Preparación para Windows 11

Windows 10 y Windows 11 están diseñados para coexistir, de modo que pueda usar las mismas herramientas y procesos conocidos para administrar ambos sistemas operativos. El uso de una única infraestructura de administración que admita aplicaciones comunes en Windows 10 y Windows 11 ayuda a simplificar el proceso de migración. Puede analizar puntos de conexión, determinar la compatibilidad de las aplicaciones y administrar las implementaciones de Windows 11 de la misma manera que lo hacía con Windows 10.

Una vez haya evaluado el hardware para ver si cumple los requisitos de Windows 11, podrá revisar la infraestructura de implementación, las herramientas y los procesos generales de administración de puntos de conexión, y actualizar y buscar oportunidades de simplificación y optimización. En este artículo se proporcionan instrucciones útiles para llevar a cabo estas tareas.

Infraestructura y herramientas

Las herramientas que se usan para cargas de trabajo principales durante las implementaciones de Windows 10 todavía sirven para Windows 11. Sí existen pequeñas diferencias que describimos a continuación.

Importante

Asegúrese de consultar a los proveedores de las soluciones que use que no sean de Microsoft, y compruebe la compatibilidad de estas herramientas con Windows 11, especialmente si proporcionan funciones de seguridad o prevención de pérdida de datos.

Soluciones locales

  • Si usa Windows Server Update Services (WSUS), deberá sincronizar la nueva categoría de producto Windows 11. Después de sincronizar la categoría de producto, verá que Windows 11 aparece como una opción. Si desea validar Windows 11 antes de su publicación, puede sincronizar la versión para Insider de Windows previa a la publicación

    Nota

    Durante la implementación, se le pedirá que acepte los Términos de licencia del software de Microsoft en nombre de los usuarios. Además, ya no verá la opción de x86 ya que Windows 11 no es compatible con la arquitectura de 32 bits.

  • Si usa Microsoft Configuration Manager, puede sincronizar la nueva categoría de producto Windows 11 y empezar a actualizar los dispositivos aptos. Si desea validar Windows 11 antes de su publicación, también puede sincronizar la categoría versión preliminar de Windows Insider.

    Nota

    El Administrador de configuración le pedirá que acepte los Términos de licencia del software de Microsoft en nombre de los usuarios de su organización.

Soluciones basadas en la nube

  • Si usa directivas de Windows Update para empresas, deberá usar la funcionalidad Versión de destino (ya sea mediante la directiva o el servicio de implementación de Windows Update para empresas) en lugar de usar solo aplazamientos de actualización de características para actualizar de Windows 10 a Windows 11. Los aplazamientos de actualización de características son excelentes para pasar a versiones más recientes del producto actual (por ejemplo, Windows 10, versión 20H2 a 21H1), pero no moverá automáticamente los dispositivos entre productos (Windows 10 a Windows 11).

    • Si usa Microsoft Intune y tiene una licencia de Microsoft 365 E3, podrá usar la página de implementaciones de actualización de características para seleccionar Windows 11, versión 21H2 y actualizar dispositivos Windows 10 a Windows 11. También puede seguir usando los mismos controles de experiencia de actualización para administrar Windows 10 y Windows 11 en la página Anillos de actualización de Intune. Si no está listo para pasar a Windows 11, mantenga la versión de actualización de características establecida en la versión en la que se encuentra actualmente. Cuando esté listo para iniciar la actualización de dispositivos, cambie la configuración de implementación de actualización de características para especificar Windows 11.

    • En la directiva de grupo, Seleccionar versión de actualización de características de destino tiene dos campos de entrada después de la actualización opcional del 1/9/2021 (KB5005101) o una actualización posterior: Versión del producto y Versión de destino.

    • El campo de producto debe especificar Windows 11 para que los dispositivos actualicen a Windows 11. Si solo se configura el campo versión de destino, se le ofrecerá al dispositivo las versiones que coincidan con el mismo producto.

    • Por ejemplo, si un dispositivo ejecuta Windows 10, versión 2004 y solo la versión de destino está configurada en 21H1, a este dispositivo se le ofrecerá Windows 10, versión 21H1, incluso si varios productos tienen una versión 21H1.

