Invitar a un usuario invitado para que opere una guía en Microsoft Dynamics 365 Guides

Nota

Azure Active Directory es ahora Microsoft Entra ID. Más información.

Un administrador global puede agregar a cualquiera que no sea parte de su organización en Microsoft Dynamics 365 Guides, pero tenga una cuenta de Microsoft Entra, como invitado. A continuación, el usuario puede acceder al contenido de Dynamics 365 Guides en su organización como operador. Un "invitado" se define como alguien que no tiene una cuenta escolar o laboral con la organización. Por ejemplo, un invitado puede ser un partner, vendedor, proveedor o consultor.

Invitar a un invitado

Para agregar un usuario invitado, los invita como invitados a Microsoft Teams o crea una cuenta de invitado para ellos en el Centro de administración Microsoft Entra.

Cuando se invita a un invitado a unirse a una organización, recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida. Este mensaje incluye información sobre la organización y qué esperar como miembro. El invitado debe aceptar la invitación seleccionando Aceptar invitación en el mensaje de correo electrónico antes de poder acceder a la organización y las guías de la misma.

También debe asignar una licencia de Dynamics 365 Guides y asignar roles de usuario a las cuentas de invitados agregadas. Los usuarios invitados están cubiertos por la misma protección de cumplimiento y auditoría que otros usuarios de Microsoft 365. El acceso de invitados está sujeto a los límites de servicio de Microsoft Entra ID y Microsoft 365.

Su administrador de red también debe incluir un punto de conexión adicional a las direcciones IP y/o puntos de conexión que se requieren para conectarse a los servidores de Dynamics 365.

Nota

Después de agregar un invitado a una organización, pueden pasar algunas horas antes de que tenga acceso.

Cuando un usuario se une a una organización como invitado, aparece una etiqueta de (Invitado) aparece junto a su nombre para que todos en la organización puedan identificar fácilmente a los invitados.

Limitaciones

  • La experiencia de llamadas de invitados tiene limitaciones por diseño. Para obtener una lista completa de lo que un invitado puede y no puede hacer en Teams, consulte Experiencia de llamada de invitado en Teams.

  • La aplicación para PC de Dynamics 365 Guides no admite el acceso de invitado.

  • Los usuarios invitados no pueden grabar llamadas en la aplicación HoloLens.

  • Cualquier persona con una cuenta de correo electrónico de consumidor (por ejemplo, una cuenta Outlook.com o Gmail.com) puede ser un usuario invitado en Microsoft Entra, pero los usuarios con este tipo de cuentas de correo electrónico no se admiten como usuarios invitados en Dynamics 365 Guides.

Restringir la búsqueda de invitados al hacer llamadas en Dynamics 365 Guides

Algunas organizaciones pueden querer restringir el acceso de invitados para evitar que inicien un chat o una llamada buscando un usuario en el directorio. Esta restricción se controla en la sección Configuración de colaboración externa del Centro de administración Microsoft Entra. Para obtener más información, consulte Restringir los permisos de acceso de invitados en Microsoft Entra ID.

  • Para restringir que los usuarios invitados busquen un usuario en su organización, en la sección Acceso de usuario invitado, seleccione la opción Los usuarios invitados tienen acceso limitado a las propiedades y membresías de los objetos de directorio.

  • Para permitir que los usuarios invitados busquen un usuario en su organización, seleccione la opción Los usuarios invitados tienen el mismo acceso que los miembros (más inclusiva).

Comparación de las capacidades de los miembros del equipo y los invitados

Dynamics 365 Guides es un cliente de Microsoft Teams. La llamada de Dynamics 365 Guides se basa en Teams. Las capacidades de usuario invitado en Dynamics 365 Guides también coinciden con los disponibles en Teams. Los administradores globales controlan el acceso de los usuarios invitados a las características de llamadas disponibles para los invitados de una organización mediante la asignación o eliminación de una licencia de equipo para el usuario invitado. Para más información, consulte Usar el acceso de invitado y el acceso externo para colaborar con personas ajenas a su organización. Este artículo incluye una tabla que compara la funcionalidad de Teams disponible para los miembros del equipo de una organización y sus invitados. Consulte también Colaborar con invitados en un equipo.

La directiva Restricciones de acceso de usuarios invitados en Microsoft Entra ID determina los permisos para los invitados en su directorio. En la tabla siguiente se describen las tres opciones de directiva.

Opción de directiva Descripción
Los usuarios invitados tienen el mismo acceso que los miembros (más inclusiva) Los invitados tienen el mismo acceso a los datos del directorio que los usuarios habituales de su directorio.
Los usuarios invitados tienen acceso limitado a las propiedades y la pertenencia a los objetos del directorio Los invitados no tienen permisos para ciertas tareas de directorio, como enumerar usuarios, grupos u otros recursos de directorio mediante Microsoft Graph.
El acceso de usuario invitado está restringido a propiedades y membresías de sus propios objetos de directorio (más restrictiva) Los invitados solo pueden acceder a sus propios objetos de directorio.

Para obtener más información, consulte ¿Cuáles son los permisos de usuario predeterminados en Microsoft Entra ID?

Consulte también Directivas de Teams admitidas por Dynamics 365 Guides.

Nota

Los invitados no pueden iniciar grabaciones en las llamadas de Teams.

Consulte también