un usuario ha iniciado sesión
1: no reiniciar tras la instalación de una actualización si un usuario ha iniciado sesión
Nota: Si está deshabilitada: actualizaciones automáticas notificará al usuario que el equipo se reiniciará automáticamente en 5 minutos para completar la instalación.
ScheduledInstallTime REG_DWORD 0-23: programa la hora de instalación de la actualización a una hora específica
empieza con 12 a.m. (0) y termina con 11 p.m. (23)

Hay tres combinaciones de Registro diferentes para controlar el comportamiento de reinicio:

  • Para establecer las horas activas, SetActiveHours debe ser 1, mientras que ActiveHoursStart y ActiveHoursEnd deben definir el intervalo de tiempo.
  • Para programar una hora específica de instalación y reinicio, AUOptions debe ser 4, ScheduledInstallTime debe especificar la hora de instalación, AlwaysAutoRebootAtScheduledTime debe ser 1 y AlwaysAutoRebootAtScheduledTimeMinutes debe especificar el número de minutos que deben esperarse antes de reiniciar.
  • Para retrasar el reinicio si un usuario ha iniciado sesión, AUOptions debe ser 4, mientras que NoAutoRebootWithLoggedOnUsers se establece en 1.

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