  • Los aplazamientos de actualizaciones de calidad seguirán funcionando igual en Windows 10 y en Windows 11, independientemente de la herramienta de administración que se use para configurar directivas de Windows Update para empresas.

  • Si usa Microsoft Intune y tiene una licencia de Microsoft 365 E3, podrá usar implementaciones de actualizaciones de características para actualizar fácilmente los dispositivos de una versión de Windows 10 a otra o para actualizar dispositivos Windows 10 a Windows 11. También puede seguir usando los mismos controles de experiencia de actualización para administrar Windows 10 y Windows 11. Si no está listo para pasar a Windows 11, mantenga la versión de actualización de características establecida en la versión en la que se encuentra actualmente. Cuando esté listo para empezar a actualizar dispositivos, cambie la configuración de implementación de actualización de características para especificar Windows 11.

    Nota

    Los puntos de conexión administrados por Windows Update para empresas no se actualizarán automáticamente a Windows 11 a menos que un administrador configure explícitamente una versión de destino mediante la configuración TargetReleaseVersion mediante un CSP de Windows, un perfil de actualización de características en Intune o la configuración Seleccionar la versión de actualización de características de destino en una directiva de grupo.

Administración basada en la nube

Si aún no está aprovechando las funcionalidades de administración basadas en la nube, como las disponibles en la Microsoft Intune familia de productos, merece la pena tener en cuenta. Además de consolidar la administración de dispositivos y la seguridad de los puntos de conexión en una única plataforma, Microsoft Intune puede admitir mejor el diverso ecosistema bring-your-own-device (BYOD) que es cada vez más la norma con escenarios de trabajo híbridos. También puede permitirle realizar un seguimiento de su progreso en relación con el cumplimiento y los objetivos empresariales, al tiempo que protege la privacidad del usuario.

A continuación se muestran algunos casos de uso comunes y las funcionalidades de Microsoft Intune correspondientes que los admiten:

  • Aprovisionar y preconfigurar nuevos dispositivos Windows 11: Windows Autopilot le permite implementar nuevos dispositivos Windows 11 en un estado "listo para empresas" que incluye las aplicaciones, la configuración y las directivas que desee. También se puede usar para cambiar la edición de Windows. Por ejemplo, puede actualizar de professional a enterprise edición y obtener el uso de características avanzadas. La página diagnósticos de Windows Autopilot es una nueva característica que está disponible cuando se usa en Windows Autopilot para implementar Windows 11.
  • Configurar reglas y opciones de control para usuarios, aplicaciones y dispositivos: al inscribir dispositivos en Microsoft Intune, los administradores tienen control total de las aplicaciones, la configuración, las características y la seguridad de Windows 11 y Windows 10. También se pueden usar directivas de protección de aplicaciones para requerir la autenticación multifactor (MFA) en aplicaciones específicas.
  • Optimizar la administración de dispositivos para trabajadores en primera línea, remotos y locales: la configuración de la nube se introdujo en Windows 10 y es una configuración de dispositivo estándar y fácil de administrar optimizada en la nube para usuarios con necesidades de flujo de trabajo específicas. Se puede implementar en dispositivos que ejecutan las ediciones Pro, Enterprise y Education de Windows 11 mediante Microsoft Intune.

Si usa exclusivamente una solución de administración de dispositivos local (por ejemplo, Configuration Manager), puede usar Cloud Management Gateway, habilitar la asociación de inquilinos o habilitar la administración conjunta con Microsoft Intune. Estas soluciones pueden hacer que sea más fácil proteger y actualizar los dispositivos.

Revisar el enfoque y las directivas de mantenimiento

Cada organización pasará a Windows 11 a su propio ritmo. Microsoft se compromete a ayudarle a través de la migración a Windows 11, tanto si es la adopción se realiza rápidamente como si la transición se lleva a cabo en los próximos meses o años.

Si piensa en las actualizaciones del sistema operativo como un proceso continuo, mejorará automáticamente la capacidad para implementar actualizaciones. Este enfoque le permite mantenerse al día con menos esfuerzo y menos impacto en la productividad. Para empezar, piense en cómo implementa las actualizaciones de características de Windows hoy en día: qué dispositivos y a qué ritmo.

A continuación, diseñe un plan de implementación para Windows 11 que incluya grupos de implementación, anillos, usuarios o dispositivos. Aunque no hay reglas estrictas sobre el número exacto de anillos que se debe tener para las implementaciones, sí le podemos mostrar una estructura común:

  • Versión preliminar (primero o canary): planeación y desarrollo
  • Versión limitada (usuarios rápidos o pioneros): piloto y validación
  • Versión general (usuarios o críticos): implementación general

Para obtener información detallada, vea Crear un plan de implementación.

Revisar directivas

Revise las directivas relacionadas con la implementación, teniendo en cuenta los objetivos de seguridad de su organización, las fechas límite de cumplimiento de actualizaciones y la actividad del dispositivo. Aplique cambios en los que pueda obtener una mejora clara, especialmente con respecto a la velocidad del proceso de actualización o la seguridad.

Validar aplicaciones e infraestructura

Para validar que las aplicaciones, la infraestructura y los procesos de implementación están listos para Windows 11, únase al Programa Windows Insider para empresas y opte por el canal de versión preliminar.

Si usa Windows Server Update Services (WSUS), puede implementar directamente desde la categoría de versión preliminar de Windows Insider mediante uno de los procesos siguientes:

  • Establezca Administrar compilaciones de versión preliminar en Versión preliminar en Windows Update para empresas.
  • Use Azure Virtual Desktop e imágenes de Azure Marketplace.
  • Descargue e implemente las ISO desde la página de descarga de ISO del Programa Windows Insider de Microsoft.

Independientemente del método que elija, podrá beneficiarse de la compatibilidad gratuita de Microsoft al validar compilaciones previas a la versión. El soporte técnico gratuito está disponible para cualquier cliente comercial que implemente Windows 10 o compilaciones de Windows 11 en versión preliminar, una vez que estén disponibles en el Programa Windows Insider.

Herramientas de análisis y evaluación

Si usa Microsoft Intune y ha incorporado dispositivos a Análisis de puntos de conexión, tendrá acceso a una evaluación de preparación de hardware a finales de este año. Esta herramienta permite identificar rápidamente qué dispositivos administrados son aptos para la actualización a Windows 11.

Análisis de escritorio no es compatible con Windows 11. Debe usar Análisis de puntos de conexión.

Preparar una implementación piloto

Una implementación piloto es una prueba de concepto que implementa una actualización a un número selecto de dispositivos en producción, antes de implementarla ampliamente en toda la organización.

A rasgos generales, las tareas implicadas son:

  1. Asignar un grupo de usuarios o dispositivos para recibir la actualización.
  2. Implementar actualizaciones de línea base.
  3. Implementar actualizaciones operativas.
  4. Validar el proceso de implementación.
  5. Implementar la actualización en dispositivos.
  6. Probar y admitir los dispositivos piloto.
  7. Determinar la preparación de la implementación general en función de los resultados del piloto.

Preparación del usuario

No pase por alto la importancia de la preparación del usuario para una implementación eficaz de Windows 11 en toda la empresa. Windows 11 tiene un diseño familiar, pero los usuarios verán varias mejoras en la interfaz de usuario general. También habrá que adaptarse a los cambios en los menús y las páginas de configuración. Por lo tanto, tenga en cuenta las siguientes tareas para preparar a los usuarios y al personal de soporte técnico de TI para Windows 11:

  • Cree una programación de comunicaciones para asegurarse de brindar el mensaje correcto en el momento adecuado a los grupos de usuarios adecuados, en función de cuándo verán los cambios.
  • Escriba borradores de correos electrónicos concisos que informen a los usuarios de los cambios que pueden esperar. Ofrezca sugerencias sobre cómo usar o personalizar su experiencia. Incluya información sobre las opciones de soporte técnico y asistencia técnica.
  • Actualice los manuales del servicio de ayuda con capturas de pantalla de la nueva interfaz de usuario, la configuración rápida para nuevos dispositivos y la experiencia de actualización de los dispositivos existentes.

Obtén más información

Consulte la ruta de aprendizaje Mantenerse al día con Windows 10 y Aplicaciones Microsoft 365.

  • La ruta de aprendizaje se creó para Windows 10, pero los principios básicos y las tareas descritas para las fases de planeación, preparación e implementación también se aplican a la implementación de Windows 11.

Consulte también

Planear para implementar Windows 11
Ayuda de Windows & aprendizaje